Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 12/07/2022 mia moglie ha conseguito il livello B2 di Inglese da me pagato. Dopo quasi 6 mesi il certificato non è ancora inviato nonostante la società abbia assicurato che in massimo 3-4 mesi sarebbe arrivato. Ora il certificato è urgente ed indispensabile per la convalida dell'esame di inglese c/o l'università a cui è iscritta mia moglie e per il conseguimento del numero di crediti sufficiente all'insegnamento. Nonostante numerosi solleciti telefonici e e-mail, i vari operatori delle società coinvolte (ecampus, radioelettra ecc) si sono solo rimpallati la responsabilità del ritardo.

buongiorno sono mesi che aspetto di ricevere i pacchi 3 e 4 dopo aver ricevuto i pacchi 1 e 2 non è praticamente arrivato più niente.Il pacco 3 doveva arrivare nel mese di ottobre/novembre, è stato fatto un reso con ulteriore invio dello stesso, sarebbe dovuto arrivare nel mese di dicembre ma niente.....IL pacco 4 è stato spedito nel mese di novembre, ad oggi neanche l'ombra, ho dovuto disdire ed eliminare il mio abbonamento con urgenza evitando che non venissero detratti atri soldi per altre spedizioni che probabilmente non sarebbero arrivate.Chiedo pertanto a distanza di mesi che mi vengano rimborsati i soldi spesi per il pacco 3 e 4 cosi che possa nell'eventualità continuare la collezione dal mio edicolante di fiducia.

Buonasera, mi chiamo Francesca Di Gennaro e Vi contatto in quanto iscritta al MASTER di I LivelloL’INFERMIERE DI FAMIGLIA E DI COMUNITA’ per l'anno accademico 2020/2021.Al momento dell'iscrizione (aprile 2021) mi era stato comunicato a voce che per il Master in oggetto non era previsto alcun tirocinio (sia per motivi di Covid, sia per il mio lavoro d'infermiera presso ASL TO3).Successivamente ricevevo dall'indirizzo alessia.guerriero@unipegaso.it la scheda informativa del Master, e alla voce adempimenti richiesti si poteva evincere che il tirocinio NON era compreso.Questa condizione era ulteriormente rimarcata accedendo al mio profilo di Pegaso nella sezione Specifiche del corso, nella quale alla voce Tirocinio era indicato non prevede tirocinio.Inoltre, alla sezione Tirocinio del sito, pur volendo selezionare l'insegnamento per cui avrei dovuto sostenerlo, mi era impossibile selezionarlo in quanto nella finestra di dialogo compariva Non deve sostenere alcun tirocinio.Sicura di questo, visualizzo tutte le lezioni on-line e mi iscrivo all'esame di ottobre 2021, ma la mia richiesta viene respinta per la mancanza del tirocinio.Di conseguenza contatto l'ufficio convenzioni, tramite PEC, il quale mi risponde che il corso prevedeva un tirocinio di 200h o l'esonero qualora la mia attività lavorativa risultasse essere compatibile con l'iter formativo previsto dal master.Da quel momento la mia pagina personale sul sito viene aggiornata e mi ritrovo l'obbligo del tirocinio, attribuendo il tutto ad un errore di sistema.Questa comunicazione e l'aggiornamento avvenivano ad ottobre 2021, quando ero in astensione obbligatoria dal lavoro per gravidanza a rischio e quindi impossibilitata a frequentare il tirocinio. Attualmente sono in congedo parentale e in allattamento e mi è ancora impossibile svolgere il tirocinio.

