Bacheca dei reclami

Buongiorno. Ho provato a dirvi che i lavori sono fermi da 3 mesi e che l'ultima cosa che l'installatore mi ha detto prima di andare è che sarei stato ricontattato. Nessuno mi ha detto di chiamare un elettricista per completare il lavoro!! Inoltre non saprei cosa spiegare all'elettricista! Spero che stavolta sia stato chiaro! Richiedo per l'ennesima volta una risoluzione al mio problema che va avanti da mesi

Spett. Pronto Intervento Riparazioni elettrodomestici, In data 25 aprile 2024 ho acquistato da voi un'asciugatrice Miele a pompa di calore ricondizionata e mi avete convinto a fare la pulizia dell'asciugatrice Bosch che già avevo, riconsegnadomi entrambi i prodotti con due anni di garanzia per un prezzo totale di 650,00 €. Le prime volte che ho utilizzato gli elettrodomestici ho visto che non funzionavano e dopo ripetuti tentativi di contattarvi, il signor Mihai/Michele mi ha finalmente risposto dicendo che sapeva che prima o poi lo avremmo chiamato perché non aveva messo il gas giusto all'asciugatrice ricondizionata!!! Mi ha consegnato un prodotto sapendo che non avrebbe funzionato, già questo lo trovo vergognoso. Inoltre l'asciugatrice Bosch non ha più asciugato nulla, il malfunzionamento è evidente. Il signor Michele mi ha rassicurata dicendo che avrebbe controllato sicuramente quando sarebbe venuto a sistemare l'asciugatrice Miele. Abbiamo chiuso la telefonata accorandoci che entro il lunedì successivo ci avrebbe ricontattati per fissare l'appuntamento. Il lunedì non ha chiamato e ho dovuto fare molte altre chiamate prima di riuscire a chiamarlo di nuovo. Quando finalmente mi ha risposto mi ha detto che sarebbe passato la settimana successiva. Risultato: a me non ha più risposto. Frustrata dalla situazione ho provato a far chiamare a mio marito. Anche qui, dopo ripetuti tentativi finalmente ha risposto e con mille scuse e dopo ripetuti rinvii ci ha fissato un appuntamento alle 9 di un sabato mattina, a cui non si è mai presentato. Da li non ci ha più risposto a nessuna telefonata e non siamo più riusciti a contattarlo... è passato più di un anno. Trovo questo comportamento vergognoso, mi sento fregata e truffata. Oltre ai soldi spesi c'è un danno in termini di tempo perso a causa del disservizio degli elettrodomestici che ritengo rilevante. So poi che avete riservato lo stesso trattamento anche ad un'altra persona che conosco e mi viene da pensare che questo sia il vostro modo di lavorare purtroppo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Fam. Alessia Campestrini e Cestari Filippo

Non ho ricevuto fattura elettronica, il lavoro è stato eseguito male ( due cavi sono stati collegati con nastro e continuava a saltare la corrente, il motore ( sostituito) era ancora perfettamente funzionante

Salve proprio oggi ho fatto un curriculum con online cv pagando 1.95€, ora non riesco piu ad accedere al mio account per disattivare l abbonamento, per ora sono ancora nel periodo di prova di 3 giorni, sembra tutto costruito per scalarti i soldi. Pertanto chiedo di disattivare il mio non richiesto abbonamento e non addebbitare piu nulla altrimenti procederó con regolare denuncia.

Salve. il 13 gennaio 2026, ho usato il vostro servizio per creare il curriculum e ho accettato di pagare €1,95 (tramite PostaPay), per quella che dava parvenza di essere una tantum e non un “abbonamento”. In data 5 e 13 febbraio 2026 mi sono stati addebitati €29,95 due volte, pagamento che io non ho approvato e di cui non ero a conoscenza perché non c’era scritto al momento del primo pagamento di €1,95. Avendone diritto (grazie al diritto di recesso europeo) vi chiedo gentilmente un rimborso di 59,9 euro per mancata informazione/informazione inadeguata. E-mail dell’account Onlinecv: irenedurante114@gmail.com Metodo di pagamento: Poste Pay In attesa di vostre e il rimborso. Cordiali saluti, Irene Durante

Salve. il 13 gennaio 2026, ho usato il vostro servizio per creare il curriculum e ho accettato di pagare €1,95 (tramite PostaPay), per quella che dava parvenza di essere una tantum e non un “abbonamento”. In data 5 e 13 febbraio 2026 mi sono stati addebitati €29,95 due volte, pagamento che io non ho approvato e di cui non ero a conoscenza perché non c’era scritto al momento del primo pagamento di €1,95. Avendone diritto (grazie al diritto di recesso europeo) vi chiedo gentilmente un rimborso per mancata informazione/informazione inadeguata. E-mail dell’account Onlinecv: irenedurante114@gmail.com Metodo di pagamento: Poste Pay In attesa di vostre e il rimborso. Cordiali saluti, Irene Durante

