Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. P.
09/08/2024

truffa da parte di prontovisure.com

Buonasera,il 26.08.2023 pago sul sito prontovisure.com una visura per un controllo su una targa di un automezzo. Il pagamento esposto era di 6,90.In risposta tramite email mi arriva la visura e nient’altro. Il giorno 02.07.2024 mi rendo conto, facendo dei controlli alla mia carta, che mi viene addebitato dal 29.08.23 un costo fisso di 49.50 euro da parte di prontovisure. Ho contattato il servizio clienti, tramite una chat online, essendo l'unico modo per poter comunicare con l'azienda, oltre un indirizzo mail. Mi è stato comunicato che avrebbero disdetto l'abbonamento anche se secondo loro ero stata io ad attivarlo. Ho provato a chiedere una copia dell'abbonamento e della mail di attivazione con l'avviso delle fatture mensili pagate, ma non ho mai ricevuto nulla. Dopo qualche giorno ricevo una mail con l'annullamento dell'abbonamento. Mi sono resa conto di non essere l'unica ad aver subito questa truffa da prontovisure. Mi rivolgo ad altro consumo per essere tutelata sotto questo aspetto e richiedere un rimborso che è pari a 544,50 euro. Mi sono resa conto dell’addebito solo per una coincidenza altrimenti avrei pagato per sempre. Non utilizzate prontovisure.com per nessun motivo, sono dei truffatori.

Chiuso
D. D.
09/08/2024
tim spa

addebito del offerta TIMVISION NON USATO

Spett. TIM In data 16/04/2024 mi sono cominciate ad arrivare fatture con addebito del servizio Tim vision non attivato sulla mia linea telefonica . ho chiesto subito il recesso ma mi sono continuate ad arrivare le fattura con addebito del servizio ,da Aprile a Giugno. ho chiesto con diverse email il recesso e il rimborso deli pagamenti non autorizzati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Damiani Claudio.

Chiuso
G. P.
09/08/2024
Italiana Assicurazioni Spa

Danni zanzariera condominio

Buongiorno in allegato la risposta negativa del vosto partner per il risarcimento del sinistro per le zanzariere, purtoppo non siamo d'accordo. La polizza copre tutti i danni causati dai eventi naturali, allego copia polizza. Chiediamo risarcimento dei danni. In attesa di un vostro celere riscontro vi porgiamo cordiali saluti

Chiuso
V. R.
08/08/2024

Reclamo per blocco ingiustificato dell'account e mancata assistenza – Ticket n. 5093264

Spett.le Subito.it, sono un cliente del vostro sito da oltre 10 anni, durante i quali ho sempre utilizzato la vostra piattaforma per acquistare e vendere beni in modo corretto, rispettando in ogni momento le regole e le linee guida del servizio. Non ho mai avuto problemi di alcun genere fino ad ora. In data 6 agosto 2024, ho contattato una decina di venditori per chiedere informazioni sulla disponibilità di alcuni oggetti di mio interesse. Tuttavia, dopo circa 10 minuti dal primo contatto, ho scoperto che il mio account era stato bloccato, impedendomi di contattare altri venditori, di mettere in vendita oggetti e di inviare proposte di acquisto. Capisco la necessità di prevenire lo spam, ma in questo caso il vostro sistema ha agito in modo eccessivo e ingiustificato. Ho semplicemente inviato messaggi in modo tempestivo, come farebbe qualunque acquirente interessato a concludere un affare. Non ho infranto alcuna regola, ma il vostro sistema ha interpretato erroneamente la mia attività come spam, bloccandomi ingiustamente. In seguito al blocco, ho cercato di contattare l'assistenza tramite email e chat per risolvere la situazione, ma non sono riuscito a ottenere alcuna risposta. L'unico riscontro che ho ricevuto è stata una risposta automatica con il numero di ticket 5093264, ma nonostante ciò, la mia richiesta sembra non essere stata presa in considerazione. Chiedo pertanto la riattivazione immediata del mio account, poiché non ho violato alcun regolamento del sito. Confido in una rapida risoluzione del problema e nella vostra disponibilità a correggere l'errore commesso dal sistema di controllo. Allego alla presente la schermata che appare ogni volta che provo ad effettuare un acquisto dal mio account e ci tengo a precisare che lo stesso articolo risulta però acquistabile da qualsiasi altro account. Inoltre qualsiasi messaggio che invio ai venditori non viene recapitato. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti. Valerio

Risolto
A. C.
08/08/2024
Share now

Indebito Risarcimento per sinistro stradale

Scrivo in quanto non ho avuto assistenza da Share now per un sinistro che non ho causato io né causa di negligenza da parte del sottoscritto,fermo ad un semaforo la macchina mi tampone nel posteriore,in quanto la controparte si dilegua,ci sono atti della polizia locale con i rilievi e una testimonianza a favore mio,ho proceduto anche legalmente per tutelarmi in quanto a una diffida di indebito Risarcimento ma la società continua a snobbarmi e chiedere comunque il risarcimento,chiedo che venga comunque risolta la situazione tutelando il mio caso con i documenti a disposizione e gli atti legali.

