Bacheca dei reclami

I recapiti inviatimi della sede VS di Colonia sono inaccessibili e paradossalmente Vi siete presi i soldi e mi dice che non posso accedere perchè non sono un abbonato, mi sono scocciato per questa presa per i fondelli, io non ho autorizzato nessuno al rinnovo sulla carta su cui è stato effettuato il prelievo, pertanto se entro 15 giorni non riceverò il rimborso di € 76,95, sporgerò denuncia per truffa e appropiazione indebita avvisando le autorità di controllo dei consumatori, per come al D.Lgs n. 206 del 2005 (Codice del Consumo). Tanto si doveva, si resta in attesa di VS regolarizzazione. Gennaro Cavaliere

Buongiorno,nel mese di gennaio 2021 ho subito per un vostro errore un doppio addebito relativo al costo dell'abbonamento (che ho quindi chiesto di interrompere), pari a 9,99 € ciascuno, uno il 21 gennaio e uno il 22 gennaio 2021. Il doppio addebito compare sui movimenti del conto PayPal indicato come metodo di pagamento per l'abbonamento e sui movimenti e l'estratto conto della carta di credito cui il conto PayPal è collegato.Nonostante due telefonate e tre mail di sollecito (rif. 897939 del 25 gennaio) in cui chiedevo il rimborso, ancora nessun cenno di risposta da GEDI.

Mi ha contattato la Operator Web Services di Verona, offrendomi un dubbio servizio di pubblicità e posizionamento in prima pagina al modico prezzo di € 297,00 + iva.Al telefono si sono spacciati per Google LLC. Mi hanno fatto rilasciare una registrazione dicendoti che non è contrattuale, mentre invece lo è eccome!Non mi hanno mai inviato il contratto cartaceo, sino a che non l'ho espressamente richiesto (più volte).Inoltre, nel contratto verbale non hanno specificato il tacito rinnovo dello stesso. INACCETTABILE e CRIMINALE.Ho inviato loro una Pec di Disdetta oltre che provare a chiamare ma non ho ricevuto nessuna risposta. Voglio che ANNULLINO IL TACITO RINNOVO DELL'ABBONAMENTO, e, date le circostante fraudolente con cui mi è stato sottoposto il contratto verbale esigo un RIMBORSO TOTALE diversamente procederò per vie legali.

Buongiorno ho ordinato la riparazione di una ps4 sul sito pcbox, pagato la ps4 arriva da loro mi fanno il preventivo... ci sarebbero da aggiungere 90 euro in piu ai 53 euro gia spesi... ok decido di pagare e sistemarla... la ps4 la hanno dall’11 gennaio oggi è il 16 febbraio.... e ancora non l ho ricevuta... sul sito garantiscono la riparazione in 24 ore!!!! Poi vabbe ho fatto una recensione negativa prima di aver indietro la ps4 e ora mi mandano mesaggi via whatsapp che siccome ho recensito in maniera negativa la loro “azienda” stanno procedendo a smontare la riparazione fatta e spedire la console come arrivata a loro, ridandomi parte dei soldi spesi trannenendosi 29 euro... ingannano tutti cosi... 24 ore e rispediamo la vostra console a casa... vorrei far cancellare questa pubblicità ingannevole e avere completamente tutti i soldi indietro ovvero 143 spesi e non 114!! Visto che io non ho chiesto il recesso ma solo fatto una recensione negativa... cè la libertà di parola e opinione in italia

