Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. C.
21/02/2023

mancata voltura contratti luce e gas

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto GAS e LUCE su EON Energia. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo EON, il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad EON. La richiesta ha comportato il pagamento di euro 52,00. Successivamente ho chiamato la società EON al telefono, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 52,00 euro a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Chiuso
G. C.
21/02/2023

Richiesta quote associative a Club

Buongiorno ho sottoscritto un contratto di adesione all'Appello di una causa patrocinata dal Consulcesi Club, dove era inserita una clausola di abbonamento al Club stesso, gratuito per un periodo e a pagamento per i sucessivi mesi. In ritardo mi sono accorto del termine di scadenza e addebitata la prima rata, ho subito inviato comunicazione di volontà di disdetta, non avendo tra l'altro mai effettuato alcun accesso al loro sito, e mai usufruito di alcun servizio da loro offerto. Chiedo se sia ancora possibile al giorno d'oggi costringere a pagare per un anno intero un servizio inserito in un contratto in maniera poco trasparente, senza possibilità di ripensamenti

Chiuso
M. P.
21/02/2023

Mancato rimborso

Buongiorno,ho partecipato alla promozione Finish Io Non Risciacquo ad Aprile 2022 e, nonostante siano trascorsi i 150 giorni entro cui andava erogato il rimborso, non ho mai ricevuto alcun accredito.Nessuna risposta nè tramite mail nè tramite PEC.Nella mia stessa situazione diverse persone che conosco e che hanno partecipato alla stessa promozione, il che vuole dire che non si tratta solo di una svista, ma di un atteggiamento sistematico che mira a truffare il consumatore con della pubblicità ingannevole che sponsorizza un rimborso che in realtà, non intende erogare.Resto in attesa di ricevere l'accredito spettante nel più breve tempo possibile.

Risolto
F. M.
21/02/2023
cv facile

Rimborso

Buongiorno, ho fatto l’iscrizione a Cv facile e ho pagato €0,90 per poter creare un curriculum, ma mi hanno detratto dal mio conto anche l’abbonamento mensile che io non avevo acconsentito, voglio un rimborso immediato o scatta la denuncia

Chiuso
Y. L.
20/02/2023

Contestazione lavori e mancato risarcimento danni

Spett.leSTAR ITALIA SPA, Viale dei Mille, 311Comacchio (FE)Oggetto: Contestazione lavori e contestuale richiesta risarcimento danniCon riferimento al contratto no. 202087 concluso in data 06/08/2022 con la ditta STAR ITALIA SPA con sede legale in Comacchio (FE), Viale dei Mille, 311 (P.IVA: 01983040385), avente ad oggetto lavori di ristrutturazione all'interno dell'immobile di proprietà dello scrivente, rilevo e contesto la non corretta esecuzione dei seguenti lavori, le difformita' e i danni causati conseguentemente:1. Gli operai ha sbagliata la misura, il lavabo e il mobile sono stati installati nella posizione distorna. Nonostante prima di installazione il committente aveva anticipato che deve essere lasciato lo spazio per l'apertura della porta. Questo ha causato due danni. In consequenza, il sifone del lavabo e' stato installato in maniera distorna e si perdeva l'acqua. Alla fine gli operai ha sostituito il sifone con un tubo di scarico flessibile che e' stato messo in maniera proprio scorretta. In piu', con questa installazione sbagliata, dopo l'installazione della porta, il committente ha scoperto che non c'e' abbastanza spazio per l'apertura della porta.2. Per un tubo di scarico, la sostituzione viene eseguita in modo errato. Gli operai invece di cercare una braga scarico di forma giusta, hanno tagliato la testa della braga che hanno preso lasciando lo spazio attorno e chiuso con il cemento. Questa installazione e' scorretta e ha causato un rischio maggiore per la perdita di acqua e i danni per i condomini sotto.3. Ci mancano due strisce d'acqua plastiche per le porte fisse. Questo ha causato la perdita d'acqua dal box doccia.4. Causata dall'installazione scorretta oppure la scarsa qualita' del prodotto, si perde l'acqua dal wc (interno) molto spesso dopo aver pressato la placca wc.5. Lo specchio e la luce non sono stati installati in tempo utile, ho dovuto pagare un extra costo per l'installazione dovuto alla mancanza della presenza di squadra.6. Il termosifone non e' stato installato perche' gli operai non hanno posato la scatola elettrica nella posizione giusta. 7. Dopo la posa di scatola da incasso elettrica, gli operai hanno rovainato il pezzo metallo per il fissaggio di coperchi senza un minimo di attenzione. Questo ha causato un problema per il fissaggio di coperchi.8. Prima del lavoro, nessuna protezione e' stata effettuata per il pavimento di passaggio del corridoio, nonostante e' stata richiesta dal committente. Questo ha rovinato il pavimento di marmo.9. Prima del lavoro, nessuna protezione e' stata effettuata per la finestra, il davanzale della finestra, il cintino per tapparella e la placca copri avvolgitore tapparella, nonostante e' stata richiesta dal committente. Questo ha rovinato il davanzale e il cintino. Gli operai hanno rimosso e buttato la placca senza il consenso del committente.10. Prima del lavoro, nessuna protezione e' stata effettuata per le prese elettriche nuove. Nonostante e' stato pre-avvisato da me che le prese nuove vanno mantenute, la squadra ha rimosso il nastro che ho messo e ha buttato via le prese senza il mio consenso. Ho dovuto pagare un extra costo per il danno causato dalla squadra per cui e' stato richiesto il risarcimento.11. Lo stucco per le piastrelle e' stato mischiato con la colla, cemento e la plastica. Questo ha causato un difetto estetico. 12. La posa scorretta del pavimento ha causato un difetto di dislivello che supera il millimetro.13. La scorretta esecuzione delle opere murarie e la posa delle piastrelle sul muro ha causato una spessore eccessiva e un extra costo per l'installazione della porta.Il lavoro e' iniziato il 27/12/2022, con tanti tentativi delle chiamate, dei messaggi whatsapp e delle mail scritte alla ditta nelle settimane passate, la ditta non risulta capace per l'esecuzione delle opere corretta e per eliminare i vizi e i difetti sopra descritti. Prima di inviare la raccomandata di risarcimento danni, ho tentato di cercare l'assistenza da STAR ITALIA SPA e dalla squadra di lavoro in tutti i canali ordinari possibili. Non avevo ricevuto una risposta e un'assistenza efficace da STAR ITALIA SPA in tempo utile. Il capo squadra ha bloccato il mio numero dall'inizio del lavoro. I tecnici nella squadra hanno rifiutato di sistemare i danni specificati nella raccomandata ma comunque fornendo un'assistenza a pagamento (a carico del committente).La raccomandata e' stata inviata il 31/01/2023 con la scadenza del 17/02/2023 per il rimborso, fino ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta dal dipartimento legale ne' assistenza efficace effettuata da STAR ITALIA SPA, il rimborso per i risarcimenti danni e' mancato.In attesa di pronto riscontro, porgo distinti saluti.Lin

