Bacheca dei reclami

Buongiorno. Ero cliente Fastweb con numero cl.11483608. il 26 settembre ho fatto migrazione ad altro operatore. Fastweb mi ha telefonato per chiudere posizione e io ho eseguito per essere in pari. Nessuno mi ha comunicato come e dove restituire il modem, anzi mi è stato detto che non importava! nella fatturazione M001918383 emessa a Gennaio2023!leggo recupero costi HAG di euro 50,92 che mi sono già stati prelevati il 25 u.s. Non trovo giusto tale trattamento perchè come ho eseguito pagamenti potevo fare spedizione e se io leggo entro 45 gg. credo che anche fastweb debba al cliente un avviso prima di procedere dopo 140 giorni dalla chiusura rapporti ad un prelevamento! Vorrei un riscontro su quanto avvenuto e se devo inviare modem devono comunicarmi gli estremi per tale operazione. Aggiungo che i contatti con fastweb sono pessimi. tra numeri di telefono, e mail, centralini e whatsapp. una cosa vergognosa. grazie NG

Buongiorno da lunedì non riesco ad utilizzare la mia mail di Libero. Si tratta di un account di lavoro pertanto i disagi sono pesanti.

Buongiorno, è da domenica 22/01/2023 e a tutt'oggi non mi funziona la mail Virgilio.it.Questo problema, alquanto grave ormai al sesto giorno mi sta creando parecchi problemiResto in attesa di Risposta

Non è possibile che un servizio mail possa essere sospeso per così tanto tempo da impedire qualsiasi attività di trasmissione e ricezione delle mail. Qualsiasi nuovo servizio deve poter essere in grado di ritornare alle condizioni precedenti la sua introduzione ed in ogni caso deve essere testato prima della sua introduzione. Il blocco delle mail non mi consente di poter ricevere e trasmettere comunicazioni importanti. Il blocco del servizio mail di libero è inammissibile.

è da lunedì 23 gennaio che la mia utenza mail di libero.it non funziona. La cosa mi sta creando grandi disagi poiché non ricevo le mail che la gente mi invia.

Buongiorno, è da domenica 22/01/2023 che non riesco ad accedere alla mia casella libero mail. Ho delle opzioni lavorative che devo ricevere e non posso leggere le email.Sono cliente da oltre 10 anni e non è mai successa una cosa del genere.

In merito al disservizio di libero che ha causato l'accesso nella posta elettronica per oltre 36 ore

Buongiorno, dal 23 gennaio u.s. non funziona la posta elettronica sto avendo problemi di vario tipo per il mancato accesso alle email.

Buongiorno, come saprete da oltre 5 giorni la casella di posta elettronica libero non funziona. Sicuramente ho perso la possibilità di accedere ad un corso formativo non avendo avvisato gli interessati, inoltre è la mail che uso per lavoro e sicuramente avrò molti danni.

Buongiorno ho ordinato carte di credito e beni di consumo che vengono confermati con il mio indirizzo mail di libero. Il mancato funzionamento del servizio Fino ad oggi mi ha comportato una perdita economica di € 200. Chiedo un rimborso. Grazie