Buongiorno, ho noleggiato lo scorso agosto un auto all'aeroporto di Catania con l'operatore Felirent.Poco prima di natale, l'operatore mi ha addebitato sulla carta di credito la somma di € 42,70 quali spese amministrative di una multa emessa dai vigili urbani del Comune di Palermo in data 31 agosto 2020 le spese di gestione della pratica, come da mail ricevuta da Felirent, servivano a pagare i costi della gestione della multa e cioè della comunicazione ai vigili urbani che il reale guidatore dell'auto era il sottoscritto. Siccome effettivamente in quei giorni mi trovavo in Sicilia ma ero certo di non essere transitato per Palermo nella data indicata nel verbale ho verificato in modo molto agevole sul portale del Comune di Palermo che l'auto multata non era quella da me condotta ma che l'operatore aveva trascritto male il numero di targa (aveva scritto 508 anzichè 580). La cosa era evidente posto che sul sito si poteva scaricare agevolmente la foto dell'auto che risultava non essere quella presa a noleggio.A questo punto contattavo più volte per telefono, via PEC il 24/12/20 e successivamente ancora al telefono e per mail Felirent, trasmettendo copia della foto dell'auto e contestando quindi l'addebito di costi in quanto la mula poteva essere facilmente contestata verificando l'errore.Ricevevo solo telefonicamente generiche assicurazioni che avrebbero verificato ma a distanza di quasi due mesi dalla mia prima contestazione, Felirent non mi ha ancora riaddebitato quanto si è trattenuta dalla mia carta di credito.Per la cronaca la multa non mi è mai stata contestata nuovamente dai vigili urbani di Palermo (che evidentemente si sono accorti dell'errore).Di quanto da me affermato ho tutti i riscontri cartacei.

Il 18 maggio 2019 ho sottoscritto l’abbonamento digitale n. ORD-05258183 con scadenza 18.11.2020Il giorno 17.11.2020 alle ore 18:41 l’avviso di pagamento del rinnovo abbonamento al quale ho risposto immediatamente chiedendo di revocare il rinnovo.Alle ore 18.45 ricevo ulteriore conferma dell’avvenuto rinnovo.Subito dopo chiamo il numero di assistenza clienti (0263797510) per bloccare il rinnovo e mi viene indicato di chiamare il giorno successivo.Il successivo 18 novembre chiamo il numero indicato dal quale ottengo l’eliminazione del rinnovo automatico a partire dal prossimo 18 novembre 2021, quindi confermando l’addebito di 249,99 euro.Invio una nuova comunicazione mail all’indirizzo corriere.de@rcs.it dal quale ottengo sostanzialmente un diniego.Vorrei puntualizzare che :- Ho chiesto la disattivazione nelle 24 ore precedenti la scadenza- Il servizio clienti mi ha risposto la sera del 17.11.2020 dandomi informazioni erronee: se mi avesse segnalato il corretto indirizzo PEC o l’altro numero telefonico o di fax indicati al punto 4.3) delle condizioni di abbonamento avrei provveduto.- La volontà di recedere è stata comunque manifestata con la mia mail delle ore 18,43Ho richiesto pertanto la disattivazione dell’abbonamento a far data dalla mezzanotte del 17.11.2020 ed il rimborso di quanto addebitato.La PEC con questo contenuto inviata il 20.11.2020 non ha mai avuto risposta.Dal 18.11.2020 non ho mai riutilizzato il servizio di lettura del Corriere.Desidererei il rimborso sulla mia carta di credito

Buongiorno,in data 8 febbraio ho effettuato un abbonamento sul sito expresscv.com al fine di compilare il cv. Fra le opzioni di abbonamento figurava quella della durata di 7 giorni (denominata 7 giorni Classica), quella da me prescelta. Successivamente ho notato questi movimenti imputabili a questa società, la quale mi ha prelevato dal conto ben 30 euro (0,90 e 29.90). Ho scritto subito loro una mail per chiedere il rimborso. Ma sono stato ignorato.

