Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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ritardo transfer pacchetto viaggio aeroporto/casa
Buongiorno, ho richiesto un rimborso del Transfert prepagato dall'Aeroporto di Venezia a Montebelluna ( rientro del viaggio in Portogallo ) , come previsto dal pacchetto viaggi citano con la fattura sopra , in quanto e' stato effettuato con 2,5 ore di ritardo , per attendere un altro viaggio dell'Agenzia Canil di Bassano D.G. (VI) , che ha ritardato per problemi di bagagli rotti all'arrivo a Venezia, da Istabul, quando le 3/4 persone con questo problema e l'accompagnatrice, avrebbero potuto prendere un taxi, senza far attendere il ns gruppo di 12 persone ( che non era stato informato all'acquisto del pacchetto, di un transfert di rientro cumulativo ) e le altre 30 persone del gruppo di Istambul. Vi allego la corrispondenza via mail che è seguita tra me e la Soc. Canil Viaggi srl ( sito internet www.canilviaggi.it ).
Restituzione degli apparati dell'allarme
Buongiorno ho contattato verisire per disdire l'abbonamento,ho scoperto che non è di mia proprietà e che dovrei ridargli tutto. Come è possibile se io nella prima fattura ho pagato tutti i dispositivi? Volevo sapere se devo ridarglieli indietro e se nel caso la cifra da me spesa mi verrà rimborsata? Grazie
merce pagata non consegnata e non effettuato il rimborso
Gentile Servizio Clienti Farmaè, con la presente segnalo che, in riferimento all’ordine n. 1018649590 effettuato in data 3 giugno 2025, risulta non consegnato il seguente prodotto: Arval Sun Il Sole Mousse Protettiva Viso Corpo 200ml SPF15 Codice Articolo: 999352748 Prezzo (IVA incl.): €19,63 A oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso relativo all’articolo mancante come da Vs comunicazione
rateazione riscatto volontario inps
dopo una rateazione decennale da legge per riscatto laurea, l'anno scorso per la pace contributiva l'inps mi applicò, contro legge, rateazione di un anno corrispondente al periodo riscattato costringendomi a pagare tutto subito stessa somma delle rate senza alcuna perequazione di interessi dilazione. ora per il riscatto di 16 anni parttime per oltre 47000 euro, che nn aumenta anni di servizio ma solo importo pensione, mi hanno fatto equivalenza di 38 mesi di lavoro tempo pieno e mi hanno 'concesso' 38 rate mensili di oltre 1100 euro che si somma a 338 euro mensili di riscatto laurea. 1500 euro di riscatto mensili inps mi fanno rischiare incapienza stipendio pur coi soldi per pagarli: l'inps deve fare i dispetti su queste somme? ben oltre il limite pignorabile di 500 euro, se equivale a diniego implicito rateazione chi paga tutto subito ci rimette perchè il totale è lo stesso. e la legge sui riscatti permette rateazioni, oltre limite pignoramento, oltre stipendio che se le accetto nn so nemmeno a che vado incontro:tutto intransigente rigore? la legge rateazione decennale vige solo per il riscatto laurea, oltre concetto di equivalenza periodo riscattato di 4/5 anni, e nn per parttime pace contributiva altrettanto previsti da legge?la pace contributiva prevede riscatto fino a 5 anni con rateazione decennale. se fosse perentorio il concetto applicatomi da inps, allora la legge doveva prevedere limiti max 5 anni fin da principio anzichè limite doppio scavalbile a libero arbitrio dalla 'superiore' inps? le leggi sarebbero perentorie contro un superiore potere ancora + perentorio? e a che giochiamo? e l'incapienza stipendio nn è previsto da legge? pagando 47000 euro subito perdo deducibilità fiscale e se crepo domani perdo tutto. nn è già una bella punizione pagare queste somme anche con rate deducibili? tanto + se un contribuente come me costretto alla dispensa pubblico impiego per invalidità civile senza diagnosi (...nn entro nei dettagli...), messo alle strette coi dinieghi ferie pause pranzo timbrature e interrogatori su malattie e famiglia, sono la favola dell'ufficio per i riscatti sullo stipendio con collega con marito che lavora all'inps che ha fatto girare voce in anticipo scandalizzata, supero i 100.000 euro di riscatti inps per pensione bassa senza poter + lavorare e perdere rimborso spese mediche del ministero.