Spett. Centro Assistenza Elettrodomestici In data 5 febbraio 2026 ho accettato la diagnosi fatta dal sig. Giorgio che giudicava necessario sostituire il motore della mia lavastoviglie concordando un corrispettivo pari a 500,00. Come da ricevuta allegata ho versato a richiesta del sig. Giorgio un anticipo di € 150,00. Il tecnico in quella circostanza dichiarò che avrebbe provveduto alla riparazione in circa 5/7 giorni lavorativi. Trascorsi 5 giorni ho telefonato al numero 3923892698 fornito dal tecnico, sig. Giorgio, per richiedere informazioni. La sua risposta fu di attendere ancora 2/3 giorni. Passati altri 3 giorni ho richiamato il medesimo numero e non sono stato più in grado di comunicare con il sig. Giorgio. Ho anche richiamato il numero con cui ho contattato la vs. azienda (3923892706) e la mia telefonata viene sempre rifiutata. Questo comportamento è stato verificato poiché chiamandovi con un diverso numero telefonico avete risposto e appena il rispondente ha realizzato chi era ha riattaccato mandandomi a quel paese! In altre parole, il mio numero telefonico del cellulare era stato bloccato. Ho allora inviato una richiesta di restituzione dell'anticipo via email all'indirizzo: assistenzalombardia64@gmail.com non ricevendo finora alcuna risposta.

Buongiorno. dopo un primo intervento per cambio scheda della vecchia caldaia (585,60 euro), sig. Marco Nutile ha vivamente consigliato di installare una nuova caldaia Vaillant mod. caldaia vaillant ecotec intro 24 kW a condensazione nel nostro appartamento sito in Via Savona 123 , costo 2684 euro, intervento effettuato il In data 13/01/2026. Ad oggi, il sig. Nutile non ha provveduto a) a fornire la documentazione attestante l'essere a norma dell'impianto installato (l'amministrazione del condominio ha detto che non lo è e ha intimato di sanare) b) a fornire la documentazione (libretto ed istruzione uso e montaggio della stessa) c) inviare la fattura relativa al lavoro effettuatro e pagata da me in data 12/01/2026 con bonifico a IBAN IT72S360810513899250XXXXXX X intestato a MALG CORPORATION DI NUTILE MARCO d) a terminare il lavoro connettendo gli scarichi condensa (ha posizionato un secchio, vedasi foto allegata) e fumi e) riportare allo stato estetico originario (sportello di chiusura dell'apposito vano) Il Sig. Nutile si è reso totalmente irreperibile: non ha risposto alle mie mail del 4 e 9 febbraio, non risponde alle chiamate e tentativi di contatto via Instagram, telefono, linkedin. Vi prego di contattarmi urgentemente per concordare la data in cui intervenire per provvedere a sanare la situazione, altrimenti sarò forzata ad intraprendere azioni legali nei confronti della vostra società.

Sono passati ormai 3 mesi e più da quando ho ordinato (e pagato) un motore per i condizionatori, 2 split e l'installazione su Euronics che ha affidato ad Energo Logistics la consegna e i lavori. Gli installatori sono venuti dopo qualche settimana e non hanno potuto terminare i lavori per un problema tecnico. Mi avevano assicurato che sarei stato ricontattato a giorni per la risoluzione, ma sono passati 3 mesi, diverse telefonate e diverse email, ma nessuno si è fatto vivo. Ho contattato anche Euronics che ha addossato la colpa a Energo, dicendomi di avere inoltrato loro il mio reclamo. Ad oggi, febbraio 2026, il problema non è stato risolto e, ovviamente, ho pagato già l'importo totale per avere dei condizionatori non funzionanti da 3 mesi.

Ho installato il fotovoltaico con A2A. Con loro mi trovo bene: l'assistenza telefonica è gentile, ma hanno iniziato i lavori a ottobre 2025 e non hanno ancora terminato. Ho fatto diversi reclami sia scritti che telefonici, ma nessuno si prende la briga di richiamare. Valuto positivamente le persone dell'assistenza che sono disponibili e cercando di aiutarti, ma in problemi che vanno oltre (tipo impianto fotovoltaico), non si può dire la stessa cosa. Mi dispiace, ma sotto questo aspetto non do nessun giudizio positivo, perché ritengo inaccettabile far attendere un cliente dei mesi per terminare dei lavori per cui ha già pagato.