Bacheca dei reclami

BUONGIONO,da alcune settimane la mia email risulta bloccata.Ho provveduto a cambiare la password ,come mi era stato suggerito e contattato l'assistenza. Ma l'assistenza non si riesce a contattare. Non so come fare. La situazione mi sta creando notevoli problemi. Non riesco più a ricevere e inviare email. Grazie.

In data 10/02/2023 mi sono visto recapitare da parte di GE.RI.S.r.l.u. per conto di Wind Tre S.p.a. una costituzione in mora relativa a due fatture da me non pagate per un ammontare di euro 37,53 comprensiva di mora e maggiorazione per il ritardo.Il discorso di fondo è che io avevo il rid bancario per l'addebito dell'utenza.In data 5 Luglio 2022 e successivamente in data 3 Agosto 2022 venivano pagate in automatico le ultime fatture di euro 16,99 cadauna dal mio conto.Subito dopo ho bloccato il mandato sepa automatico avendo fatto in data 4 Agosto la portabilità presso altro operatore telefonico.Proprio per evitare addebiti fraudolenti come già mi è capitato in passato con altra compagnia telefonica dovendo poi aspettare i mesi prima di avere il rimborso.Detto ciò oggi mi è stata recapitato questo sollecito da parte della GE.RI. per fantomatiche fatture non pagate che avrebbero avuto scadenza il 31/08/2022N° fattura 918997032036 di euro 16,99 e un altra fattura con scadenza 30/09/2022 N° fattura 9181048230092 sempre di euro 16,99.Stamattina ho provveduto immediatamente a contattare al 159 la Wind Tre per spiegare cosa fosse successo e come sospettavo hanno mandato fatture che non devono essere corrisposte anche perchè palese che nel frattempo non mi fornivano più servizi.L'operatore mi ha assicurato di aver fatto il reclamo ma ho chiesto che mi venisse inviato via mail da parte dell'ufficio amministazione un documento cheavvalorasse che non gli devo nulla anche perchè nel frattempo ho tempo 10 gg per pagare ma dopo aver passato due ore in attesa di potere parlare con un consulente della compagnia recupero crediti senza che mi abbia risposto nessuno ho pensato di rivolgermi a voi. Vi lascio gli estremi della costituzione in mora da parte di questi signori incaricati da Wind .Codice cliente P1101653247-W ID pratica 127695484 .Totale da pagare (secondo loro) euro 37,53 di cui 33,98 importi scaduti,euro 0,15 per interessi di more,euro 3,40 per oneri per ritardo pagamento.Spero di aver spiegato la situazione sapendo che come al solito lor signori provano sempre a prendere ciò che non gli è dovuto.Cordiali saluti Andrea BianchiSpett. [NOME AZIENDA], Dopo aver chiuso la pratica da parte di altroconsumo per decorrenza dei termini e dopo che da parte vostra ancora non ho avuto risposte vi invio nuovamente il tutto e sappiate che io non intendo pagare alcuna cifra addebitatat visto che si riferiscono a periodi in cui già non avevo più nulla a che fare con voi .Sappiate che continuerò ad oltranza fin quando non mi invierete e non invierete alla vostra agenzia di recupero crediti l'attestazione di storno per errore da parte vostra.Ero titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv] n° [CODICE CONTRATTO]. Il [DATA] [vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la comunicazione qui allegata/ho richiesto la migrazione della mia utenza presso altro operatore]. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta il [DATA]. Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [DATA – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore] nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a [€]. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

Buongiorno. Ho ordinato una collana da Sarnioro tramite il loro sito.Pagata 779 euro.L'azienda si è affidata al corriere SDA .Il giorno della consegna il corriere è arrivato, ha suonato al citofono, la mia compagna ha risposto e ha detto che scendeva a ritirare il pacco.Il tempo di arrivare al cancello e non c'era né il corriere né il pacco.Lo stesso risulta consegnato con la mia firma, il che è impossibile in quanto all'orario di consegna io mi trovavo a lavoro con tanto di testimoni. Ho già contattato Sarnioro chiedendo il disconoscimento della firma in quanto è stato dichiarato il falso dal corriere. Ora chiedo gentilmente alla ditta Sarnioro la rispedizione del prodotto da me scelto e che lo stesso venga consegnato esclusivamente a me e che il corriere mi contatti all'arrivo appunto per consegnare il pacco nelle mie mani.Altrimenti se questo non avviene procederò con denuncia per furto e diffamazione nei confronti di SDA.Grazie

Da alcuni giorni la mia casella di mail risulta bloccata e il cambio di password richiesto non ha risolto la situazione. Ho provato già 3-4 volte senza risultato. Il numero indicato in Whatsapp invia una risposta automatica, ma nessuna azione significativa

Buongiorno, da 2 giorni la mia e.mail di Tiscali è bloccata. Quando cerco di accedere mi arriva il messaggio che per questioni di sicurezza la mia casella è stata bloccata, quindi mi indicano di cambiare password e infine contattare l'assistenza. Ho fatto questa procedura più volte ma al momento di contattare l'assistenza trovo un muro. Il numero telefonico 130 non risponde, il numero WhatsApp non funziona, non ho altri modi per contattare l'assistenza. Sono estremamente preoccupato perché ho mail in ambito sanitario da aprire a cui rispondere per mia mamma 85 enne invalida al 100%Marco Righi

Non riesco ad accedere alla mia mail

Buongiorno, ho la mail personale Tiscali bloccata da 3 giorni, ho cercato a contattare l'assistenza al numero 130 ma dopo 5 minuti in attesa nessuno mi ha risposto, siete scandalosi.Se entro martedì massimo non mi sbloccate la mail vi querelo perché la uso per lavoro

buongiorno,da qualche giorno ho la mia mail bloccataquando provo a fare l accesso mi appare il seguente messaggio:Per motivi di sicurezza la tua casella e' stata bloccatainvitandomi ad eseguire un cambio password e successivamete contattare l' assistena ma nonostante aver effettuato tale procedura non ho ottenuto nessun risultato positivo, rimanendo quindi con la mail bloccata.

Buongiorno ho prenotato un ritiro con il corriere SDA avrebbero dovuto ritirare ieri 21 luglio, erano delle valigie che dovevo trovare cinema albergo lunedì per mio figlio ed amico, morale della favola non sono passati oggi 22 sabato non lavorano o no passano nelle mie zone, praticamente domani devo partire perfarni 500km e portare le valigie a mio figlio che deve iniziare un camp di basket.21,20€ di spedizione buttati .Pessimo servizio

Buongiorno da giorni cerco di entrare nella mia mail tiscali ma mi viene detto che la mia mail è bloccata io utilizzo la mail per lavoro questo blocco potrebbe avere per me svariate conseguenze lavorative...