Problema pacco consegnato ma mai ricevuto dall’azienda
Gentile Ufficio Reclami di Poste Italiane, con la presente inoltro formale reclamo e richiesta di risarcimento in merito alla spedizione internazionale Poste Delivery International Express n. ZA011120572IT, inviata in data 8 ottobre 2025 da me, [tuo nome e cognome], indirizzata a MSI Poland, nell’ambito di una procedura di assistenza RMA (numero pratica OAK-150479). Il tracciamento ufficiale riporta che la spedizione è stata “consegnata” in data 16 ottobre 2025 alle ore 9:38, tuttavia il destinatario non ha mai ricevuto il pacco, come confermato dall’assistenza MSI (documentazione allegata). Inoltre, l’orario di presunta consegna è anteriore all’apertura della sede del destinatario, rendendo di fatto impossibile la consegna effettiva. Ad oggi, il pacco non risulta localizzabile e non è stato possibile ottenere da Poste Italiane la prova di consegna (POD) con firma e nominativo del ricevente. Preciso inoltre che ho già presentato un reclamo precedente a Poste Italiane, ma non ho ricevuto alcun riscontro né una soluzione concreta al problema, nonostante siano trascorsi i termini previsti per la risposta. Il pacco conteneva una scheda madre del valore di €300, come da documentazione allegata. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale di €300, corrispondente al valore del bene smarrito, oltre al rimborso delle spese di spedizione (€38), ai sensi dell’art. 1693 del Codice Civile, poiché la mancata consegna comporta responsabilità diretta del vettore. Allego alla presente: • Ricevuta di spedizione; • Comunicazioni con il destinatario (MSI) che attestano la mancata ricezione; • Screenshot del tracking Poste Italiane con data e orario di presunta consegna; • Documentazione precedente già inviata a Poste Italiane nel primo reclamo. Resto in attesa di un vostro riscontro entro i termini previsti (30 giorni), come da normativa vigente (D.Lgs. 261/1999). Cordiali saluti,
Problema pacco consegnato mai ricevuto .
Gentile Ufficio Reclami di Poste Italiane, con la presente inoltro formale reclamo e richiesta di risarcimento in merito alla spedizione internazionale Poste Delivery International Express n. ZA011120572IT, inviata in data 8 ottobre 2025 da me, [tuo nome e cognome], indirizzata a MSI Poland, nell’ambito di una procedura di assistenza RMA (numero pratica OAK-150479). Il tracciamento ufficiale riporta che la spedizione è stata “consegnata” in data 16 ottobre 2025 alle ore 9:38, tuttavia il destinatario non ha mai ricevuto il pacco, come confermato dall’assistenza MSI (documentazione allegata). Inoltre, l’orario di presunta consegna è anteriore all’apertura della sede del destinatario, rendendo di fatto impossibile la consegna effettiva. Ad oggi, il pacco non risulta localizzabile e non è stato possibile ottenere da Poste Italiane la prova di consegna (POD) con firma e nominativo del ricevente. Preciso inoltre che ho già presentato un reclamo precedente a Poste Italiane, ma non ho ricevuto alcun riscontro né una soluzione concreta al problema, nonostante siano trascorsi i termini previsti per la risposta. Il pacco conteneva una scheda madre del valore di €300, come da documentazione allegata. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale di €300, corrispondente al valore del bene smarrito, oltre al rimborso delle spese di spedizione (€38), ai sensi dell’art. 1693 del Codice Civile, poiché la mancata consegna comporta responsabilità diretta del vettore. Allego alla presente: • Ricevuta di spedizione; • Comunicazioni con il destinatario (MSI) che attestano la mancata ricezione; • Screenshot del tracking Poste Italiane con data e orario di presunta consegna; • Documentazione precedente già inviata a Poste Italiane nel primo reclamo. Resto in attesa di un vostro riscontro entro i termini previsti (30 giorni), come da normativa vigente (D.Lgs. 261/1999). Cordiali saluti.
