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Ultimi reclami

O. M.
22/09/2026

Rimborso

Salve, richiedo il rimborso del mio pagamento effettuato per l azienda guida e vai e oltre a questo anche il rimborso che mi doveva essere fatto per la visita medica che non ho mai piu ricevuto.. ho anche richiesto la Mia documentazione del tt2112 ma non ho ricevuto riscontro ne tramite telefono ne tramite pec.. provvederò per vie legali se non ricevo un riscontro grazie

In lavorazione
I. S.
22/09/2026

Rimborso

Richiesta di intervento e rimborso nei confronti di Guida e vai Shcherbina Inna Con la presente desidero richiedere il vostro supporto legale e operativo per ottenere il rimborso di una somma versata euro 699 a favore di Guida e Vai,a fronte di un servizio non usufruito/reso non gestito Intestatario dellaccount:Shcherbinna Inna Codice Fiscale:SHCNNI86E65Z138J Codice ordine:D9M7G8BH Importo totale versato:699 Euro Metodo di pagamento:Klarna(rateale) Data della transazione:23/01/2026 In data 23/01/2026,ho acquistato il servizio fornito da Guida e vai. Chiedo il rimborso dell'impoto versato per i segunti motivi(L'autoscuola non ha erogato le guide concordate/il servizio e stato interrotto per responsabilita del fornitore) Azioni gia intraprese e gestione Klarna 1. Ho contattato l'assistenza di Guida e vai diverse Date chiedendo la restituzione dell'importo,senza ottenere l'esito sperato/senza ricevere riscontro 2. Il pagamento e stato eseguito tramite piataforma Klarna.Ho provato ad aprire unacontestazione formale tramitel'intermediario finanziario,maKLarna mi ha comunicato l'impossibilita di procedere con il riacredito diretto in quanto sono trascorsi piu di 6 mesi(180 giorni)dalla data della transazione,superando i limiti temporali della loro politica di protezione acquisti. RICHIESTA: Poichè la scadenza dei termini del servizio Klarna non fa decadere il mio diritto ak rimborso nei confronti del venditore finale,chiedo il vostro intervento affinchè GUIDA E VAI sia sollecitata e restituire la somma indebitamente trattenuta pari a 699 EURO. Resto disponibile a ricevere il rimborso tramite bonifico bancario sulle seguenti coordinate: IBAN :IT53M3608105138277414577428 Intestatario conto:SHCHERBINA INNA Ringraziandovi per l'assistenza,porgo cordiali saluti.

In lavorazione
C. C.
17/09/2026

Contestazione Klarna per fallimento Guida e Vai - Servizio non erogato

Spettabile Altroconsumo,Invio questo reclamo contro KLARNA in merito al mio acquisto del corso patente con il merchant "Guida e Vai S.r.l.", pagato tramite il loro servizio di rateizzazione.Il merchant Guida e Vai ha improvvisamente cessato ogni attività ed è entrato in Liquidazione Giudiziale presso il Tribunale di Milano. Di conseguenza, l'applicazione è totalmente bloccata, non mi è stata associata alcuna autoscuola fisica e non riceverò mai il servizio acquistato.Ho contattato l'assistenza clienti di Klarna in chat per avviare la contestazione. L'operatore mi ha confermato testualmente che "Klarna mi protegge completamente" e che avrebbero agito a mio favore, ma mi ha fornito un link internazionale errato (relativo alla segnalazione per "cliente deceduto") per caricare i documenti del fallimento, bloccando di fatto la mia pratica.Ai sensi dell'Articolo 125-quinquies del Testo Unico Bancario (TUB) sui contratti di credito collegati, ho il pieno diritto legale alla risoluzione del finanziamento. Chiedo pertanto il vostro intervento affinché Klarna avvii la pratica di rimborso integrale delle somme già versate per totale inadempimento del venditore. Resto a disposizione per fornire gli screenshot della chat e del sito del merchant.Cordiali saluti. Camilla Checchini

In lavorazione
A. Q.
15/09/2026

Rimborso pacchetto Neith

Spett. Guida e Vai In data 05/03/2026 ho acquistato online un pacchetto Neith pagando contestualmente l’importo di 397€ tramite il servizio di pagamento a rate Klarna. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 05/03/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso. Ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 30/06/2026, nei 6 mesi previsti per poter richiedere un rimborso. Il 30/06/2026 mi avete risposto accettando la richiesta. Tuttavia ad oggi, trascorsi 46 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 397€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
M. M.
10/09/2026

Rimborso abbonamento per mancata visita e esami di guida

Buonasera faccio nuovamente reclamo dato che non ho piu avuto notizie della pratica contro Guida e avai per avere il totale rimborso dell abbonamento pagato mesi fa di cui non ho visto ne esami di guida ne visite,il nulla.grazie

In lavorazione

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