Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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FLYGO-BIGLIETTO NON RICEVUTO
Il 26 giugno scorso ho effettuato online una prenotazione per acquisto di un volo di andata e ritorno Milano-Parigi Ryanair per mio figlio Stefano Benini. Sono stati contabilizzati sulla mia carta di credito – American Express Corporate, titolare Roberta Miraglia - a vostro favore 139,48 euro di addebito. Il biglietto - andata 20 giugno, ritorno 22 giugno – non è mai arrivato. Sono ormai trascorsi i 14 giorni indicati nella mail di conferma per l'esecuzione della prestazione nonché le date richieste per l'effettuazione del servizio (i voli). Con questo reclamo sono a chiedervi di procedere al più presto al rimborso della somma sulla mia carta di credito non avendo FlyGo adempiuto la sua prestazione. Cordiali saluti Roberta Miraglia
mancata consegna dei biglietti
buon pomeriggio, in data 20/02/25 ho acquistato 4 biglietti sul sito fly-go.it; 2 biglietti di andata e 2 biglietti di ritorno. i 2 biglietti di andata hanno partenza in data 30 luglio 2025 alle ore 06:00 dall'aeroporto di roma ciampino con arrivo previsto alle ore 7:20 all'aeroporto di tirana rinas. i 2 biglietti di ritorno hanno partenza in data 05 agosto 2025 alle ore 20:35 dall'aeroporto di tirana rinas con arrivo previsto alle ore 21:55 all'aeroporto di roma fiumicino. l'acquisto e la successiva transazione sono andati a buon fine! il prezzo dei 4 biglietti complessivi è stato di 190,82 euro. non ho ricevuto alcuna email di conferma, non ho il numero di prenotazione e non riesco a trovare i miei biglietti. sono passati 4 mesi dall’acquisto dei biglietti e tuttora non ho nulla, ho scritto mail su mail, ho chiamato tutti i numeri di assistenza senza mai aver ricevuto risposta. chiedo assistenza appena possibile. grazie anticipatamente.
Mancata consegna dei biglietti
Buongiorno, vorrei richiedere il rimborso della spesa dell’ acquisto di sette biglietti aerei, mai mandati alla mia casella di posta elettronica. Volo andata e ritorno. Andata da Milano Linate a Tenerife Sud con volo Easyjet alle 12:40 del 6 settembre 2025 e ritorno da Tenerife Sud a Milano Malpensa con volo Ryanair delle 15:40 del 13 settembre 2025. Come già detto acquisto di sette biglietti mai arrivati con spesa totale di 1478€. Vista la cifra voglio che mi sia rimborsata. Buona giornata e cordiali saluti.
Oridne FlyGo -Richiesta rimborso biglietti
Ho acquisto biglietti per la tratta Perugia-Catania-Perugia per n. 2 persone come da prenotazione in oggetto, a nome Filippo Mangiapane. Non ho ricevuto alcunché, ma mi è stata addebitata la somma di euro 274,52. Richiedo pertanto l'annullamento dell'ordine e il rimborso integrale
Rimborso biglietti aerei (Fly Go)
Spett. Fly Go, Sono Alessio Laureti, ho acquistato in data 30/05/2025 due biglietti aerei, a nome di Alessio Laureti e Davide Ranocchini, per il volo del 26/07/2025 da Roma-Fiumicino a Alicante e con ritorno Alicante a Roma-Fiumicino 30/07/2025 con prenotazione n 108518513. Ad oggi non ho ancora ricevuto la conferma dei biglietti (vedi email del 13 giugno 2025) Con la presente richiedo pertanto il rimborso del costo dei medesimi 383,76€. Vi invito a corrispondermi entro e non oltre il 7 luglio 2025 la somma di 383,76€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro il 7 luglio 2025 dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Alessio Laureti Roma 1/07/2025
Mancata ricezione biglietto
Io sottoscritto Vito Di Bella chiedo il rimborso della somma di 130,78€ da me corrisposta il 6 aprile 2025, visto il vostro inadempimento, non avendo fornito il servizio richiesto, col mancato invio del biglietto Roma-Palermo andata il 7/7/2025 con ritorno il 17/7/2025 Mi avete inviato una mail con un numero di prenotazione 108448854 senza mai far corrispondere ad essa un biglietto reale. Mi trovo inoltre costretto a rinunciare al viaggio già organizzato o a comprare un nuovo biglietto con pochissimo anticipo e con conseguenze sui prezzi. In attesa di un vostro rimborso Cordiali saluti Vito Di Bella
Biglietti non ricevuti
Ho acquistato 2 biglietti da pisa a Bucarest con partenza l'11 agosto 2025 e il ritorno il 16 agosto 2025, ho acquistato i biglietti il 2 maggio ma non ho ricevuto nulla. Aiuto il sito non risponde a nessun tipo di contatto.
Disservizio Fly Go
Buongiorno, ho effettuato l'acquisto di biglietti aerei per due persone sul sito Fly Go: Volo Ryan Air da Venezia a Cagliari del 21/07/2025 delle 9,55 Volo Ryan Air da Cagliari a Venezia del 28/07/2025 delle 21,10 All'acquisto pagato tramite carta di credito ha fatto seguito l'immediato prelevamento dell'importo di euro 599,14 dal mio conto corrente. E' giunta anche una mail di conferma nella quale si identifica la prenotazione con il numero 108556411 a nome di Malacchini Riccardo (secondo passeggero Daniel Lucia). Venendo a mancare la consegna dei biglietti e mancando il riscontro presso Ryan Air, dopo il tentativo di contatto telefonico e l'invio di numerose mail senza nessuna risposta sono costretto a chiedere l'immediato riaccredito dell'importo sborsato pari ad euro 599,14 sul medesimo conto corrente della carta di credito utilizzata terminante con il numero 9907. In caso di mancato IMMEDIATO rimborso farà seguito anche la richiesta del danno dovuto al maggior prezzo per l'acquisto di altro biglietto e a tutte le spese necessarie in caso di annullamento della vacanza.
Biglietti mai recapitati
Spett. Fly Go In data 09/02/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 3 biglietti Ryanair a/r Pisa/Catania che ad oggi non sono ancora stati recapitata nonostante i continui solleciti tramite email all'assistenza, concordando un corrispettivo pari a 534.03€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. LF
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