Bacheca dei reclami

Buongiorno, dal 23 gennaio 2023 non riesco più ad accedere alla mia casella di posta elettronica con dominio virgilio.it. È un grosso disagio, perché oltre ad essere impossibilitato a ricevere nuove email importanti, anche di lavoro, non riesco più ad accedere ad altre importanti email archiviate, anche perché non è dato sapere per quanto tempo ancora continuerà il disservizio (ad oggi sono già 3 giorni che ci sono problemi) e, cosa più importante, non c'è la assoluta garanzia di poter accedere nuovamente ai propri dati. Chiedo, pertanto, di provvedere al più presto alla risoluzione del problema e di poter ricevere un risarcimento forfetario per il pesante disagio subito. Daniele Francesco Romeo

Buongiorno, da più di due giorni la mia casella di posta elettronica Libero non funziona né per l'invio né per la ricezione di messaggi. Uso la mail per lavoro ed anche per la gestione di bollette, fatture e comunicazioni mediche che ormai non ricevo dal giorno 23. Libero comunica che stanno lavorando per risolvere, ma è inconcepibile nel 2023 lasciare gli utenti in questa situazione

Buongiorno, da domenica sera non riesco ad accedere alla mia posta elettronica personale e professionale, così come quella dell'associazione di cui sono presidente, ho quattro indirizzi su Libero mail!!!Sto subendo dei gravi danni organizzativi e anche economici

Buongiorno, ad oggi 25.01.2023 è impossibile utilizzare ed accedere alla mail di libero

Buongiorno, a causa di disservizi nella mail di libero, che permane da 3 giorni , non mi è pervenuta la convocazione per un incarico lavorativo , non mi sono quindi presentato per colloquio e ho perso importante opportunità lavorativa che rincorrevo da più di un mese. Chiedo che sia risarcito per il fanno che mi è stato arrecato

Buongiorno è da lunedì 24/01 che non funziona la posta elettronica di libero con l impossibilità di mandare e ricevere mail causandomi grossi disagi

Buongiorno è da domenica che la mia casella di posta di libero non funziona , io ricevo documenti dell’avvocato , codici per effettuare pagamenti online tramite banca e posta bollette e comunicazioni di ogni tipo e questo mi sta creando un disagio non indifferente …chiedo di sapere quando si sbloccherà ,se si possono chiedere i danni e se la posta di questi gg verrà persa …grazie

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona. Ho contattato l'azienda ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che la nostra vita gira intorno all'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e altri interessi per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buongiorno, da oltre 48 ore è in atto un disservizio sulla posta elettronica libero mail, senza possibilità di accesso e avendo solo un comunicato stringato senza l’indicazione dei tempi di risoluzione: Gentile utente, a partire dalla notte del 23 gennaio 2023 si stanno verificando disservizi sull’infrastruttura a cui fanno capo i servizi web Libero e Virgilio, in particolare la posta elettronica. È stato identificato il problema, in corso di risoluzione, che è dovuto ad un disservizio all’interno del nostro data center. Pertanto, una volta ripristinato il servizio, non si avrà nessuna perdita di dati per gli account Libero e Virgilio mail. Ci scusiamo per il disagio che i nostri utenti sono costretti a subire in queste ore e confidiamo in una rapida risoluzione. Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. Come utente di un servizio mail a pagamento ritenevo di essere garantito nella sua continuità il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.La presente per messa in mora riservandomi di adire a vie legali per risarcimento in sede civile.