Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. M.
21/08/2024
BRT

Ritiro pacco sbagliato

In data 17 luglio 2024 è stato ritirato da Bartolini un pacco che avrebbe dovuto ritirare UPS. Il pacco non è mai arrivato al destinatario e non è nemmeno tornato al mittente. E' un mese che effettuo segnalazioni online e telefoniche ma nessuno riesce a darmi una risposta. Il problema è che, trattandosi di un reso, io vado a perdere l'importo totale del prodotto che è VERAMENTE ALTO. Vorrei almeno una risposta su dove si trova il mio pacco! L'adesivo lasciato da BRT ha sopra questo codice: AA007537854687

Chiuso
R. C.
21/08/2024

Vinted account multipli

È un mese che ricevo sempre lo stesso messaggio da Vinted. Mi accusa di aver account multipli e di scegliere quale tenere. Provo ad inviare e-mail ma non ricevo mai risposta , e nel caso in cui mi rispondo le risposte sono parziali e automatiche. L’account in questione a cui si riferiscono è quello di mio marito. Ho inviato decine di e-mail con documenti annessi e dimostrazione che sono due account separati,ognuno con i propri dati, dispositivi , iban , numeri di telefono ed e-mail , ma le risposte di vinted non arrivano mai. Non so più come fare , e non mi sembra giusto che mio marito o io dobbiamo eliminare il nostro account perché vinted pena siano di una sola persona

Chiuso
N. C.
20/08/2024

Costi aggiuntivi

Noleggio con Expedia presso Avis rent. Avis applica una tariffa più elevata addebitandomi USD 285.34. Per Expedia sono solo una cauzione, ma nella fattura è chiaramente leggibile come sia un extra costo. Expedia contattata dice di vedermela con Avis, ma io ho comprato il servizio da Expedia, non da Avis. Allego fatture

Chiuso
V. U.
20/08/2024

Problema con e-mail bloccata

Buon giorno, Da qualche tempo mi è stata bloccato l’accesso alla mail per motivi di sicurezza, dopo aver seguito la procedura per la riattivazione, senza successo, ho provato a contattare Tiscali via WhatsApp e via telefono, ma anche qua nessuna risposta! Come mi devo comportare? Di seguito vi lascio la mia mail veronika_usai@tiscali.it

Chiuso
G. L.
20/08/2024

malfunzionamento mail

buongiorno, dal 31/6 non riesco ad entrare in 2 dei miei indirizzi katamail (agnusbojungle@katamail.com e g.lucadei@katamail.com). quando provo a controllare la posta mi da 'errore:controlla username e password'; password e username sono corretti ma il malfunzionamento persiste; allora ho provato con l'opzione 'password dimenticata', inserisco la password sostitutiva che mi è stata inviata ma niente, mi da continuamente 'errore: username o password non corretti'. ho rpovato a contattarli ovunque, ho provato con mail, numeri whatsup, numeri verdi, niente.non sembra possibile contattare un'ipotetica assistenza che sembra proprio non esistere.esiste un modo per contattre questi signori e sbloccare l'accesso alle mie mail? ringrazio per l'attenzione porgo i mie saluti

Risolto
G. L.
20/08/2024
BRT

Data consegna pacco fuorviante, date diverse, date cambiate. Attese inutili e giornate perse

Per l'ordine : 165010389027 Non capisco piu se aspettare a casa o meno. Ieri era in consegna e non e' arrivato nulla (allegato 1), controllo il tracking tramite sito dell'ordine e mi da in consegna per domani 21/08/24 (allegato 2), controllo il tracking tramite bartolini tracking e da in consegna oggi (allegato 3), quando arriva questo pacco? Cosa devo fare per averlo? Devo continuare a stare a casa a fare la muffa? Stamattina ho inviato segnalazione tramite il sito ( a breve sarò ricontattato ) ebbene nessuno mi ha richiamato. Ma quando iniziate a lavorare seriamente? Se fossi cosi lascivo nel mio lavoro o verrei licenziato o prenderebbero dei pesanti provvedimenti. Poi siete il servizio di consegna piu scadente d'Italia, non fate gli altezzosi promettendo consegne in date al di fuori della vostra portata. Arrivate li, c è poco da fare non dovreste pretendere piu di quello che siete in grado di fare perche la gente ci crede e perde tempo dietro a voi. Il vostro lavoro è consegnare pacchi e dovete mettervi il cuore in pace DOVETE CONSEGNARLI. Le persone ,me compreso, hanno i loro impegni e non possono aspettare voi a tempo indeterminato come si aspetta una visita fiscale ( non si sa quando arriva finché non arriva ). Iniziate a lavorare come si deve o chiudete battenti perché ad oggi il servizio è scadente per non dire inesistente e la gestione è da falliti.

Chiuso
R. L.
20/08/2024
epipoli

voucher telepass non attivabile

buongiorno, sono toscano alfonso . in data 17 agosto ho acquistato un pacchetto telepass 2x1 del valore di 75 euro. mi sono state inviate le 2 card delle quali una in omaggio il 2x1 ma solo 1 mi si e' attivata, e non e' stata usata l altra non si attiva e mi esce una scritta che alla azienda dispiace ma ne hanno vendute troppe e di scrivergli. vi chiedo di intervenire e farmi attivare immediatamente le 2 card da me acquistate oppure di restituirmi quanto da me pagato immediatamente. grazie . ordine: 300302300 email: alfonso.toscano@comune.milano.it ordine: 300302300 in caso se potete proseguire a tutela di quanto da me acquistato nei confronti di questa azienda. cordiali saluti

Chiuso
L. B.
20/08/2024

Richiesta di disdetta del contratto e segnalazione di attivazione fraudolenta

Mi rivolgo a Voi a seguito di una attivazione, che ritengo fraudolenta, di un contratto per 269,40 € per il quale non ho ricevuto copia della stipulazione né della fattura di addebito. Dato che ritengo ciò conseguenza di un'azione fraudolenta a mio danno, Vi invito ad annullare qualsia richiesta futura di pagamenti a mio carico e impegnative, da parte mia, per servizi che non ho richiesto. Ritenendo di aver subito una truffa, inolrerò regolare denuncia.

Risolto
A. C.
20/08/2024
ASFINAG AUSTRIA

ASFINAG VIGNETTA AUSTRIA TRUFFA AUTORIZZATA

Reclamo ASFINAG vignetta autostrada per passaggio Austria in auto. Questi signori Sostengono un mancato pagamento da parte mia della vignetta con una multa di 150€ , diventata di 300€ dopo 2 mesi Allego copia della vignetta con estratto conto del mio PayPal che fortunatamente ho conservato Ho ritrovato in rete gente truffata da queste persone per lo stesso motivo Lo trovo Ingiusto e illecito! Bisogna fare qualcosa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. C.
20/08/2024
Uber eats

Pagamento non autorizzato

Spett. Uber Non ho mai sottoscritto alcun tipo di servizio con voi, oggi ho ricevuto un pagamento di euro 38,93 a mio carico. Chiedo il rimborso immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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