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Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Importo intervento fuori logica di mercato
Buongiorno, Sono Nicola Fumagalli e la contatto a seguito verifica importo che sottende l'intervento di riparazione / sostituzione termoregolatore presso la mia abitazione di via località rossa 14 - Galbiate (LC). L'importo totale è di 640 euro + 22% IVA = 780,8 euro Il pagamento è stato fatto tramite POS ed attendo la vostra fattura all'indirizzo email marinamilani@tiscali.it (riferimento di mia moglie). Il contenuto dell'intervento: - diritto di chiamata: 60 euro - durata intervento: 1 ora (per ricerca del guasto e sostituzione del termoregolatore) - prezzo di mercato termoregolatore: 25 euro gli importi di mercato sono di 60 euro / ora + maggiorazione del 50% essendo domenica. Da qui ad arrivare all'importo che mi è stato addebitato direi sia necessario fornire un'argomentazione. In alternativa mi trovo costretto a procedere per vie legali. In attesa di un riscontro porgo i più cordiali saluti Nicola Fumagalli
Importo intervento fuori logica di mercato
Buongiorno, Sono Nicola Fumagalli e la contatto a seguito verifica importo che sottende l'intervento di riparazione / sostituzione termoregolatore presso la mia abitazione di via località rossa 14 - Galbiate (LC). L'importo totale è di 640 euro + 22% IVA = 780,8 euro Il pagamento è stato fatto tramite POS ed attendo la vostra fattura all'indirizzo email marinamilani@tiscali.it (riferimento di mia moglie). Il contenuto dell'intervento: - diritto di chiamata: 60 euro - durata intervento: 1 ora (per ricerca del guasto e sostituzione del termoregolatore) - prezzo di mercato termoregolatore: 25 euro gli importi di mercato sono di 60 euro / ora + maggiorazione del 50% essendo domenica. Da qui ad arrivare all'importo che mi è stato addebitato direi sia necessario fornire un'argomentazione. In alternativa mi trovo costretto a procedere per vie legali. In attesa di un riscontro porgo i più cordiali saluti Nicola Fumagalli
Importo intervento fuori logica di mercato
Buongiorno, Sono Nicola Fumagalli e la contatto a seguito verifica importo che sottende l'intervento di riparazione / sostituzione termoregolatore presso la mia abitazione di via località rossa 14 - Galbiate (LC). L'importo totale è di 640 euro + 22% IVA = 780,8 euro Il pagamento è stato fatto tramite POS ed attendo la vostra fattura all'indirizzo email marinamilani@tiscali.it (riferimento di mia moglie). Il contenuto dell'intervento: - diritto di chiamata: 60 euro - durata intervento: 1 ora (per ricerca del guasto e sostituzione del termoregolatore) - prezzo di mercato termoregolatore: 25 euro gli importi di mercato sono di 60 euro / ora + maggiorazione del 50% essendo domenica. Da qui ad arrivare all'importo che mi è stato addebitato direi sia necessario fornire un'argomentazione. In alternativa mi trovo costretto a procedere per vie legali. In attesa di un riscontro porgo i più cordiali saluti Nicola Fumagalli
Importo intervento fuori logica di mercato
Buongiorno, Sono Nicola Fumagalli e la contatto a seguito verifica importo che sottende l'intervento di riparazione / sostituzione termoregolatore presso la mia abitazione di via località rossa 14 - Galbiate (LC). L'importo totale è di 640 euro + 22% IVA = 780,8 euro Il pagamento è stato fatto tramite POS ed attendo la vostra fattura all'indirizzo email marinamilani@tiscali.it (riferimento di mia moglie). Il contenuto dell'intervento: - diritto di chiamata: 60 euro - durata intervento: 1 ora (per ricerca del guasto e sostituzione del termoregolatore) - prezzo di mercato termoregolatore: 25 euro gli importi di mercato sono di 60 euro / ora + maggiorazione del 50% essendo domenica. Da qui ad arrivare all'importo che mi è stato addebitato direi sia necessario fornire un'argomentazione. In alternativa mi trovo costretto a procedere per vie legali. In attesa di un riscontro porgo i più cordiali saluti Nicola Fumagalli
Auto ferma in officina da maggio 2026 per un difetto di fabbrica ricaldatore alta tensione .
Oggetto: Grave ritardo riparazione auto ferma da maggio 2026) e mancata fornitura ricambi Desidero segnalare e richiedere l'intervento di Altroconsumo per un grave disservizio e violazione del Codice del Consumo da parte dell'officina [Inserisci Nome Officina]. I fatti: * Gennaio 2026: Ho consegnato la mia vettura [Inserisci Marca, Modello e Targa] presso la suddetta officina per una riparazione al riscaldatore elettrico. * Maggio 2026: A seguito di successivi controlli, l'officina mi ha comunicato che l'auto presentava la guarnizione della testata bruciata. * Luglio 2026: L'officina ha bloccato qualsiasi tipo di intervento giustificandosi con la totale mancanza di pezzi di ricambio forniti dalla casa madre. Il problema: Ad oggi, agosto 2026, l'autovettura è ancora completamente ferma e inutilizzabile presso i loro locali. Il fermo totale del mezzo da oltre 3 mesi supera ampiamente il concetto di "termine congruo" previsto dalla legge per le riparazioni, causandomi pesanti danni logistici ed economici quotidiani. Non comprate Auto Stellantis , poca trasparenza ,auto lasciate mesi in officina , ricambi non disponibile , tutela del cliente zero ,garanzie per difetti di fabbrica non attuate , auto di cortesia neanche a parlarne .
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