Non riesco a togliera la fattura cartacea TIM
Sono un abbonato TIM linea fissa con FIBRA da 4 mesi. Alla prima fattura cartacea ricevuta vedo che questa ha un costo di € 2,5. A me sembra un pò costosa , anche perchè è composta di 3 fogli di cui 2 sono pubblicità . Dal sito MYTIM vado a richiedere la fattura via WEB , ma questa mi arriva sempre in formato cartaceo . Ho provato 2 volte a richiedere informazioni al 187 ; mi dicono che è tutto ok, che dal mese successivo non riceverò più la carta, ma questa continua ad arrivare e ad addebitare i € 2,5 .
Qualcuno sa come fare a non pagare e a farsi rimborsare quello che oramai mi sembra un costo nascosto ? Grazie.

Ciao Claudio, hai già inviato un reclamo scritto tramite PEC? Se dovessi averlo già fatto puoi contattare i nostri consulenti: ti aiuteranno a ottenere il rimborso > www.altroconsumo.it/.../consulenzatelefonia
Buona giornata!