Buongiorno, ho ordinato questo libro: Quantum Questions Mystical Writings of the World's Great Physicists ISBN: 9781570627682 The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.Legatura: BrossuraCondizione libro: molto buonoPECCATO CHE NON E' MAI ARRIVATO NONOSTANTE I NOTEVOLI SOLLECITI FATTI. NON HO AVUTO NESSUN RISCONTRO. IL CODICE DI TRACCIABILITA' (LY403090540DE) CON POSTE ITALIANE COME INDICATOMI, NON DA NESSUN RISULTATO, RISULTA INESISTENTE. Ho avvisato quattro volte di volermi dare spiegazioni altrimenti mi sarei rivolto all'uff.legale Altroconsumo ma, nulla di fatto.Spero possiate intervenire al piu presto. Grazie

Buongiorno , vi contatto perchè mi sono iscritto alla scuola di inglese EF ENGLISH LIVE.ora ho chiesto la cancellazione prevista nel sito e mi dicono che non posso cancellarmi se non pagando 269€vi inoltro la loro risposta:Gentile Davide, In merito alla sua richiesta di cancellazione, le informiamo che ci è pervenuta in ritardo in quanto la sua garanzia è scaduta in data 07/10/2022. Infatti, ha avuto a disposizione un periodo di garanzia di 14 giorni Soddisfatto o rimborsato” che consente ad ogni studente di recedere dal contratto. Essendo un diritto di recesso per quanto riguarda servizi informatici, lo stesso può essere fatto valere entro i termini preposti dal contratto sottoscritto e dalla legge italiana ed europea (Codice del Consumo). In caso di mancata comunicazione del recesso, il corso d'inglese continua ad essere in vigore. La sua richiesta di recesso ci è pervenuta entro i 90 giorni sopra citati, pertanto le possiamo offrire la possibilità di annullare il suo contratto tramite un contributo amministrativo, inferiore al saldo previsto dell’intero ammontare del corso acquistato tale contributoamministrativo prevede il pagamento pari al 30% sul totale rimanente al momento della richiesta in quanto inadempimento sulla reale durata del corso prestabilita in 12 mesi nel suo caso pari a 267,30 euro. Nel caso in cui non avesse tempo materiale o dei problemi a seguire il corso d'inglese, ha comunque a disposizione la sospensione didattica del corso, periodo di tempo durante il quale il corso viene sospeso per poi recuperare successivamente senza perdere alcuna lezione. Precisiamo che il periodo di sospensione non comporta la sospensione dei pagamenti, i quali procederanno normalmente. In attesa di un suo gentile riscontro, Assistenza Clienti English Live-----------------------------------------------------------------------in relatà mi era stato detto che i primi giorni erano in omaggio . e non si era mai parlato di nessun obbligo.potete aiutarmi?se bloco i pagamenti succede qualcosa?

La presente per segnalare il disagio che mi avete arrecato , la vostra incompetenza nel fornire le informazioni. Avevo chiamato la sede e mi avete subito bloccato dicendo non davate informazioni al telefono ma che l’unica forma di informazioni poteva avvenire solo compilando un modulo che al telefono avete descritto si trattasse di un modulo informativo in cui avrei dovuto esprimere a quali ero interessata e visto la tanta richiesta di metterne diversi così c’era la possibilità di poter aver più probabilità .Ora capisco perché avete chiesto anche una copia del documento!Non ho mai sentito nessun ente che chiede documento ancora prima che si concluda un contratto , senza prima aver comunicato i dati completi per lo svolgimento delle lezioni leModalità dell’eventuale presenza i giorni e orari .Era un mio diritto dopo che avete fatto il programma esserne a conoscenza e potere essere libera di aderire o meno ! Da lì doveva iniziare il periodo di eventuale recesso i 14 giorni dopo che AVETE COMUNICATO DATE INZIO GIORNO DELLA LEZIONE E FINE CORSO . Non conteggiare 14 gg dalla data del compilazione del modulo (25 ottobre ) perché ero all’oscuro di tutto !!!! in data 25 ottobre e nella mail in cui allegai copia documento e del modello compilato che doveva essere solo informativo scrissi due righe chiedendo esplicitamente di poter partecipare ad UN SOLO corso tra tutti quelli in elenco , anche perché svolgo una professione che non mi permette di frequentare a pieno ritmo.E ovviamente prima di intraprendere qualsiasi percorso e impegno, chiunque deve saper quelle informazioni.Inoltre anche dal punto di vista di apprendimento come fate a proporre dei corsi così ravvicinati ? Non siete professionali , non avete nemmeno accolto la mia richiesta di UNO SOLO. È solo fare numero per “spillare “denaro . E io non avevo intenzione di spender tutti i soldi che mi chiedete ma secondo le mie disponibilità economiche potevo permettermi UNO SOLO esplicitamente scritto nella mail del 25 ottobre e voi avete accolto il 2 novembre In data 20/12/22 mi avete inviato un sollecito di pagamento (99,90 per ogni singolo corso ) quindi dovrei pagare 399,60 ??? Per dei corsi mai visti .Non è giusto che ancora oggi esistano metodi così per raggiare le persone .Se avessi fruito anche di una vostra singola lezione era doveroso che pagassi ciò che corrispondeva . Ma io mi sono sentita presa in giro per la modalità che avete detto di dare informazioni . Non si forniscono così le informazioni Fare firmare e vincolare le persone senza avere avuto modo di scegliere.Chiedo che prendiate in considerazione la il mio essere amareggiata e posizione che non posso affrontare . Alessandra Dandolo

