Bacheca dei reclami

Mi rivolgo a voi per segnalare una situazione di evidente ingiustizia relativa alla borsa di studio assegnatami dall'ente Er.go per l'anno accademico 2023/2024. Nel mese di dicembre 2023, ho ricevuto comunicazione ufficiale da Er.go che mi confermava l'assegnazione della borsa di studio dell’importo totale di € 3.827,50, comprensiva dell’incremento del 15% previsto per studenti con un ISEE inferiore a € 12.167,56 (caso che mi riguarda). A seguito di ciò: A dicembre 2023 mi è stata erogata la prima rata di € 1.664; A marzo 2024 mi è stata pagata la seconda rata di € 333. Nello stesso mese di marzo 2024, ho conseguito la laurea, regolarmente completando il mio percorso di studi. Tuttavia, nel mese di maggio 2024, Er.go mi ha comunicato che avrei dovuto restituire l’intera somma ricevuta, in quanto – a detta loro – essendomi laureata in un appello straordinario dell’anno accademico 2022/2023, non risultavo iscritta per l’anno accademico 2023/2024, causando la decadenza dei requisiti. Questa decisione è profondamente ingiusta per i seguenti motivi: 1. Ho pagato regolarmente la tassa di immatricolazione per l’anno accademico 2023/2024 nel mese di settembre 2023, risultando quindi formalmente iscritta per quell’anno accademico. 2. La mia condizione di laureata non può invalidare l’iscrizione all’anno accademico 2023/2024, né tantomeno i requisiti di assegnazione della borsa di studio, considerato che i pagamenti erano già stati effettuati e che la mia carriera accademica era formalmente regolare. Inoltre, è importante sottolineare che le borse di studio hanno una funzione fondamentale di sostegno al reddito e premio al merito. Non ha alcun senso revocare tale beneficio a uno studente che, come nel mio caso, aveva tutti i requisiti richiesti al momento dell’assegnazione e che ha agito sempre in buona fede, portando a termine con successo il proprio percorso di studi. Una tale decisione contraddice gli obiettivi stessi della borsa di studio e crea un danno significativo a chi avrebbe invece dovuto essere sostenuto. Chiedo pertanto il vostro supporto per far valere i miei diritti, richiedendo: l’annullamento della richiesta di restituzione delle somme già percepite.

Spett. Careprviders, Sono la sign.ra Garofalo Rossana CHIEDO il riaccredito delle somme 35.40euro e 9.99 delle somme debitamente sottratte g. 9 gennaio c.m. e4 gennaio c.m. in quanto non ho sottoscritto nessun abbonamento e chiedo tempestivamente di voler procedere all'accredito sopra indicato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho ordinato un articolo dal sito Unilibro.it il 6/11/2024, l'ordine non è mai arrivato nonostante io abbia pagato persino la spedizione veloce. Ho annullato l'ordine il 17/12/2024 senza ricevere un rimborso.

Sicuramente devo aver cliccato qualcosa per errore perché NON AVEVO ALCUNA INTENZIONE DI INIZIARE LA PROVA GRATUITA DELL'ABBONAMENTO PLUS. Ho trovato oggi la transazione su Paypal, e ovviamente sono caduta dalle nuvole... La pagina di Domestika relativa ai rimborsi recita cos^: "La politica di Domestika non prevede rimborsi per il primo acquisto o rinnovo di Domestika Plus." Io credo che la serietà di un'azienda si vedsa anche dalla disponibilità a rimborsare un cliente che non intendeva fare un acquisto. Su Trustpilot ci sono moltissime recensioni di fuoco su quest'azienda e la sua politica non proprio trasparente riguardo all'abbonamento PLUS, tanto che l'aziensa riporta, su 5 stelle, 1,7. Io richiedo il rimborso della somma di € 125,52 che è il valore dell'abbonamento PLUS annuale. Maria Pia Fontana

Spett. CopyKrea, sono titolare del contratto per n° 045482. Ho effettuato un ordine a nome di mia figlia il 29/12/2024, ho scelto la spedizione accelerata pagando 3,80 euro in più di spese di spedizione, perchè trattavasi di importanti appunti da studiare per un esame imminente. Con la maggiorazione era garantita la consegna il 3 gennaio. Il pacco però è arrivato il 7 (data senza maggiorazione spese). Ho sollecitato immediatamente ed ho ricevuto una risposta che allego ma non ritengo corretta: si è scaricato il problema su ritardi del corriere. (Allego risposta e mail del corriere). Chiedo rimborso spese maggiorate e danni per non aver potuto avviare lo studio nei tempi previsti: 12 euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, da oltre 3 mesi continuo a trovarmi addebitati mensilmente 47,90 € per questo servizio HP* ESPRESSOSOCIAL che non mi risulta abbia mai attivato e mai utilizzato. Vorrei quindi cortesemente ricevere delucidazioni, annullamento permanente dell'abbonamento e ricevere il rimborso per questo servizio mai utilizzato e mai sottoscritto. Grazie Cordiali Saluti

