Bacheca dei reclami

Buongiorno, nel mese di maggio ho acquistato un cv online al prezzo di € 0,90, ma solo oggi mi sono accorta che mensilmente mi hanno addebitato € 29,90 a mia insaputa per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Ho provato a disdire sul sito ma non funziona e risulto un utente gratuito.Purtroppo non avevo letto le tante segnalazione di truffa a carico di questo sito internet farlocco.Quindi chiedo l'immediato stop di questi addebiti con relativo rimborso di € 149,50 altrimenti procederò per vie legali.

È molto semplice, sul sito non c’è alcun modo per annullare l’abbonamento. Non esiste una sezione, un link, un collegamento che possa fornire la possibilità di annullare l’abbonamento in maniera AUTONOMA (sul sito c’è scritto che si può annullare in qualsiasi momento).Cosa si fa in questi casi? Si contatta l’azienda (ora arriviamo ai problemi di comunicazione e al silenzio stampa).Vado nella sezione contattaci e non trovo nessuna mail, nessun numero di telefono, soltanto una sezione da compilare con le domande da fare e basta! Percio non essendoci altro modo lo compilo.Nessuna risposta, soltanto risposte automatiche dal sistema con scritto “abbiamo ricevuto la sua richiesta di contatto, ci metteremo in contatto con te”… nessuno mi ha contattato.Bene a questo punto mi sono trovato veramente impossibilitato a chiudere l’abbonamento entro il periodo di prova.. ripeto non c’era alcun link o modo per annullare in autonomia l’abbonamento e nessun altro modo per contattare e ricevere assistenza. Perciò vedendo che non ricevevo risposta ma solo risposte automatiche ho compilato innumerevoli sezioni in cui chiedevo sempre la stessa cosa… ma niente, silenzio stampa!Il risultato è stato che per 3 mesi non sono riuscito ad annullare l’abbonamento e cosi ho ricevuto 4 addebiti sul mio conto.Al che decido di cercare su internet altri modi per mettermi in contatto con l’azienda e nella ricerca mi imbatto in un precedente reclamo aperto qui su altro consumo verso cv facile, e leggo la mail del sito associata, la stessa che ho indicato su questo reclamo “support@cvfacile.com”.Mando una mail a questo indirizzo e riesco a farmi annullare l’abbonamento, ma dopo aver spiegato tutta la situazione e chiesto il rimborso non ho ricevuto nulla soltanto la solita frasetta.. “Al termine di questo periodo di prova, si passa a un abbonamento mensile.” nonostante tutte aver palesato gli impedimenti e le loro mancanze nell’assistenza, non mi sono venuti incontro. Le domande che ho fatto loro sono queste:- come mai non c’è NESSUN MODO PER ANNULLARE L’ABBONAMENTO DAL SITO?- come mai non c’è NESSUNA RISPOSTA RICEVUTA DALLA SEZIONE CONTATTACI, SE NON LA RISPOSTA AUTOMATICA (noreply)?- come mai non c’è NESSUNA MAIL O NUMERO DI TELEFONO INDICATO SUL SITO?-Vorrei che mi spiegasse anche perché Come mai dopo che vi ho contattato all’indirizzo mail “support@cvfacile.com” e spiegato la situazione non mi avete detto quali sono i passaggi sul sito per annullare l'abbonamento in modo autonomo dal sito? - Come mai non mi avete detto tutti i passaggi per farlo direttamente dal sito ma lo avete fatto direttamente voi? -Come MAI non avete mai risposto dalla sezione contattaci?Come mai questa mail “support@cvfacile.com” (che ho trovato casualmente qui su altroconsumo) non è indicata sul sito.?Chiedo gentilmente aiuto. Chiedo il rimborso di tutte le fatture, non solo quella indicata in questo reclamo ma di tutte quelle dei mesi precedenti.Di seguito le fatture:4cd8eb6a-a280-4ab7-aa9e-770ec7e5fcb13de7e562-2d7a-4a4e-be00-2f3712312afd

Buonasera chiedo il rimborso dei 29,90 euro dell’abbonamento al sito mai fatto siccome per generare il mio curriculum ho pagato i 0,90€ scelti dopodiché ho annullato l’abbonamento. Questi 29,90 non sono soldi che mi toccano pagare!