Addebito mensile non concordato
Spett. ONLINECV, Da gennaio ad ottobre 2025, mensilmente, ho ricevuto un addebito sulla mia carta di debito di €29.95 da parte di onlinecv.it, nonostante non abbia mai sottoscritto alcun servizio e l'operazione non sia stata mai autorizzata. Richiedo il rimborso TOTALE di quanto addebitatomi illecitamente. Saluti Giulia Cavallaro
Consegna risultante eseguita ma non avvenuta
Buongiorno Ho seguito il tracciamento di una spedizione in arrivo dalla Cina e leggo che un portalettere del MB Monza CPD avrebbe consegnato in data 24/10/2025 il pacco. A quale destinatario? Non a me che sono il vero destinatario. Grazie per il riscontro. Claudio Cimminiello
portabiltà non effettuata
Buongiorno, ho fatto richiesta telefonica a TIM di portabilità di un nr di telefonia mobile che attualmente ho con Fastweb. Faccio presente che sono già cliente TIM per la liea fissa e la fibra. Mi hanno inviato una SIM con numero provvisorio , che ho ricevuto il giorno 17/09/2025. Al corriere che mi ha consegnato la SIM ho consegnato i documenti richiesti: copia documento di identità, copia codice fiscale, copia contratto firmato, copia sim di Fastweb, ed il corriere mi ha rilasciato ricevuta che vi allego. Per la SIM ho pagato al corriere 10 euro. TIM mi aveva detto che servivano 3 giorni per fare la portabilità. Passati 4 giorni ho chiamato TIM per avere informazioni e mi hanno detto che a loro la SIM non risultava consegnata. Faccio presente che ho chiamato il 119 utilizzando la SIM di cui sopra ricevuta il 17/09. Mi dicono che fanno una segnalazione e che devo attendere. Dopo qualche giorno richiamo e mi dicono che devo attendere. Vado quindi all'ufficio postale con la ricevuta del corriere che era Poste Italiane, per chiedere se a loro il plico risultava consegnato o meno, e mi dicono che nei loro sistemi il plico risulta consegnato. Il 4 ottobre 2025 invio a Telecom Italia una PEC dove faccio presente di aver ricevuto la SIM, pagato l'importo al corriere e consegnato al correre i documenti richiesti. In seguito faccio un sollecito alla PEC e gli allego anche la copia della ricevuta del corriere, il packing list della spedizione, e la fotocopia della SIM. Invio parecchi solleciti, ma non mi hanno mai risposto. Ho fatto anche diversi solleciti al nr 119. Mi dicono di aver fatto la segnalazione, di aver aperto un ticket e che devo aspettare. Il giorno 22/10, per la prima volta, mi sembra che l'operatrice di TIM capisca il problema e soprattutto cerchi di fare qualcosa per aiutarmi a risolvere il problema. Mi diche che mi avrebbe richiamato, ma non ricevendo alcuna chiamata, stamattina 25/10 richiamo il 119. L'operatore CU990 sig. Vittorio, mi dice che la collega ha aperto la segnalazione il 22/10, e che devo aspettare che mi rispondano. Chiedo quali siano i tempi per dare delle risposte, e mi dice, testuale, "infiniti". Chiedo quindi se c'è una carta dei servizi dove ci sia scritto qualcosa e mi risponde "se la legga". Mi dice che se ho fretta di passare a TIM di andare in un negozio e acquistare un'altra tessera TIM e chiedere la portabilità. Chiedo se mi verranno rimborsati i 10 euro della SIM inutile che ho ricevuto e mi risponde "per questo apra un reclamo". Non so come far per avere la portabilità del numero, potete aiutarmi? Grazie Giovanni Dell'Amico
Gift card
Spett. Volagratis In data 11.11.2024 è scaduto un buono regalo che mi è stato fatto del valore di € 200,00. Questo buono non è mai stato attivato e usato. Vorrei chiedervi la possibilità anche pagando una piccola penale il riattivo dello stesso con proroga della data di scadenza.
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