Chiuso
A. C.
08/08/2024
radionovelli

mancato rimborso

Spett. Radionovelli In data 11/06/24 ho effettuato l' ordine 2024-01939. La vostra voce registrata dice ordine n 45855. Ho richiesto un rimborso. Avete formalmente accettato e siete spariti. Ho inviato anche il mio iban. Vorrei essere rimborsata. Attendo il rimborso da due mesi. Non rimborsare è frode. RIMBORSO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. AC

Chiuso
G. G.
08/08/2024
LAGO TUNING DI MAROZIO ROBIN

DIRITTO DI RIPENSAMENTO

Spett. LAGO TUNING In data 01/08/2024 ho ricevuto i paraurti anteriore e posteriore ordinati il 9/7, sono arrivati DANNEGGIATI e ho provveduto tempestivamente a comunicarvelo. Mi avete risposto che con un preventivo dal carroziere mi avreste rimborsato il danno causato dal corriere ma sono INUTILIZZABILI sia perchè privi dei supporti per il montaggio e soprattutto il carrozziere ha constatato che essendo di scarsa qualità, di materiale leggerissimo e fragile ha dichiarato l'impossibilità ad eseguire qualsiasi tipo di lavoro con questo materiale, per cui non me ne faccio NULLA! Di tutto ciò vi ho avvisato al vostro numero whatsapp 339 2152132, tramite email perchè il form sul Vs sito ma da continuamente ERRORE. Mi avete invece risposto che essendo stati ordinati a posta per me non godo del Diritto di ripensamento ma Altroconsumo mi ha confermato che trattandosi di un acquisto a distanza, così come per i prodotti online, il mio acquisto rientra nella tutela del consumatore perchè non si tratta di un articolo esclusivo creato appositamente con misure fuori dallo standard pertanto ribadisco la richiesta di CONTESTAZIONE restituzione e rimborso Chiedo di effettuare il reso, di recedere dal pagamento attivato con Scalapay e di ricevere il rimborso dei 187.66€ già pagati il 9/7 (1 rata) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Davide Capestrani - Giovannitti Gabriella

Chiuso
S. L.
08/08/2024

Possibile Truffa.

Spett. LEAD CAREER, S.L.Avda. Litoral, n° 12, 5ª planta,C.P. 08005, Barcelona, EspañaPer , Mi e' stata addebitata con questa motivazione : " PAGAMENTO ON LINE 09/07/2024 14.28 ¬DISDIRE ABBONAMENTO| BARCELONA ESP N. 654163 " In data 20/06 11/07 e 08/08 mi avete addebitato in tutte e 3 le rate un corrispettivo di 26,50€ per rata , pari a un totale di 79,50€. Io non ho mai sottoscritto nessun contratto con voi quindi vi invito a rimborsarmi il totale dell'importo di 79,50€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Laschizza Sergio.

Risolto
R. P.
08/08/2024
HPY easyfile

Addebito non autorizzato

Buongiorno. Il giorno 30 luglio 2024 ho usufruito del servizio offerto da hpy*easyfile per convertire un file al costo di 50 centesimi di euro che ho pagato subito con carta di credito. Il giorno 7 agosto 2024 ala predetta azienda Easyfile mi addebitava il costo di € 47,90 un presunto abbonamento da me mai sottoscritto. Per quanto sopra vorrei essere restituita la somma sopra specificata. Preciso che non ho mai chiesto di aderire ad alcun abbonamento. L'addebito mi è stato fatto su carta prepagata Mastercard postpay. ultime 3 cifre ********347. Pietro Puglisi

Chiuso
H. J.
07/08/2024

PAGAMENTO NON DOVUTO

All’ Amm.ne Finanziaria byMétis facendo seguito alla vostra richiesta di pagamento per un totale di 40 €, indicatomi nella lettera datata 14.07.2024 relativa alla disdetta di Amazon Prime, con la presente vi informo che non è mia intenzione procedere ad alcun pagamento nei vostri confronti. Ho già contattato Amazon che mi ha confermato di non aver ricevuto nessuna disdetta dell’abbonamento Amazon Prime. Oltretutto la disdetta ad Amazon prime è gratuita. Mi trovo pertanto costretta a chiedervi formalmente di non inviare altre comunicazioni e richieste di bonifici nei miei confronti, in quanto non saranno prese da me in considerazione. Mi riservo inoltre di valutare eventuali azioni legali laddove dovessero pervenire ulteriori richieste in merito a questo disdicevole episodio. Sottolineo inoltre che al momento dell’inserimento dei dati non era indicato che il servizio fosse a pagamento, il servizio appariva come gratuito e solo successivamente sono arrivate continue lettere di richieste di pagamento. Attendo riscontro e storno completo. Mi riservo inoltre di valutare eventuali azioni legali laddove dovessero pervenire ulteriori richieste in merito a questo disdicevole. Distinti saluti

Chiuso

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