Chiuso
C. P.
20/02/2023

Abbonamento addebitato e mai richiesto

Ho acquistato una visura camerale per il prezzo di 3.90€ ma poi mi sono stati addebitati 44.90€ per un abbonamento mai richiesto e mai specificato in nessuna mail di conferma o nel sito durante la procedura di acquisto.Esigo il rimborso, è una procedura assolutamente truffaldina

Chiuso
R. S.
20/02/2023

Pagato € 2600 per istallazione caldaia il 27/12/2022 niente è stato installato ad oggi.chiesto recen

Buna Sera. Ho stipulato un contratto con Ariel energia per installazione caldaia. Contattati tramite internet. Arrivato a casa il consulente. Firmato il contratto il 8/11/2022 pagato il bonifico per detrazione fiscale con sconto in fattura di € 2600 il 23/12/2022 . Ad oggi non ho visto nemmeno una manopola della caldaia. Ho chiesto di recedere dal contratto ma nessuno mi sa dire nulla. Inviata anche una PEC di recensione dal contratto. Ma ad oggi ancora nulla. Mi sono recato oggi stesso dalla G.D.F mi hanno detto di andare in settimana a sporgere querela.

Chiuso
A. C.
20/02/2023
Bilancievisure

Abbonamento a pagamento non trasparente

Salve, ho già intercorso una comunicazione con l’azienda che vanta regolarità del servizio offerto, qualora comunque non richiesto, glissando sulla non trasparenza online dell’abbonamento a pagamento.

Chiuso
P. T.
20/02/2023
Elettroriparazioni srls

Pagamento richiesto per riparazione non effettuata

Buongiorno, in data odierna 20/02/2023 un tecnico di Elettroriparazioni srls è venuto a effettuare una riparazione della mia lavastoviglie. Purtroppo non ha potuto eseguire la riparazione in quanto mi ha fatto presente che avrebbe dovuto sostituire la scheda della lavastoviglie, e visto l'alto costo della riparazione (mi ha parlato di 200 euro), ho scelto di non eseguire il lavoro e di acquistare in seguito una nuova lavastoviglie. Nel sito è segnalato il costo per la chiamata del tecnico di 35 euro + iva. Il tecnico ha richiesto il pagamento di 115,90, segnalando in fattura scheda lavastoviglie. Richiedo il rimborso di quanto pagato indebitamente visto che non è stata effettuata nessuna riparazione e non è stato acquistato e montato nessun componente dell'elettrodomestico. Segnalo inoltre che la fattura contiene pochissimi dati, e che sono errati anche i miei dati anagrafici.

Chiuso
A. C.
20/02/2023
Bilancievisure

Abbonamento a pagamento non trasparente

Buongiorno ho fatto un ordine per una visura camerale dove avrei dovuto spendere solo 2,50€ ma mi vedo addebitati 60,88 € dopo poche ore, vero due rileggendo ora le clausole del servizio è scritto che silenzio/assenso si intende sottoscritto un abbonamento a tempo indeterminato ma certamente non sono stati trasparenti e ritengo aver subìto un’estorsione di denaro, mi accorgo tra l’altro che online ci sono centinaia di denunce simili a loro carico! Ho scritto una email a loro, come rispondono a tutti di dover fare a seguito di reclamo, ma non ho ad ora avuto alcuna risposta.

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