Bacheca dei reclami

Il 09.04.26 ho aperto jn reclamo che ancora non viene risolto. Si richiedere urgentemente assistenza per il numero di conto IT53I0367401600002937972711. Attende grazie

Buongiorno il mio conto risulta avere un problema tecnico da giorni, non riesco a prelevare ed effettuare bonifici, la carta risulta essere bloccata potete darmi una risposta poichè sono giorni che invio mail e messaggi sulla chat ma nessuno mi risponde il n. di conto è IT53I0367401600002937972711. Grazie

Buongiorno, il giorno 02/01/2026 ho effettuato un trasferimento di criptovalute verso il mio conto trade republic. Purtroppo il trasferimento non è andato a buon fine e risulta allo stato attuale ancora bloccato da voi. Nei vari scambi di messaggi nei mesi con il vostro servizio di assistenza ho provveduto a fornire tutte le informazioni che mi avete chiesto (anche più volte). Vi ho inoltrato due pec di diffida e contattati tramite il vostro profilo instagram, ma non vi siete mai degnati di rispondere. Di fatto sono quattro mesi che mi state privando dei miei soldi e mi state arrecando un danno. Vi chiedo (nuovamente) l'immediata risoluzione del problema. Saluti

Buongiorno, Traderepublik mi ha applicato una tassazione erronea su dividendi provenienti da azienda con sede in Germania. Anziché applicare la ritenuta alla fonte ridotta del 15% (articolo 10, punto 2, vedi ...), è stata applicata la piena ritenuta del 25% + contributo di solidarietà. Su questo importo netto frontiera è poi stata applicata la tassazione sui dividendi piena del 26% prevista dall'Italia. Quì dovrebbe essere applicato un credito d'imposta del 15%. Andrebbe applicata una tassazione all'11% sull'importo lordo iniziale tale da arrivare ad un 26% di ritenuta complessiva. Di fronte a ripetuti tentativi di chiarimento, suggerendo anche dove si trova la legge di riferimento, il servizio clienti ha sempre ribadito lo schema di tassazione applicato, oltre a suggerirmi di rivolgermi ad un consulente fiscale qualificato. Però Traderepublik è sostituto d'imposta, e come tale anche il soggetto responsabile di recuperare un importo erroneamente addebitato. Aggiungo che ho il forte sospetto di avere conversato solo con dei bot. Chiedo quindi il rimborso dell'importo erroneamente addebitato e la correzione dello schema anche nei casi successivi.

Volevo fare reclamo contro la piattaforma di investimenti e conto "trade republic" per condotta commerciale scorretta poiché ha occultato volontariamente una serie di costi che non sono mai stati esplicitati durante le varie operazioni di acquisto dei titoli che ho effettuato negli ultimi due mesi circa, causandomi una perdita di più di mille euro in queste poche settimane. Inizialmente non mi ero accorto di questo fenomeno latente fintanto che non ho cominciato a fare i conti con la calcolatrice e quando i conti non mi tornavano ho cominciato ad aprire tutti i file delle ricevute agli degli acquisti dei titoli e lì mi sono accorto del tranello. Il problema più grave a mio avviso è che durante gli acquisti trade republic ha sempre mostrato soltanto il costo di acquisto del relativo titolo che percepiva lei come piattaforma, ma non mostrava quelli che erano i costi (ben maggiori) sottesi ai costi dichiarati e peraltro anche variabili che probabilmente finivano ai vari intermediari a cui trade repubblic si appoggiava. possiedo per questo che mi vengono rimborsati i costi nascosti dei vari acquisti di titoli e azioni che ho effettuato e che mi sono stati addebitati a mia insaputa.

Nome: Concetto Saccuzzo Residenza: via traversa 78 Mercogliano (AV) Email: lupen2913@gmail.com Telefono: CONTO TRADE REPUBLIC BLOCCATO DAL 11 FEBBRAIO 2026 (22+ GIORNI OGGI 7 MARZO) PROBLEMA: - Dal 11 febbraio 2026 conto sotto limitazione operativa TOTALE - NON POSSO: trading, prelievi, carta debito - Saldo visibile ma COMPLETAMENTE BLOCCATO CONTATTI FATTI: - Multiple chat in-app CHIUSE senza risposta - Email support@traderepublic.com → "usa la chat" - 5 marzo 2026: reclamo formale a reclami@traderepublic.com → NESSUN feedback RICHIESTA URGENTE: 1) SPIEGAZIONE chiara motivo blocco 2) Elenco PRECISO documenti mancanti 3) TRASFERIMENTO saldo verso CRYPTO.com (mio IBAN intestato a me) entro 48 ore 4) RISARCIMENTO per 22+ giorni blocco ingiustificato ALLEGATI: - Screenshot chat chiuse - Copia reclamo formale - Schermata app con blocco Chiedo intervento Altroconsumo per OBBLIGO risposta entro 48 ore.

