Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. B.
22/01/2025

Ritardo nel pagamento del danno con casco

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. B.
19/01/2025
Cleverbuy GmbH

PAGAMENTO VENDITA

Scrivo per richiedere nuovamente il pagamento relativo ai 5 tablet che vi ho venduto ormai due mesi fa. Si tratta dei seguenti dispositivi: Tablet n. 00400589 Tablet n. 00400584 Tablet n. 00400582 Tablet n. 00400581 Tablet n. 00400579 Il pagamento, associato al documento d'identità n. 1103500, risulta ancora non effettuato, nonostante il termine pattuito sia stato superato abbondantemente, DUE MESI. Vi chiedo quindi di provvedere immediatamente al pagamento!

Chiuso
G. B.
19/01/2025
cleverbuy GmbH

PAGAMENTO VENDITA

Scrivo per richiedere nuovamente il pagamento relativo ai 5 tablet che vi ho venduto ormai due mesi fa. Si tratta dei seguenti dispositivi: Tablet n. 00400589 Tablet n. 00400584 Tablet n. 00400582 Tablet n. 00400581 Tablet n. 00400579 Il pagamento, associato al documento d'identità n. 1103500, risulta ancora non effettuato, nonostante il termine pattuito sia stato superato abbondantemente, DUE MESI. Vi chiedo quindi di provvedere immediatamente al pagamento!

Chiuso
M. D.
18/01/2025

Servizio clienti inutile

Buonasera, è la seconda volta che mi trovo costretta a contattare il servizio clienti per avere informazioni sul considerevole ritardo del mio ordine, atteso più di 1 ora, e la risposta che mi viene sempre data è quella di attendere altri 10 minuti per poi ricontattarli. Ma che servizio clienti è questo? È questo il modo di aiutare un cliente? Oltretutto il tempo di attesa per riuscire a parlare con un operatore è di almeno 15 minuti, in sostanza il cliente attende altri 30 minuti senza poter avere aggiornamenti sul proprio ordine. Per aggiungere il danno alla beffa, riferite che invierete una mail con uno sconto che non è mai arrivata. Il vostro servizio clienti è una presa in giro e totalmente inutile. Allego screenshot della conversazione.

Chiuso
R. X.
18/01/2025
printerpix.it

Printerpix dopo pagamento ordine non consegnato

Buongiorno, sono Romolo Sabia in data 10 ottobre 2024 ho pagato un fotolibro con numero di ordine 13754980 al prezzo di 44,87 euro suddiviso in due tranche, la prima di 21,99 euro pagata il 19 luglio 2024 ed una seconda tranche pagata il 10 ottobre 2024 di 22,88 € . Ad oggi non ho ricevuto nulla e mettendo il numero di ordine sul loro sito compare sempre la stessa scritta dal 10 ottobre come se fosse bloccato. Ho scritte tante mail al loro supporto contactus@printerpix.com ma ricevo sempre risposte automatiche. Spero che qualcuno possa aiutarmi non vorrei aver perso i soldi. Grazie

In lavorazione
A. A.
18/01/2025
Electrohome

Dato caparra 100 euro,poi non e' venuto a finire lavoro

Ho pagato caparra 100 euro per cambio ventola frigo,poi non e' più venuto a finire lavori

Chiuso
G. B.
17/01/2025
Lea luna socks

Ordini mai ricevuti

Buongiorno faccio reclamo a questa azienda che fanno calze con stampe animali acquistato 2 paia di calze inizio dicembre ad oggi non mi è stato consegnato niente. Scrivo mail ma non mi rispondono non riesco a contattare. Grazie

Chiuso
A. R.
16/01/2025
Flazio.com

Inadempimento nell’esecuzione del servizio SEO

Spett. Flazio.com In data 30/11/2024 ho sottoscritto il contratto per il servizio SEO da eseguire sul sito Andrearossiautore.it, concordando un corrispettivo pari a eur 180,00, pagato immediatamente con Paypal. Faccio presente, come da comunicazioni più volte inviate al vostro servizio clienti, che tale sito è stato realizzato interamente con il vostro supporto, e che presenta diversi problemi di indicizzazione SEO già rilevati da Google Search Console, non dipendenti da mia volontà, per i quali mi attendo una risoluzione, dato che il sito lo avete realizzato voi e ora, a maggior ragione, perché vi ho pagato anche il servizio SEO (vedi screenshot allegato). Ho quindi risposto al vostro questionario preliminare, autorizzato Flazio ad operare col sito e con Google Search console, infine ho atteso, sollecitando ben cinque volte l’esecuzione del servizio: una volta via Whatsapp, una volta al telefono, tre volte con e-mail, ottenendo sempre vaghi rinvii oppure nessuna risposta. In mancanza dell’esecuzione del servizio entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Attendo un cortese riscontro

Risolto
G. S.
14/01/2025
Linear Assicurazioni

Cambio residenza

Buongiorno, La scorsa settimana ho comunicato a Linear Assicurazioni e ad Altroconsumo Connect, il mio cambio di residenza, allegando documentazione protocollata del Comune di Roma. Non ho avuto alcun riscontro. Considerata l’importanza dell’indirizzo aggiornato nella polizza, attendo urgente riscontro e invio della documentazione con il nuovo indirizzo. Come già ricevuto da altre compagnie di assicurazioni. Cordiali saluti

Risolto
G. B.
14/01/2025
Cleverbuy

PAGAMENTO VENDITA

Spett. CLEVERBUY In data 30/11/24 ho sottoscritto il contratto per RICEVERE I MIEI SOLDI DOPO LA VENDITA DI 5 TABLET SAMSUNG concordando un corrispettivo pari a 3442.5 euro. C'E' SCRITTO CHE AVREI AVUTO I SOLDI ENTRO 5 GIORNI MA SONO PASSATI QUASI 2 MESI, E MI CONTINUANO A DIRE CHE STANNO PER PROCESSARE IL PAGAMENTO... In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).