Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. M.
26/01/2023

Mancato accesso casella di posta per oltre 3 giorni

Buongiorno,non riesco ad accedere alla mia casella di posta da oltre 3 giorni. Su questa casella ho tutte le comunicazioni bancarie nonchè di lavoro e trovo inaccettabile un disservizio di questo tipo. Mi trovo tagliato fuori da numerosi altri servizi che necessitano una risposta via mail.

Chiuso
S. R.
26/01/2023

casella di posta LIBERO MAIL bloccata

Buongiorno, sono ad esporre il mio reclamo relativo al disservizio ricevuto del portale LIBERO MAIL in quanto è dal giorno 23-01-2023 che la mia casella di posta da errore nell'autenticazione e on mi permette l'accesso.Dopo alcune ricerche sono venuto a conoscenza del fatto che ci sia stato un problema generale dei server, che riguarda ITALIAONLINE.Detto ciò, il disservizio è dovuto al fatto che uso la mail per lavoro e quindi non ricevo più proposte o conferme, inoltre attendo aggiornamenti da banche e siti di compravendita di immobili che chiaramente non mi sono stati recapitati.Sto vivendo una fase di ansia dovuta al non poter comunicare con i miei clienti.

Chiuso
E. D.
26/01/2023

Libero mail ha smesso di funzionare

Buongiorno, da domenica 22/01 libero mail ha smesso di funzionare senza avvertire e senza sapere quando e come sarà ripristinato, questo mi ha creato un forte disagio con altre perdite personali importanti, tipo lavoro, e pagamenti da effettuare che però non posso visualizzare inclusa la scuola di mio figlio!!! E non solo!Bollette ecc....Sono davvero in forte difficoltà per questa problematica non ancora risolta e neanche con un fine problema ipotetico, nessuna risoluzione al momento!!!Chiedo quindi un risarcimento forfettario per il disagio creatomi dalla piattaforma Libero mail.In attesaCordialmente

Chiuso
F. C.
26/01/2023

Addebito per contatto migrato a ottobre

Buonasera, sono stati indebitamente addebitati €11.99 in data 20/01/2023 sulla carta di credito Utenza migrata a fastweb a ottobre. Contattato il call center, l'operatore asseriva che si trattava di un errore e che ci sarebbe stato un pronto rimborso, non ancora arrivato. Si prega cortesemente di provvedere al rimborso e di eliminare il metodo di pagamento dai vostri database. Inviata anche pec. Grazie.

Risolto
A. G.
26/01/2023

mancato accesso casella posta elettronica liberomail

buonasera,dal giorno 23 gennaio ad oggi non riesco ad accedere alla mia casella di posta elettronica di libero ciò mi sta causando problemi e disagi lavorativi dovendo confermare l'iscrizione a mezzo link a corsi fi formazione

Chiuso
G. M.
26/01/2023

Disservizio Libero.it

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona. Visto che io lavoro con l'e-mail e che ho tantissime comunicazioni personali considerando che ho l'account da circa 20 anni ad oggi 26 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento, assicurazione auto (ad esempio non riesco a scaricare i documenti dell'assicurazione che ho pagato perchè sono rimasti sulla mail) ecc.... CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Chiuso
A. P.
26/01/2023

Mancanza del servizio di posta elettronica

Buonasera, invio il mio reclamo in quanto il servizio di posta elettronica e disattivato da diversi giorni. Tale disservizio mi sta arrecando grandi danni, in quanto tale casella di posta mi è necessaria per attività di ricezione di fatture, specialmente in questo momento che sto prenotando dei viaggi importanti, e di gestione del mio lavoro. Oltre al reclamo presentato, richiedo dunque un risarcimento per il danno subito in tutti questi giorni di disservizio.Cordialmente,Alessandro

Chiuso
F. M.
26/01/2023

Mancato accesso libero mail

Buonasera,Dal 23/01/2023 è ormai impossibile accedere alla mail. Questo mi ha creato un grave danno lavorativo in quanto non ho avuto modo di accedere a dati importanti e verificare ricezione di comunicazioni com scadenze.

Chiuso
F. R.
26/01/2023

disservizio mail di libero

il disservizio mi ha causato innumerevoli danni in quanto io ci lavoro con la ricezione ed invio mail, non saprei quantificare il danno

Chiuso
A. B.
26/01/2023
TIVUSAT

Mancata attivazione card

Buongiorno, ho attiva, come risulta anche dai miei dati nel Vostro sito, la tessera tivusat n.109475758092, acquistata con un decoder a libera istallazione, oltre 4 anni fa. Ora la tessera non funziona con il mio decoder e mi dite che devo comprarne un'altro che ha la tessera dedicata. Mi sembra che mi state obbligando a buttare la tessera che ho comprato e che mi confermate attiva ma non utilizzabile. Assurdo. Sono sicuro che la vostra lotta ai decoder e schede pirata non debba essere a carico del cliente, e credo che mi si debba garantire l'utilizzo del servizio che ho pagato, senza obbligarmi a spendere per un'altra scheda.Autorizzo ALTROCONSUMO a pubblicare il mio reclamo e vedere quanti altri consumatori e clienti onesti sono stati penalizzati dalla politica antifrode messa in opera da TIVUSAT tutta a carico dei consumatori, senza prevedere una soluzione non onerosa dei clienti onesti.In attesa di soluzione o ristoro, Vi auguro buon lavoro

Chiuso

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