Buongiorno, Sono 5 giorni che Trade Republic ha ingiustamente bloccato i miei fondi e il mio conto. Da 5 giorni provo a contattare il servizio clienti, sia in app sia via mail ma senza successo. Attendo uno sblocco del conto, altrimenti andrò per vie legali

Buongiorno spettabile Altroconsumo; Segnalo che la carta virtuale associata al mio conto italiano Trade Republic da questa mattina risulta bloccata e non è al momento possibile neanche inviare bonifici dall'APP; inoltre la chat non risulta attiva in APP ; ho inviato una email all'indirizzo "service-it@traderepublic.com" ma mi rimandano alla chat sull'APP che non è attiva. Chiedo cortesemente il vostro supporto al fine di poter recuperare il controllo del mio conto e carta. Grazie per l'attenzione, cordiali saluti, G.S.

Detengo diverse azioni dell'ETF con ISIN "IE00B3YCGJ38". In data 15 dicembre 2025 l'ETF ha fatto uno split di 100-1. In questi casa la banca/broker, in pochi giorni, o al massimo una settimana, corregge il numero di azioni detenute dal cliente e il prezzo medio di acquisto. Il numero di azioni è stato cambiato correttamente (aumentato), mentre a oggi, più di un mese dopo, il valore medio delle azioni è rimasto lo stesso di prima. Questo può sembrare un problema da poco, l'importante è aggiornare il numero delle azioni detenute, tuttavia senza l'aggiornamento del prezzo risulta che io sono in negativo di +€100k (con il valorenfinale della mia posizione tuttavia corretto). Questo negativo è grave in quanto, conoscendo le prassi di Trade Republic e la class action che gli stanno facendo in Germania per una situazione simile, quando mai venderò questa posizione mi verrà riconosciuta una plusvalenza falsa, in quanto il loro sistema di calcolo di queste cose è automatico. Ho contattato più volte il loro servizio clienti ma mi dicono solamente di aspettare, senza una deadline. Il tutto è ridicolo. Detenevo lo stesso ETF anche in un'altra banca, Mediolanum, e in 7 giorni hanno aggiornato correttamente il numero di azioni e il prezzo (anche loro ci hanno messo più del dovuto, forse perché un ETF, di solito per le azioni classiche societarie ci mettono 1/2 giorni). Come facciamo? Pretendo come minimo delle tempistiche certe, o la certezza che quando venderò l'ETF non mi venga data una plusvalenza errata, che di sicuro mi verrà poi contestata in futuro.

Gentile Altroconsumo, desidero richiedere la vostra assistenza per una grave situazione in corso con Trade Republic Bank GmbH, di seguito Trade Republic, che mi impedisce l'accesso al mio conto corrente e pertanto trattiene i miei fondi, investimenti e impedisce di poter utilizzare il mio denaro per la sopravvivenza mia e della mia famiglia, causandomi gravissime conseguenze economiche e morali. Sono molto preoccupata poichè avevo riposto nel conto corrente Trade Republic tutto il mio denaro. Spiego meglio la situazione: - Lunedì ho tentato di accedere al conto per effettuare delle spese e per controllare lo stato degli investimenti. L'app mi ha richiesto di effettuare l'accesso con il pin - inserito il pin, l'app mi ha chiesto se avevo smarrito il telefono. Ho chiuso l'app, poichè stavo lavorando. - successivamente ho chiuso e riaperto l'app pensando ad un errore. Ma nulla. Il problema persisteva. - Ho seguito le istruzioni dell'app che però, al posto di portarmi al mio conto corrente, mi ha mostrato una videata per la creazione di un nuovo conto corrente. - ho contattato l'assistenza e su indicazione, ho: riavviato l'app, riavviato il telefono, disinstallato e reinstallato l'app. Il problema persiste - Ho tentato di contattare l'assistenza da pc, ma senza esito - Ho scritto una email all'assistenza che ha prontamente chiuso il ticket dicendomi di contattarli dall'app... Ho inviato pec e email ad ogni indirizzo trovato sul sito, telefonato al numero per il blocco del conto corrente... ma ad oggi non ho ricevuto riscontro e nessuno mi ha contattata. Questa situazione ha comportato un grave danno economico e non solo, poiché quei fondi erano necessari per il sostentamento della mia famiglia, in cui è presente un minore, e per il pagamento delle imposte. Sono a chiedervi aiuto per poter sbloccare la situazione, accedere nuovamente al mio conto corrente e a tutto il suo contenuto. Chiedo inoltre assistenza per un risarcimento economico in caso la situazione non venga sbloccata entro domani. Vorrei inoltre segnalare alle autorità competenti l'accaduto al fine di impedire altri comportamenti scorretti verso utenti ignari dell'inaffidabilità del sistema. Confido nel vostro supporto e aiuto per la risoluzione di questa incresciosa situazione. A disposizione per inviare altri dettagli relativi alla pratica contenenti informazioni private che non posso condividere nella presente. Grazie e cordiali saluti