Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 7 luglio 2025 ho prenotato sul vostro sito due biglietti per un volo Ryanair Milano Vienna AR. Sul vostro sito c'è scritto che la conferma mi sarebbe arrivata via email entro 24 ore. Sono passati 7 giorni e non ho ancora ricevuto nulla. Andando sul sito di RyanAir non trovo nessuna prenotazione a mio nome e il volo che avevo scelto sembra non avere più posti. Chiedo il rimborso immediato di quanto pagato a voi ovvero 188€ entro 7 giorni oppure passerò per vie legali. Prenotazione #108575601 Volo Andata Bergamo - Vienna 09:05 21 Agosto FR7361 Volo Ritorno Vienna - Bergamo 20:25 27 Agosto FR1532

Gentili responsabili di Fly GO, in riferimento alla prenotazione effettuata in data 30 maggio 2025 tramite la vostra agenzia online per l’acquisto di biglietti aerei A/R Bologna – Londra – Bologna a nome di Belardinelli Costanza, con partenza prevista per il 20 luglio 2025, con la presente intendo formalizzare una richiesta di rimborso integrale dell’importo di €536,00, pagato con carta di credito intestata a Belardinelli Graziano. Nonostante il pagamento sia stato regolarmente eseguito, non ho mai ricevuto i biglietti né alcuna conferma valida della prenotazione da parte della compagnia aerea British Airways. Dopo molteplici tentativi di contatto telefonico e tre solleciti via email (l’ultimo dei quali inviato il 12 luglio), non ho ricevuto alcun riscontro utile o risolutivo. In data 11 e 14 luglio ho verificato direttamente con British Airways, che ha confermato l’inesistenza di qualunque prenotazione a nome di mia figlia, Belardinelli Costanza. Di conseguenza, al fine di garantire la partecipazione di mia figlia alla vacanza studio e rispettare le scadenze imposte, mi sono visto costretto ad acquistare nuovi biglietti aerei a nostre ulteriori spese, in data 14 luglio 2025. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso totale dell'importo di €536,00 per il mancato servizio da voi offerto.

Buongiorno in data 11 Luglio ho effettuato una prenotazione presso il sito Fly-go dove sono andata a pagare 444,94 euro comprensivo di costo del viaggio e spese amministrative, per partire da Aeroporto di Caselle in direzione Vilnius, ieri sera alle 00.12 ho provato a fare il ceck in sul sito Raynair accorgendomi che non era stata fatta nessuna prenotazione a mio nome e per giunta ho scoperto che Fly-Go e' un sito truffa. Avete anche generato un codice cliente che poi e' risultato inesistente ,innanzitutto rivoglio indietro i miei soldi anche perché quei soldi io li ho guadagnati onestamente spaccandomi la schiena come faccio tutti i santi giorni dell'anno.

Buongiorno, in data 16/05/2025 ho acquistato un biglietto a/r Milano/Olbia/Milano con partenza il 19/7/25, ma ad oggi: 14/7/25 ho ricevuto solo una mail che cita: Prenotazione in attesa 108496806.

Buongiorno ho pagato a marzo 6 biglietti andata e ritorno Roma Barcellona, Barcellona Roma dal 14 agosto al 19 agosto . Mi è arrivata la conferma della prenotazione ma mai i biglietti. Abbiamo contattato il sito fly go ma senza risposta. Grazie mille

Il giorno 23 giugno 2025 ho prenotato e pagato con carta di credito, per un totale di € 740,95, tre voli Roma – Madrid A/R del 06/08/2025 -19/08/2025 (compagnia aerea Wizzair). Ho ricevuto la comunicazione che la prenotazione era stata eseguita correttamente con il n. 108557008. Ad oggi dopo due settimane, tempo massimo di attesa riportato nella vs mail di prenotazione, non ho ricevuto alcun biglietto ma solo una mail che mi chiede di aspettare ancora. Ho provato a contattarvi telefonicamente e via mail senza avere alcuna risposta. Ho verificato che non esiste la prenotazione da me eseguita e non posso più comprare i biglietti perché esauriti i posti all’andata e al ritorno i costi del biglietto sono triplicati. Con la presente richiedo pertanto il rimborso immediato della somma da voi incassata. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato in fase di prenotazione. In mancanza di riscontro mi vedrò costretta ad agire per vie legali.

buongiorno la seguente per segnalare che cerco di contattare la flyGO per avere info in merito al mio volo (PAGATO) per Bari Palese per il prossimo 15 agosto non ho ricevuto nessuna email ne messaggio sul biglietto in allegato l'unica cosa scritta in mio possesso lo screen del pagamento richiedo l'immediata emissione del biglietto grazie

Buongiorno, segnalo pagati 2 biglietti con Transazione 1339538963, con flygo per voli : - roma malaga ore 12,00 con wizzair del 16/10/25 - malaga roma ore 21,00 con Vueling del 16/11/25 al momento biglietti non inviati. Impossibile contattare flygo non rispondono ne per email ne call center.

Buongiorno sono Diana Dotto , in data 1 luglio 2025 ho acquistato con carta di credito tramite la società Fly-go Voyagers s.r.l. 2 voli per 4 persone : Volo Venezia Cagliari per il 26 settembre ore. 14.20 Volo Cagliari Venezia per il 3 ottobre ore 21.20. Dal momento che non ho ricevuto i biglietti ed è impossibile contattare la società che si è resa latitante, ho provato in tutti i modi senza alcuna risposta, mi vedo costretta a questo reclamo ed a rivolgermi alle autorità competenti per essere risarcita dell’intera cifra che ammonta a 768,1 euro. Diana Dotto

Spett. Flygo, In data 09 aprile 2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 4 biglietti aerei con codice prenotazione n 108452537 concordando un corrispettivo pari a 496,36€. Non ho mai ricevuto i suddetti biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.