Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. T.
11/06/2025

Richiesta rimborso voli

In data 31-05-2025 acquistavo 2 biglietti A/R per voli Roma-Cagliari. Una volta fatta la prenotazione e andato a buon fine il pagamento (di 356,37 euro), mi è arrivata la mail di conferma ma non i biglietti. Richiedo quindi il rimborso integrale del costo sostenuto. Di seguito i dettagli dei voli e della prenotazione: numero di conferma FlyGo: 16319537 volo di andata Ryanair FR4634: 30-07-2025 - 12:40 Roma Ciampino - 13:40 Cagliari Elmas - passeggeri FRANCESCO TOCCI e RICCARDO AMORINI volo di ritorno Ryanair FR4633: 18-08-2025 - 20:45 Cagliari Elmas - 21:50 Roma Ciampino - passeggeri FRANCESCO TOCCI e RICCARDO AMORINI Cordialmente, Francesco Tocci

Chiuso
A. G.
11/06/2025

non arriva mail di prenotazione

Spett. FLYGO Sono titolare della richiesta di prenotazione n.108530734 per i voli del 15/06/2025] da CATANIA a ROMA. MANCATA MAIL DI CONFERMA PRENOTAZIONE DOPO AVER PAGATO Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€ 180]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
L. S.
11/06/2025

Rimborso prenotazione

Buongiorno, ho prenotato volo Ryanair con pagamento carta di credito ma non ho ricevuto i biglietti. Chiedo il rimborso totale Luka Svab

Chiuso
C. B.
11/06/2025

Ho pagato i biglietti ma non mi hanno inviato i biglietti. Ho scoperto solo dopo che era una truffa.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
C. B.
11/06/2025

Ho pagato i biglietti ma non mi hanno inviato i biglietti. Ho scoperto solo dopo che era una truffa.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
A. L.
11/06/2025

mancata ricezione biglietto

in data 1/06/2025 tramite il sito flygo ho effettuato una richiesta di prenotazione di due biglietti dopo aver effettuato il pagamento mi è arrivata una mail di conferma ma ad oggi non ho ancora ricevuto niente

Risolto
L. F.
10/06/2025

Pagato ma non ricevuto biglietto aereo

Spett. FlyGo Voyager In data 08-05-2025 ho prenotato un volo da Verona a Palermo per il giorno 16-09-2025 e ritorno il giorno 23-09-2025 icon la Vostra compagnia: prenotazione 108489755. Mi subito preso i soldi dalla carta di credito ma mi avete comunicato che riceverò i biglietti tra 20 min o 14 giorni. Invece dopo più di un mese non ho ancora ricevuto i biglietti. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo dei biglietti inutilizzati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. M.
10/06/2025

Mancata emissione del biglietto aereo

Spett. FLY GO VOYAGER In data 25/05/2025 ho prenotato il volo da Torino Caselle per Malaga Spagna per il giorno 21/08/2025 e rientro il 31/08/2025 con Ryanair con numero prenotazione 108509478. In data 08/06/2025 mi avete comunicato di non riuscire ad emettere i biglietti aerei. Con la presente richiedo pertanto il rimborso del costo del biglietto mai emesso . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. C.
10/06/2025

Pagato ma non ricevuto biglietto aereo

Prenotazione 108519328 per flygo. Ho pagato 123 euro ma non ho ricevuto il biglietto aereo.

Chiuso
S. P.
09/06/2025

Biglietti non consegnati

Buongiorno I biglietti relativi alla prenotazione 108405811 non sono mai stati consegnati

Chiuso

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