Domestika Inc Corsi Online

Oggetto: Richiesta assistenza e rimborso – Domestika Plus – 335,01 USD Buongiorno, desidero segnalare una controversia con Domestika Inc. e richiedere il vostro intervento per ottenere il rimborso di 335,01 USD. Il 30 settembre 2026 ho acquistato un corso online al prezzo promozionale di €0,89, pagando tramite PayPal. Durante l'acquisto ho rilevato la presenza di un abbonamento Domestika Plus con prova gratuita. Proprio per evitare il successivo rinnovo annuale, ricordo di aver effettuato immediatamente la procedura di cancellazione, convinto di averla completata. Il 31 ottobre ho tuttavia riscontrato un addebito di 335,01 USD. Non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva di promemoria relativa alla scadenza della prova e all'imminente addebito annuale. Segnalo inoltre una circostanza particolare: alle 03:37 del 31 ottobre è stato effettuato l'addebito e alle 03:38 ho ricevuto un'email automatica da Domestika che iniziava con "Thank you for contacting us", nonostante non avessi effettuato alcun contatto in quel momento. Domestika registra la cancellazione dell'abbonamento soltanto al 31 ottobre, ma non ha chiarito cosa sia accaduto durante il mio precedente tentativo di cancellazione. Ho richiesto direttamente il rimborso, ricevendo risposte generiche sulla non rimborsabilità degli abbonamenti. Ho successivamente aperto una contestazione PayPal, pratica, inizialmente respinta perché l'autorizzazione al pagamento automatico risultava ancora attiva. Ho già presentato ricorso contro tale decisione e sono in attesa dell'esito. Chiedo il vostro supporto per verificare: La trasparenza delle condizioni di acquisto e dell'attivazione dell'abbonamento annuale. L'eventuale obbligo di comunicazione preventiva del rinnovo e la prova del suo invio. La corretta gestione della procedura di cancellazione. L'applicabilità delle tutele previste dal Codice del Consumo, compreso il diritto di recesso. Le possibilità di ottenere il rimborso integrale dell'importo addebitato. Sono disponibile a fornire ricevute, screenshot, corrispondenza con Domestika e documentazione della contestazione PayPal. Richiedo assistenza per ottenere la restituzione integrale di 335,01 USD.

con la presente desidero contestare un addebito di € 302,00 effettuato sul mio conto corrente, relativo al servizio di corsi online Domestika, che non intendevo autorizzare. Mia figlia minorenne si è iscritta a un periodo di prova gratuita di 7 giorni. Poiché sulla piattaforma era già registrata la mia carta di pagamento, al termine del periodo di prova è stato addebitato sul mio conto l’importo di € 302,00, senza che io fossi consapevole di tale addebito.

Buongiorno ho controllato la mia mail e mi sono trovata il pagamento di un corso che non ho richiesto. Sono finita sul vostro portale cliccando e aquistando una vostra offerta di un corso a 0,59 centesimi. Pagato con Paypal. Ora mi ritrovo attivato un abbonamento mai richiesto. Prelevato pagamento su Paypal. Ordine C54727701T37798456 25/10/2026 · Totale: 299€

Il 22/10/2026 Domestika mi ha addebitato 299,44 € per il rinnovo annuale di Domestika Plus, collegato a una prova gratuita. Prima dell’addebito non ho ricevuto alcun avviso sulla fine della prova né sull’imminente rinnovo annuale. Me ne sono accorto il giorno stesso. Ho subito disattivato il rinnovo e non ho utilizzato il servizio dopo l’addebito, come risulta dai log di accesso. Ho chiesto il rimborso, ma ho ricevuto solo una risposta automatica che rimanda ai Termini d’uso (“abbonamenti non rimborsabili”) senza entrare nel merito. Il Codice del Consumo (artt. 48–49) impone informazioni chiare sul prezzo e sulle condizioni di rinnovo, e i Termini contrattuali non possono derogare ai diritti del consumatore (art. 143). Secondo la Corte di Giustizia UE (causa C-565/22), se il passaggio a pagamento non è stato comunicato in modo chiaro e trasparente, il consumatore conserva il diritto di recesso. Ho esercitato tale diritto per iscritto. La mia richiesta: Rimborso integrale dell’importo addebitato sul metodo di pagamento utilizzato, e risposta personalizzata da parte di un operatore.

Buongiorno, questa mattina mi è stato addebitato il costo di 334,88 dollari dalla piattaforma Domestika Inc (nota piattaforma di corsi online). Io non ho mai autorizzato un abbonamento. Un mese fa circa ho acquistato un corso singolo ad importo singolo. A quanto pare, da parte loro, questo dà il via ad un abbonamento annuale del costo di 300 euro circa. Ho già contestato e richiesto il rimborso ma mi è stato rifiutato. Quando si compra il primo corso, come nel mio caso, non è chiaro nè trasparente che si sta in realtà sottoscrivendo un abbonamento annuale. Sul web e su Trustpilot è pieno di segnalazioni su questo portale. Numerose segnalazioni e richieste di rimborso per lo stesso motivo sono state richieste a Domestika, ma da quest'ultima negate. E' ora che qualcuno si occupi in modo efficace di questa piattaforma, tutelando migliaia di utenti nel mondo che sono caduti in questa "trappola"