Mi sono iscritta all' Ecampus tramite questa università privata. Non ho avuto adeguato supporto se non la richiesta di soldi. Ho avuto non pochi problemi con l'Ecampus e il tutor non mi ha per niente appoggiata,anzi. Le credenziali per effettuare l'accesso le ho attese e mi si diceva che la colpa era mia, della mia mail. Ho conseguito, ingiustamente,la votazione di 17 ad un esame e nemmeno si è curata di farmi sostenere l'esame orale suppletivo. Al pari dell'ecampus mi ha comportato problemi.

Sono iscritta al terzo anno del corso di laurea triennale in scienze dell'educazione, previo riconoscimento 2 anni accademici per titoli riconosciuti e validati. Quello che mi sembrava un investimento per il mio futuro è diventato un incubo. Ho firmato il contratto studente che comporta il pagamento di 3040 EUR dilazionati. Ho atteso quasi un mese prima di poter accedere alla piattaforma... Ho studiato dalle dispense e dal paniere domande... Ho sostenuto 2 esami..1 15 e 1 17. Sono scattati gli allert senza motivo. Nessuno mi ha detto che avrei potuto sostenere un esame integrativo per l'esame a cui avevo preso 17. Proprio ieri ho risostenuto l'esame con punteggio 15 e per a seconda volta mi sono imbattuta in domande/ temi mai affrontati prima. Il costo smisurato del servizio dovrebbe comprendere anche i libri consigliati... consigliati per modo di dire. Oggi ho un esame da sostenere ma da quando sono iscritta a questo corso di laurea non riesco più a fare nulla. Ho un tutor che mi contatta solo per i pagamenti e che in pratica non è preparato. Ho la necessità di recuperare il mio benessere psicofisico e per farlo non voglio più essere iscritta al suddetto corso e tantomeno pagare altro. Sono stanca e per di più senza lavoro e senza fissa dimora ora.

La Collezione storie sonore Disney sembra non finire mai,pacchi che partono e non so quale giro facciano prima di essere consegnati. mi hanno risposto e rimborsato i pacchi 19 e 20 dicendomi di avvertire non appena fossero arrivati che avrebbero provveduto a rinviate gli ultimi 2, ovviamente già pagati mesi fa...gli ho scritto diverse volte,sono spariti,servizio clienti scomparso nel nulla....mai più un abbonamento con de agostini MAI PIÙ Chiedo la consegna dei pacchi 21 e 22 o quantomeno il rimborso, più risarcimento danni

Richiedo il rimborso del voucher di 680 €, relativo alla mancata partenza di mio figlio Pietro Repetto per la working experience Irish immertion del 18/7/2020.Il voucher, da voi rilasciato il 9/11/2021, non è stato speso pertanto vi prego di comunicarmi la modalità attraverso la quale intendete procedere al rimborsocordiali salutimarco repetto