Sul sito cvfacile a fronte di un pagamento di euro 1,90 ci sono stati addebitati euro 29 ed è stato sottoscritto un abbonamento non richiesto, né evidenziato come condizione. Chiediamo il rimborso

Dopo aver effettuato l’abbonamento, ho deciso di disdirlo. Sul sito c’è scritto che può essere disdetto in qualsiasi momento senza problemi… peccato che non c’è alcuna sezione sul sito dove si può annullare in modo autonomo (che furbetti è). L’unica soluzione è contattare l’assistenza tramite una sezione specifica, perciò dopo averlo fatto non ho più ricevuto risposta, nonostante abbia ricevuto la risposta automatica per mail. Ho continuato a contattare per altri 2 mesi, ma niente ancora nessuna risposta. Esigo quindi non solo la disdetta dell’abbonamento ma il rimborso immediato di tutte e 3 le mensilità ciascuna da 29,90 €, per un totale di 89,70 €, per ora visto che se non rispondete subito mi verrà addebbitata un’altra mensilità, perciò il rimborso aumenterà.Siete proprio dei bei furbetti

Buongiorno in data 22/12/2023 ho creato un CV usufruendo del servizio a €0.90 per 7 gg.trascorsi i 7 gg mi ritrovo mi ritrovo un addebito mensile di €29.90 da me non autorizzato da parte di wrapidresumecv in data 29/01/2023 ho compilato sul sito la richiesta di recesso e chiusura account con richiesta di rimborso, ho ricevuto mail che avrebbero preso in considerazione la mia richiesta. ma gli addebiti sono continuati puntuali ogni mese.al 29/05/2023 ricompilo sul sito la richiesta di annullamento registrazione e richiesta rimborso almeno dal 29/01/2023 data della richiesta annullamento abbonamento.il 02/07/2023 inoltro a support@cvfacile.com una mail di recesso e richiesta rimborso tramite PEC. nessuna risposta.il 22/07/2023 come ogni fine mese da dicembre 2022 mi ritrovo da parte di wrapidresumecv un prelievo di €29.90.Richiedo annullamento di qualsiasi registrazione a mio nome e rimborso di € 209.3

Buongiorno, avevo già aperto un reclamo mesi fa per l'apertura strana di un abbonamento da parte di CVFacile, che si prendeva ogni mese 29.90 euro SENZA FATTURA, a titolo DESIGNSCV LONDON (l'ultimo in data 5 luglio figura come DESIGNSCV INTERNET). dopo avere fatto come richiesto dal supporto clienti (naturalmente introvabile se non facendo reclamo su questa piattaforma) ho inviato il modulo della disdetta in data 20 marzo, che a quanto pare è stata ignorata e il servizio ha continuato a prendersi soldi. chiedo pertanto effettiva disdetta dell'abbonamento e rimborso degli ultimi 4 accrediti postumi alla richiesta di annullamento.

Buongiorno, circa un anno fà, mio figlio ha utilizzato il servizio di www.onlinecv.com per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,90€. Pagato regolarmente tramite poste pay evolution a me intestata. In data 03/07/2023, controllando i movimenti della carta, ho trovato diversi addebiti datati 23/12/2022, 06/03/2023, 28/05/2023, 25/06/2023 tutti dell'importo di 29,90€ cadauno da parte di WRAPIDRESUMECV DOUGLAS IMN (purtroppo non riesco a risalire se antecedente a questa data ci sono altri pagamenti) tutti non autorizzati perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti ne io ne mio figlio su cvfacile.com. Pertanto vorrei che mi fosse restituita l'intera somma di questi importi da 29.90 cadauno prelevati senza il mio consenso e l'abbonamento cancellato

Buongiorno, scrivo per contestare l'addebito data la mai conclusione di un contratto con la vostra società.Ciò che ho fatto è stato utilizzare uno dei modelli online al costo di 0.99€, che ho pagato registrando la carta.Non c'è stato alcun modo per il quale ho potuto leggere che fornendo i miei dati venivo obbligata e vincolato ad un abbonamento.Di conseguenza chiedo la restituzione della somma per intero, pari a 269,10 €, per 9 rate da 29.90€ ciascuna.Diffido la vostra società dall'addebito di altre somme.

Salve, tempo fa ho utilizzato il sito CV facile inserendo la mia email e la postepay per un solo download, a oggi a distanza di tempo mi ritrovo un abbonamento da mesi e non riesco neanche più ad accedere al sito per disattivare questo abbonamento.Chiedo che mi sia risarcita l'intera somma