Bacheca dei reclami

Buongiorno avrei dovuto pagare € 0,90 per il download di un form. per CV precompilato invece è stato attivato un abbonamento non sottoscritto e sono stati prelevati € 29,90 al posto dei €0,90 chiedo rimborso immediato e l'eliminazione dell'abbonamento,

Buongiorno, come altri su questa piattaforma ho creato un CV con CV facile, pagando la somma di 0,90 cent, pochi minuti dopo mi hanno addbbitato 29.90 euro, scoprendo successivamente che è un sito truffa. L'Antitrust ha multato la Panda Leads (vero nome) di Hong kong. Ho provato a scrivere per il recupero della somma, ma naturalmente, non hanno risposto.

Dopo la registrazione sul sito e l'acquisto di un servizio ad € 0,90, si attiva automaticamente, senza richiesta e senza necessità di conferma, un abbonamento mensile per € 29,90/mese. Nel sito, peraltro, non c'è la possibilità di disattivarlo autonomamente.

Buongiorno, scrivo per contestare l'addebito intestato a mail maildellattogmail.com utilizzano uno dei modelli online al costo di 0.99€, che ho pagato registrando la carta.Non c'è stato alcun avviso per il quale ho potuto leggere che fornendo i miei dati venivo costretto ad un abbonamento.Di conseguenza chiedo la restituzione della somma per intero, pari 29.90€ e la totale cancellazione da ogni forma di abbonamento ( impossibile da annullare sul vostro sito)Diffido la vostra società dall'addebito di altre somme.nome utente : maildellattogmail.compagamento effettuato in data 19\12ultime 4 cifre cara usata ******* 6766

Buongiorno, nel mese di ottobre 2022 ho utilizzato il servizio di www.cvfacile.com per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,90€, pagato regolarmente tramite carta di credito. Contestualmente mi sono accorta essermi stato addebitato l'importo aggiuntivo di € 29.90 da parte di Net-Resume , non previsto se non dopo 7 giorni di presa visione del servizio ed accettazione abbonamento (come da regolamento sul sito) . Nello stesso giorno, il 13 ottobre, ho immediatamente notificato sempre sul sito la richiesta di recesso , ottenuto risposta via mail ed ulteriormente inviato modulo di recesso come richiesto, insieme a domanda di rimborso per addebito non autorizzato, Ad oggi non solo non ho ricevuto risposta nè rimborso , ma mi sono state addebitate altre due rate mensili di € 29.90 ciascuna, per un totale di € 89.70 . Chiedo quindi la definitiva cessazione di ogni presunto abbonamento ed il rimborso integrale dei € 89.70.

Salve, ho stipulato con i signori l'abbonamento da 0,90€ e oltre a quelli mi è stato addebitato un abbonamento da 29.90€.

Buonasera, vi scrivo perchè come tante altre persone sono stato truffato da questo sito cvfacile.com. Ci si ritrova ad aver sottoscritto un abbonamento da 29,90 euro senza aver fatto nulla.Oltretutto da questo sito risulta impossibile disdire l'abbonamento. Mi devono 4 rate!

Buongiorno, invio un reclamo perché in data 26/10/2022 ho trovato un addebito di pagamento sulla mia postepay di euro 29,90 da parte di CONVENICV LONDON GB senza essermi mai iscritta a questo sito. Controllando ho verificato un ulteriore addebito di €29,90 anche nel mese di settembre (26/09/2022) e uno di €0,90 il 21/09/2022 sempre riferito alla stessa azienda.Ripensando ho ricordato di essermi registrata il 21 settembre 2022 al sito www.cvfacile.com e di aver pagato 0,90€ per poter utilizzare il servizio di redazione CV per un periodo di 7 gg. non pensavo però di aver sottoscritto un abbonamento.Controllando successivamente sul sito ho letto la postilla sottostante l'addebito di 0,90€ che prevedeva l'attivazione dell'abbonamento mensile passati i 7gg. qualora non l'avessi disattivato.So che è stata una mia disattenzione...nella fretta non ho letto bene quanto scritto in piccolo...non conoscevo il sito e non me ne sono accorta.Ho chiesto immediatamente la cancellazione di suddetto abbonamento sottolineando anche la difficoltà a reperire sul sito i contatti con l'Assistenza clienti (mancanza di un numero di telefono e di un indirizzo e-mail diretto).Sono però riuscita attraverso il sito ad inviare una segnalazione ed il giorno successivo ho ricevuto una mail di risposta dal servizio clienti in cui mi veniva spiegata la procedura per richiedere la disdetta dell'abbonamento, attraverso un modulo da scaricare, compilare, firmare e rispedire al loro indirizzo e-mail.Ho provveduto a fare tutto e contestualmente ho richiestola possibilità di rimborso dell'importo addebitato almeno della mensilità relativa al mese di ottobre avendo richiesto immediatamente la disdetta del servizio appena mi sono accorta dell'addebito sulla mia Postepay senza neppure sfruttare l'abbonamento per il periodo in cui è rimasto attivo(In effetti il servizio è stato da me utilizzato solo nella data specifica del 21/09).Di risposta ho ricevuto conferma che era stata presa in considerazione la mia richiesta di annullamento dell'iscrizione e che pertanto non ero più iscritta ai loro servizi ma quanto alla mia richiesta di rimborso non poteva essere accettata in quanto in conformità con le loro Condizioni Generali di Vendita qualsiasi abbonamento effettuato entro un mese dall'inizio non poteva essere rimborsato e che quindi il mio abbonamento sarebbe terminato alla fine del mese del calendario in cui ho presentato la disdetta.Io contesto due cose:la transazione di €29,90 di settembre è avvenuta il 27/09/2022 quando non erano ancora trascorsi i 7gg del periodo di prova in cui potevo utilizzare liberamente il servizio (infatti la transazione di €0,90 da me autorizzata è stata fatta il 21/09/2022) non ritengo giusto che per annullare il servizio mi sia stata richiesta la sottoscrizione di un modulo invece per l'attivazione non mi è stata inviata neppure una richiesta di conferma o una comunicazione di avvenuta attivazione e ribadisco che l'abbonamento mi è stato attivato prima che fossero trascorsi i 7gg del periodo di prova previsto con il pagamento di €0,90Inoltre segnalo la poca chiarezza del sito infatti le condizioni di vendita a cui loro fanno riferimento e che dicono siano state accettate in anticipo durante l'acquisto sono in inglese e non risultano facilmente accessibili.Per me trattasi di una truffa a tutti gli effetti e a riprova è presente sul sito Provvedimento n. 30154 - AGCM in cui viene sottolineato espressamente un illecito B e C da parte dell'azienda in oggettoLe “Condizioni Generali di Contratto” omettono di indicare la sussistenza del diritto di recesso nei 14 giornisuccessivi alla sottoscrizione dell’abbonamento e le sue modalità di esercizio. Tale omissione costituisce una violazione dell’articolo 52 del Codice del Consumo. Si rileva, a questo riguardo, che la previsione di un periodo di prova di 7 giorni, durante il quale è previsto il rimborso totale delle spese sostenute, non vale a sanare tale mancata previsione.Ringraziandovi dell'attenzione, rimango in attesa di un gentile riscontro.Distinti salutiAurora Valente

Buonasera. Cercavo un sito che mi consentisse di compilare il mio cv online. Mi sono pertanto iscritta sul sito cvfacile.com Per poter scaricare il mio cv mi viene richiesto di pagare 0,90 euro, che pago con la mia carta, conscia del fatto che come scritto sul sito avrei potuto disdire l'abbonamento quando meglio credevo e con facilità. Così non è stato, dato che pur entrando nella mia pagina non è possibile annullare l'abbonamento. Mi ritrovo dunque un addebito di 29.90 euro. Il servizio clienti è inesistente e non risponde.Inoltre il sito porta ingannevolmente a pensare che il cv sia gratis e non ci sia alcun costo da sostenere, e da nessuna parte si legge che viene attivato qualche abbonamento. Richiedo la disdetta immediata della mia iscrizione è il rimborso

Buongiorno, avevo bisogno di fare un curriculum ed ho usato il sito CVFacile, ho compilato il mio CV per poi scaricarlo.Per usufruire di questo servizio il sito CVFacile mi richiedeva un abbonamento, io ho scelto quello di 7 giorni a 0.90euro perchè mi serviva subito.Purtroppo ho rilevato immediatamente che, anziché l'addebito dei soli 0,90euro è stata addebitata la somma di 29,90euro (sulla carta di credito utilizzata per il pagamento), per un servizio di abbonamento mensile che io NON AVEVO ASSOLUTAMENTE NE RICHIESTO NE AUTORIZZATO.Richiedo, quindi, l'annullamento immediato del servizio di abbonamento indebitamente attivato ed il rimborso della somma addebitata.