Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 18/07/2025, tracciato il pacco fino ad una presunta consegna come da tracking il 15/08/2025, CONSEGNA NON AVVENUTA. Sto provando a mandare una mail e mi dice che il server non si collega e quindi la mail non parte . Ovviamente il pagamento tramite carta è andato subito a buon fine, credo di essere stata vittima di una truffa. Mai più. Tra l'altro era un favore per un altra persona, ci ho rimesso 2 volte. Vorrei richiedere il rimborso non so come contattarli. Mi adopererò sicuramente a fare una denuncia presso le forze dell'ordine.

Sono Ferrisi Rosanna Maria, invio la foto della casa delle bambole di mia figlia, desidero che la consegna avvenga subito, anche perché è un regalo di compleanno e mia figlia rimarrà molti male. Spero che la consegna avvenga al più presto, non è giusto fregate i soldi a chi fa sacrifici e lavora. Spero che la consegna avvenga al più presto, altrimenti vedremo il da farsi, non so come mettermi in contatto l'email non funziona e non c'è telefono, fatevi sentire al più presto, cordiali saluti. Il mio cellulare è 389/6884291, la mia email è rosyfe83@alice.it

Salve, sono Ferrisi Rosanna Maria, ho comprato giorno 8/08/2025 verso le ore 11:30 una casa delle bambole per il compleanno di mia figlia, euro 54,99, mi hanno preso i soldi dalla mia carta, ma non ho completamente notizie, non ci sono completamente recapiti, l'email non funziona. Che devo fare? Non so quando arriverà a casa. Vorrei sapere al più presto notizie: la mia email è rosyfe83@alice.it e il mio numero cellulare è 389/6884291

Spett. [Eleganzashop] In data [18-06-2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [canoa gonfiabile] pagando contestualmente l’importo di [€54,99] Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [20 GG lavorativi]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera,sono Michelassi Luciano iscritto alla vostra organizzazione.Il giorno 07 /08/2025 ho fatto un ordine sul sito di Eleganza schop di un Trapano Bosch ordine 116384-35114354 pagando con carta di credito Visa Postepay 56,99€successivamente dopo 2 giorni ho deciso di recedere dall' acquisto e quindi volevo chiedere il rimborso,ma l' unico contatto che il sito mette a disposizione è questo indirizzo Email klizzo@test.com che non funziona, infatti qualsiasi Email viene inviata viene respinta dal Server, vorrei se possibile tramite voi sapere un indirizzo funzionante per chiedere il rimborso.Allego ricevuta del pagamento e copia dell' ordine.Grazie

Buona sera,ho acquistato un carrello portautensili il 22-07 -2025 dal sito ks tools e sono stato indirizzato nel sito di eleganzashop,nel sito si nota che il pacco a distanza di giorni non è mai stato spedito, però mi hanno rilasciato il numero dell'ordine che in teoria dimostra leffettivo pagamento,ho chiesto spiegazioni dall'unica e solo e mail dove affermano di non aver ricevuto il pagamento,mentre a me risultano scalati,invito di stare molto attenti. NON COMPRATE DA QUESTO SITO

Buongiorno sono Giuseppe Ricci questo è già il secondo reclamo che faccio all azienda eleganza shop per la mancata consegna di un motozappa elettrico senza fili.La somma di 56 euro dal mio conto paypal e stato scalato il 12 07 2025.Poiche non mi arrivato voglio il rimborso.

O comprato una stampante da questo sito che vi o denunciato: https://www.klyzzo.shop/ , o pagato con PayPal e ancora mi dice in attesa dopo aver fatto la transizione di € 59.47 , adesso non so cosa posso fare. Per recuperare i soldi che ho pagato. Grazie fatemi sapere. Saluti Caruso Mauro

Spett. Eleganzashop In data 31/06/2025 ho acquistato una toeletta trucco concordando un corrispettivo pari a 54,99€. Fino a ieri non ho riscontrato nessun problema riuscivo a vederlo lo stato del mio pacco e tutto il resto, sta mattina entro nel sito per vedere lo stato del mio pacco é mi dice che il sito web non è disponibile. Richiedo un rimborso ed un annullamento dell’ordine . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Eleganzashop service@arrowdsale.com In data 24 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un srggiolino auto per bambini Chicco seat105 pagando contestualmente l’importo di 47.99€ con spese di spedizione. Ho avuto la conferma dell'avvenuto pagamento e dell'ordine effettuato solo sul sito ma non ho ricevuto alcuna email diconferma dell’ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l'articolo, ho ricevuto solo delle risposte in inglese oppure in italiano ma sono tutte delle scritture in automatico in cui mi dicono che non trovano il numero dell'ordine io avevo salvato facendo screenshot delle pagine per sicurezza fu mandato quelle ho mandato screenshot del mio pagamento come risulta dal mio conto come potete vedere in allegato ho scritto numerose email ma continuano a ripetere email in automatico Inoltre ho provato ad annullare per avere un rimborso ma naturalmente non esiste nessun tasto che permette di richiedere un rimborso è evidente che si tratta di una truffa denuncerò alla polizia! Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento