Classifica aziende
- Reclami totali
- 93
- Numero di reclami *
- 85
- Reclami chiusi *
- 91%
- Tempo medio di risposta *
- 3 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Rinnovo di abbonamento non sottoscritto
OGGI 4 NOVEMBRE HO UN ADDEBITO SU CARTA DI CREDITO DI 16 EURO CHE NON HO MAI SOTTOSCRITTO. NE CHIEDO ANNULLAMENTO IMMEDIATO E LA CESSAZIONE DI ADDEBITI.
CONTRATTO NON SOTTOSCRITTO CON UNSUBBY
Buongiorno, questa mattina mi è stato addebitato un pagamento automatico di 16 euro tramite paypal, per un abbonamento con UNSUBBY che non ho mai sottoscritto. il codice contratto è 64j55906cw699602t. vorrei essere rimborsato e disdire il contratto. grazie Fabrizio
Unsubby addebito abbonamento mensile non voluto e non sottoscritto
Buongiorno, il 17 scorso ho incaricato Unsubby di procedere alla cancellazione del contratto per la linea telefonica fissa+internet stipulata nel 2018 con Fastweb. Il pagamento del servizio è avvenuto tramite Carta di credito PostePay, con l'addebito di una tariffa di 0,50 €. Il 24 settembre Poste Italiane, gestore della mia Postepay, mi ha notificato che Unsubby. com mi aveva addebitato sulla mia carta di credito la somma di 16 € per un abbonamento mensile che io non ho mai voluto e sottoscritto, e che fortunatamente il pagamento era stato rifiutato per saldo insufficiente. Nello stesso giorno ho inviato a support.it@unsubby.com una mail di reclamo per il disconoscimento dell'addebito per transazione non autorizzata, aggiungendo che avrei segnalato l'accaduto all'Antitrust italiana, per l'attivazione di abbonamenti nascosti o poco trasparenti come quello di cui sto parlando, rientrando nelle pratiche commerciali scorrette e ingannevoli. A ciò , aggiungevo che avrei aperto un reclamo pubblico, chiedendo assistenza tramite la piattaforma Altroconsumo. Inoltre con la medesima Mail ho chiesto la cancellazione immediata di qualsiasi profilo a mio nome, ed un riscontro al reclamo inviato, e che, qualora non avessero posto fine a tutto ciò, mi sarei vista costretta a sporgere denuncia alla Polizia Postale o ai Carabinieri.
Addebito automatico mai autorizzato
Mi ritrovo un addebito di 16 euro mai autorizzato
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