Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 14.06.2025 ho acquistato un prodotto presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo totale di 34,42 Euro. Non ricevo nessun pacco, ma mi avete inviato una mail in data 23.06.2025 (allegata) confermandomi il rimborso di tale prodotto perché non disponibile a catalogo. A tutt'oggi, nonostante i continui solleciti, non ho ancora ricevuto tale rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 13.04.2025 ho acquistato 3 identici prodotti presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo totale di 26,80 Euro. Non ricevo la merce descritta, ma bensì una vs. mail (allegata) in cui mi informate dell'assenza in magazzino di tale prodotto e che pertanto avreste provveduto al completo rimborso. A tutt'oggi, nonostante i continui solleciti, non ho ancora ricevuto tale rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

nonostante l'annullamento dell'ordine mi hanno imputato spese di spedizione per l'invio e la restituzione del pacco per un totale di 10 euro p.s. l' ordine aveva anche un importo superiore a quanto previsto per avere le spese di spedizione gratis

Buongiorno, in data 30/05/2025 ho effettuato un ordine #0615014404 che non mi è mai arrivato, ricevendo dopo una settimana questa mail: "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0615014404 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)". Il rimborso non è arrivato, allora ho contattato l'assistenza tramite mail più volte, ricevendo risposta solamente il 04/07/2025, con scritto: "Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido. Il rimborso è stato predisposto . Ho provveduto a sollecitare il reparto amministrativo per effettuarlo il prima possibile. " Inutile dire che ancora non è arrivato nulla ad oggi e li ho contattati nuovamente, ma senza risposta. Non sono l'unico ad avere questo problema di scam vedo, siamo in molti purtroppo.

Spett. Farmaè In data 17.03.2025 ho acquistato diversi prodotti presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo totale di 52,00 Euro. Tra i prodotti ordinati, non ho ricevuto il Voltaren Emulgel al prezzo di 15,92 Euro, e per il quale, mi avete inviato una mail confermandomi il rimborso di tale prodotto perché non disponibile. A tutt'oggi, nonostante i continui solleciti, non ho ancora ricevuto tale rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [FLY GO Sono titolare del biglietto aereo acquistato il 09 luglio 2025da TREVISO a TIRANA. ANDATA E RITORNO [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 373.55 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho oridinato il giorno 7/04/25 due prodotti di cui uno di questi mi è stato risposto il 10/04/25 che non era reperibile e pertanto avrebbero provveduto al rimborso; il prodotto in questione è un intgratore di vitamina B BE-Total 60 compresse del valoredi € 22,71

Spett. FARMAè_ Buongiorno, in riferimento all'ordine n.1018204310_FEDERICA CIMA del 08.04.2025 con spedizione in data 14.04.2025 con prodotto mancante MAGSOL 5EXTRA (HERBOPLANET), come peraltro da Voi segnalatomi a mezzo mail e come si evince dagli stessi documenti da Voi emessi, segnalo come già in altre mail inviate, che non ho ancora ricevuto il rimborso di tale prodotto. Segnalo inoltre la MIA DISPONIBILITà A RICEVERE, in cambio del rimborso, IL PRODOTTO STESSO (mancante al momento della spedizione, MA PRESENTE ADESSO A CATALOGO). Allego il documento dell'ordine e il documento commerciale. Resto in attesa di gentile riscontro. Federica Cima

Buongiorno, in data 14/05/2025 ricevevo una mail nella quale mi veniva indicato che parte del materiale ordinato non era disponibile e pertato FARMAE' avrebbe proveduto entro 14 giorni lavorativi al rimborso parziale dell'ordine. Ad oggi nonostante varianti solleciti non ho ancora ricevuto il rimborso sulla cara di credito utilizzata per il pagamento dell'ordine... Grazie per un riscontro

buongiorno,con la presente lettera vorrei inoltrare un reclamo alla società ,Iren gas e luce',in quanto l'ultima bolletta che ci ha mandato telematicamente è assolutamente errata,con un importo di più di 1200 euro,di cui 895,75 euro sytto la voce ,,altri oneri?? '' non e chiara e riteniamo di non dover pagare una somma inventata ed non giustificata adeguatamente. Allego la bolletta in causa con la premessa che abbiamo bisogno urgente di chiarimenti al riguardo prima di rivvolgerci ad un legale.