Bacheca dei reclami

Spett. Chiara Milano In data 16/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "maglione" pagando contestualmente l’importo di 37,70€ compreso il supplemento di spese di spedizione veloce. Alla consegna del prodotto, avvenuta il giorno 08/01/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, totalmente diverse da quanto descritto sul sito internet, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno stesso 08/01/2026. Il 09/01/2026 mi avete risposto che siccome il prodotto era in promozione non è previsto il reso della merce, cosa che per Legge a me non risulta. Vi invito a fornirmi quanto prima le informazioni per inviarvi il prodotto ricevuto in modo da corrispondermi quanto prima la somma da me pagata tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In caso contrario riceverete una comunicazione da parte del mio Legale, oltre ad una denuncia presso le autorità competenti.

Spett.CHIARA MILANO IT In data 14/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Piumino Jacket l'Essenziale pagando contestualmente l’importo di euro 97,99n ordine CM38000. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 03/01/26 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 03/01/26– max 14 gg dalla consegna. Il 04/01/26 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché acquistato in promozione. Contesto quanto sopra poiché tale motivazione non è valida ai sensi del D.Lsg. 206/05. Il diritto di recesso per acquisti online è valido anche se il prodotto è in promozione, perché non è legato alla tipologia di sconto ma alla modalità di acquisto a distanza Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 97.99 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Ho acquistato sul sito Chiara Milano. È arrivata merce talmente scadente, mal fatta e non conforme ma mi è stato negato il reso. Secondo loro la merce in promozione non si può rendere. Ma ciò che è arrivato non è assolutamente conforme a quanto appariva sul sito.

Buongiorno. ho più volte scritto a Chiara Milano che non volevo due vestiti uguali e voglio restituire il secondo, chiedendo le modalità. Mi mandano sempre risposte precompilate senza inviarmi il modulo per la restituzione del secondo vestito. Aggiungo che subito l'azienda, quando ho effettuato pagamento, in modo truffaldino, ha prenotato secondo vestito uguale.

Spett. CHIARA MILANO In data 31/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 paia di scarpe identiche per errore pagando contestualmente l’importo di € 61,24. Merce ricevuta in data 12/11/2025, ma a verifica diretta non corrispondente alla vostra ingannevole pubblicità online: non si tratta assolutamente di calzature ortopediche, quindi non utilizzabili per me. Dopo mia richiesta via mail di reso merce e relativo rimborso, mi è stato negato il reso e offerto come rimborso un buono solo parziale da usare per altro acquisto presso il vostro negozio. Non sono interessata ad altri acquisti di alcun genere e intendo avere rimborso completo della mia spesa, in quanto ho intenzione di rendervi la merce totalmente integra e mai usata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Condizioni d'utilizzo | Privacy

Spett. CHIARA MILANO In data 31/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un 2 paia di scarpe identiche per errore pagando contestualmente l’importo di € 61,24. Merce ricevuta in data 12/11/2025, ma a verifica diretta non corrispondente alla vostra ingannevole pubblicità online: non si tratta assolutamente di calzature ortopediche, quindi non utilizzabili per me. Dopo mia richiesta via mail di reso merce e relativo rimborso, mi è stato negato il reso e offerto come rimborso un buono solo parziale da usare per altro acquisto presso il vostro negozio. Non sono interessata ad altri acquisti di alcun genere e intendo avere rimborso completo della mia spesa, in quanto ho intenzione di rendervi la merce totalmente integra e mai usata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. CHIARA MILANO In data 16/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due giacche pagando contestualmente l’importo di 84,8 euro. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28/11/2025 (codice spedizione 6112225254884), potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 28/11/2025. Il 02/12/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché l'acquisto è avvenuto in promozione. Contesto quanto sopra poiché tale motivazione non è valida ai sensi del D.Lsg. 206/05. Il diritto di recesso per acquisti online è valido anche se il prodotto è in promozione, perché non è legato alla tipologia di sconto ma alla modalità di acquisto a distanza Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 84,8 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Chiara In data 31/10/2025 ho acquistato presso il Vostro sito un capo denominato "Marco blazer vintage "pagando contestualmente l’importo di 47,99, ordine numero CM35660. Il prodotto è arrivato dopo 10gg, e risulta di pessima fattura e materiale scadente, per cui ho voluto esercitare il diritto di recesso, ma mi è stato negato perché il prodotto risulta essere in promozione. Vi evidenzio che tale motivazione non è motivo di esclusione dal diritto di recesso secondo il codice del consumo, in quanto il prodotto è a catalogo e non è stato personalizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito di Chiara Milano, il codice dell'ordine è CM35212 a nome di mia figlia S. L. Anzichè ricevere una camicetta con un maglione ho ricevuto due chiavette USB. Ho scritto più volte a tutti gli indirizzi email pubblicati senza mai ricevere un feedback coerente con la mia richiesta. No riesco ad ottenere ne il rimborso e nemmeno una nuova spedizione. Volevo segnalare la truffa e capire come dovermi muovere. Resto in attesa di gentile Riscontro. Grazie Alessia Persechino

Spett. Chiaramilano In data 01/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di 86 euro. Mi avete risposto che era un prodotto in promozione e non prevedeva il reso. Questa è una politica commerciale scorretta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.