Buonasera, ho ricevuto una fattura con aumento del contratto di 1 euro mensili. Non sono mai stata avvisata da verisure preventivamente come prevede il codice al consumo e il codice civile .in modo truffaldino ho ricevuto l addebito. Ho Protestato il gg stesso, mi rispondevano di avermi avvisata senza produrre alcuna prova. Chiamsnfo il servizio clienti scopro che centinaia di clienti lamentano la stessa cosa e che l aumento e dovuto a servizi aggiuntivi mai richiesti che non mi interessano e che oltretutto il gg dell addebito scopro non erano ancora attivi, servizio sos che serve se si esce di casa per pochi metri per andare a buttare i rifiuti ,il servizio contro il disturbo delle onde radio mi era già stato venduto nel 2014. Ho chiesto di rispedire la fantomatica comunicazione ma si rifiutano Venerdì abbiamo fissato l appuntamento telefonico alle ore 15 del gg 8/2/21 ma l'operatrice non mi ha mai richiamato per concordare il rimborso ,alle 16.30 ho chiamato io il servizio clienti ma si sono rifiutato di parlarmi o proporre la soluzione. La modifica contrattuale è ILLEGITTIMA ed illegale e chiedo il ripristino dell'importo precedente, già molto alto. Che spesso si è dimostrato inadeguato, con allarme che suonava nel cuore della notte ,4 am, per un loro errore della centralina come da loro ammissioni ,senza alcuna scusa ed anzi con un strafottente puo capitare . Vorrei vedere loro a essere svegliati così all'improvviso e non riuscire più a dormire e dover andare al lavoro, con successive loro chiamate alle 5 am chiedendo a me cosa fosse successo dato che l allarme era scattato per loro errore.

Ricevo continuamente spam, anche se mi sono disiscritto decine di volte, nulla è cambiato.Alla cortese attenzione del responsabile trattamento datipersonaliAi sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 30/06/2003, n. 196 (Testo Unico in materia di protezione dei dati personali), chiedo a voi:1. il nome, cognome e indirizzo (o denominazione o ragione sociale e domicilio) del titolare e del responsabile legale del trattamento2. se siete per caso in possesso di una mia preventiva dichiarazione con la quale vi autorizzo al trattamento dei miei dati personali (nella fattispecie del mio numero di telefono), resa con le modalità previste dall'art.13 del D.Lgs. 30/06/2003, n. 196 o dell'art. 10 della Legge 31/12/1996, n. 675 se il mio consenso vi è stato dato prima dell' 1/1/20043. l'esatta origine dei miei dati personali in vostro possesso4. nel caso i dati fossero stati acquisiti da terzi, se questa terza parte è anche in possesso (oltre alle liberatorie precedenti) di una mia dichiarazione, resa anch'essa con le modalità sopra citate, con la quale autorizzo alla diffusione dei dati.Valga la presente anche come DIFFIDA all'ulteriore trattamento dei miei dati personali in vostro possesso, con riserva di ogni azione e ragione anche per risarcimento danni.Richiedo inoltre l'immediata cancellazione di tali dati secondo quanto previsto dalle lettere b) e c) dell'art. 7 comma 3 del D.Lgs. 30/06/2003, n.196.In caso di mancato o inidoneo riscontro alla presente istanza entro il termine di 15 giorni, il sottoscritto si riserva, ai sensi dell'art. 145 del D.Lgs. 30/06/2003, n. 196 di rivolgersi all'autorità giudiziaria o di presentare ricorso al Garante per la protezione dei dati personali.Una eventuale risposta con frasi prive di significato legale, come “i suoi dati sono stati presi da elenchi pubblici etc.”, senza rispondere, a termine di legge, a quanto sopra richiesto, non sarà soddisfacente.

Buongiorno ho ordinato l'orologio Watch T500, tramite una promozione che compariva su un sito.Mi è stato recapitato il giorno dopo, senza nessuna conferma d'ordine (il sito diceva che sarai stata contattata telefonicamente).il prodotto è arrivato incompleto di caricatore e di istruzioni, senza i quali non posso accendere e usare il prodotto.Ho mandato più email al fornitore all'indirizzo segnato nei termini e condizioni, ma nessuno ha risposto.Mi ritrovo con un prodotto che non posso utilizzare e quello che manca è dificile da reperire in altri siti.Vorrei sapere cosa fare per recuperare i soldi.Grazie