Buongiorno, sono uno studente iscritto alla facoltà di Economia L-18 all'università telematica Pegaso e dopo aver acquistato una sede extra oltre a quella che viene fornita di default per poter sostenere gli esami e quindi avere accesso a più appelli, ora con soli 4 esami rimasti mi trovo a dover acquistare una sede per ognuno in quanto se decidessi di sostenere i 4 esami rimanenti sulla base delle sedi che ho (una gratuita e una pagata 150€) andrei addirittura oltre i 6 mesi, perdendo così la possibilità di laurearmi nei tempi previsti e sempre che gli esami vadano bene, altrimenti se disgraziatamente dovessi sforare l'ultima sessione di laurea disponibile, mi troverei addirittura a pagare un intero anno accademico. Pertanto mi ritrovo a segnalare questa situazione in quanto io come molti altri ci siamo affidati a questa università telematica che si pubblicizza con frasi come "puoi sostenere gli esami quando vuoi", che è vero certo, se si paga 150€ per ogni appello e non è neanche detto.

Buongiorno, a novembre 2023 mi iscrivo a un corso Anapi per diventare amministratore di condominio. Pago anche la quota associativa e firmo un contratto in cui è scritto che la quota si rinnova automaticamente ogni anno al costo di 150 € . Per svariati motivi non ho mai terminato il corso e non sono quindi ,mai diventata ,amministratore di condominio . Non posseggo tesserino di riconoscimento dell associazione con numero identificativo ne pergamena . Ora mi viene richiesta la quota del 2024 dal recupero crediti perché non ho mandato raccomandata di disdetta. Ma come è possibile mi si chieda una quota associativa se non sono qualificata ?

Gentili Signori, Vi scrivo perché in data 17 dicembre 2024, ho pagato 0,50 centesimi per la conversione di un file sul sito: https://convert-2.io/it/login. Mi sono stati prelevati i cinquanta centesimi e non ho sottoscritto nessun contrattato. A oggi, 18 dicembre 2024 mi sono stati indebitamente prelevati 47,90 euro per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Chiedo il completo rimborso. Cordialmente Sara Boi

Spett. CEREBRUM IQ, Sono RUSSO CHRISTIAN. titolare del contratto per n° 13075095763. STATE FACENDO ADDEBITI SUL MIO CONTO SENZA ALCUNA POSSIBILITÀ DA PARTE MIA DI POTER ANNULLARE LA MIA ISCRIZIONE AL SERVIZIO FRAUDOLENTO CHE OFFRITE. IL VOSTRO PORTALE NON È A NORMA DI LEGGE!!! DURANTE LA MIA REGISTRAZIONE AL MOMENTO DELL’INSERIMENTO DELL’EMAIL UN BUG FITTIZIO NON MI HA PERMESSO DI INSERIRE IL MIO INDIRIZZO EMAIL. NON HO MAI RICEVUTO ALCUNA EMAIL O ALCUN RIFERIMENTO PER POTER ACCEDERE AD UN POSSIBILE ACCOUNT, LAVORARE LA MIA SOTTOSCRIZIONE. QUESTO RENDE IMPOSSIBILE DA PARTE MIA ACCEDERE ALLA VOSTRA PIATTAFORMA E UTILIZZARE IL VOSTRO CHATBOT PER ANNULARE L’ABBONAMENTO FRAUDOLENTO CHE OFFRITE. TUTTO QUESTO È MOLTO GRAVE E PREVEDE DA PARTE MIA E DI TUTTI GLI UTENTI CHE RAGGIRATE LA RICHIESTA DI UN COSPICUO RISARCIMENTO OLTRE CHE L’AVVIO DI PROVVEDIMENTI LEGALI PER LA MANCANZA ASSOLUTA DI DIVERSE PROCEDURE OBBLIGATORIE PER LEGGE! IN MERITO A CIÒ, CHIEDO PER L’ENNESIMA VOLTA L’ANNULLAMENTO DELL’ABBONAMENTO, L’ELIMINAZIONE DI TUTTI I MIEI DATI SENSIBILI DAI VOSTRI DATABASE E IL RIMBORSO DEGLI ADDEBITI NON VOLUTI E SEGNALATI PIÙ VOLTE (ho inviato email di richieste di annullamento giorni prima di ricevere il primo addebito elaborato dalla banca di circa 19€). LA SITUAZIONE È MOLTO GRAVE E GLI UTENTI CHE STATE TRUFFANDO SONO MOLTI!!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.