Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. P.
21/01/2026

Merce pagata e non consegnata

Spett. Interior dream design In data 05/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una poltrona salotto pagando contestualmente l’importo di € 121,10. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data odierna, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
L. B.
21/01/2026

Mancata consegna

Buongiorno, in data 27/11/2025 ho ordinato e pagato un oggetto tramite il sito dell'azienda "Interior Dream Design". La data di consegna prevista era il 10/12/2025 Ad oggi (dopo circa 2 mesi dall'acquisto) non è stato ancora consegnato e l'unica giustificazione che ho ricevuto tramite mail è di problematiche nella spedizione. Si rifiutano inoltre di rimborsare la spesa.

Chiuso
A. C.
18/01/2026

Mancata consegna

Buonasera, volevo segnalare che in data 17 dicembre 2025 ho fatto un ordine per un attaccapanni di 136€ e poi il 22 novembre. Ho ricevuto un msg che l'ordine non era stato confermato, io come una stupida l'ho confermato de si so presi altri 143,00€. Ad oggi non ho ricevuto nulla. La cosa che non riesco a capire è come mai con tutte queste recensioni negative (io purtroppo li ho letto quando non ho ricevuto il pacco) il sito sia ancora aperto. Grazie

Chiuso
M. B.
15/01/2026

Mancata consegna ordine online

In data 13/12/2025 ho ordinato 2 oggetti sul sito www.interiordreamdesign.com, pagando immediatamente l'importo di € 264,34 con Carta di Credito. La consegna era prevista tra il 17 e il 23 dicembre 2025. Ad oggi, 15/01/2026, non ho ricevuto nulla. Non solo: ho effettuato ripetuti solleciti all'indirizzo email: info@interiordreamdesign.com, Inizialmente, rispondevano con messaggi (preconfezionati) imputando le ragioni del ritardo a problemi degli spedizionieri. Successivamente, non ho più ricevuto alcuna risposta. Impossibile contattare questa "azienda" telefonicamente: il numero non si trova da nessuna parte. Eppure, il sito di cui sopra continua ad essere regolarmente attivo con offerte di oggetti di arredamento.

Chiuso
F. F.
07/01/2026

Mancata ricezione dei prodotti acquistati.mancata assistenza e supporto

Mancata ricezione dei prodotti acquistati e mancata assistenza e supporto in quanto è in sito truffa,INTERIOR DREAM DESIGN È UN SITO TRUFFA

Chiuso
M. R.
02/01/2026

Mancata cancellazione lecita dell’ordine e merce mai spedita

Spett. Interior dream design In data 16/12/2025 ho acquistato presso il Vostro e-commerce una Statuetta Decorativa Giardino Decorazioni Casa Verde Rana Animali Creativa Resina Verde, pagando contestualmente l’importo di €49,33, con promessa di consegna il 18/12/2025. Nonostante la mia richiesta immediata e lecita (appellandomi alla politica di vendita del vs. Sito) di diritto di recesso, ben due volte negata, e la promessa di spedizione non ancora onorata, l’articolo risulta ancora nel vs. Magazzino. Richiedo che l’ordine venga annullato come mie mail del 16/12/2025 e successivamente ancora del 23/12/25, e provvediate al totale rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Riva Margherita

Chiuso
G. M.
11/12/2025

Bene mai consegnato

Spett.le Interiordreamdesign In data 01/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un appendiabiti (ordine #9690) pagando contestualmente l’importo di € 129,94. Tuttavia, ad oggi, (più di un mese dopo l'acquisto) nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi l'ordine con estrema sollecitudine entro 4 gg lavorativi, essendo trascorsi oltre 30 gg dall'acquisto. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Si allega: - pagamento - conferma ordine

Chiuso
A. A.
23/10/2025

MANCATA CONSEGNA PRODOTTI

Spett. INTERIOR DREAM DESIGN, In data 1/9/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una scarpiera, una scrivania ufficio e una tovaglia, pagando contestualmente l’importo di € 354,08. Numero ordine 8667. Nonostante le ripetute comunicazioni della Sign. Cini, la quale continua a ripetere che l'azienda si sta adoperando per velocizzare il processo di consegna, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo passati piu' di 30 gg dalla data dell’ordine, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti insieme alle spese sostenute per prodotti che non sono mai stati consegnati. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
N. C.
21/10/2025

Mancata Consegna e Mancato Rimborso

Mancata Consegna e Mancato Rimborso, da Agosto a Ottobre.

Chiuso
C. B.
15/10/2025

Reso

Spett. interior dream design] In data30 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Copridivano Impermeabile Resistente Acqua Divano Morbido Colorato Accessori Arredamento Casa Salotto × 1 e Copridivano Impermeabile Resistente Acqua Divano Morbido Colorato Accessori Arredamento Casa Salotto × 1 pagando contestualmente l’importo di Euro 83,32 . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 27 febbraio (!), potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email lo stesso giorno . Il 27 febbraio mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni . Tuttavia ad oggi, trascorsio più di 180 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 67,49(tolte le varie spese che avete indicato). Vista la lungaggine delle procedure del rimborso, provate da molteplici mail di scusa , mi avete proposto un accredito sul vs sito della somma , che ho accettato. nonostante i numerosi tentativi neppure questo è stato mai effettuato . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Chiuso

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