Il test sui Negozi online ALIEXPRESS

Negozio online valutato da Altroconsumo
I risultati del test
Caratteristiche
L'opinione dell'esperto
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Informazioni su questo prodotto

Descrizione del prodotto

Sufficiente il giudizio complessivo.

L'assistenza clienti non è raggiungibile telefonicamente. Potrebbero essere applicati oneri fiscali e dazi doganali non calcolati in fase d'acquisto.

Attenzione: questo giudizio non si riferisce ai venditori che operano sul Marketplace.

Informazioni generali

  • Sito internet
    Clicca qui
  • Numero telefonico
    Non disponibile
  • Categoria
    Generalisti

Prodotti testati da AC

  • Climatizzatori
    Clicca qui
  • Scope elettriche
    Non disponibile
  • Aspirapolvere
    Non disponibile
  • Frullatori a immersione
    Clicca qui
  • Macchine per il caffè espresso
    Clicca qui
  • Termoventilatori
    Non disponibile
  • Macchine fotografiche
    Non disponibile
  • Camcorders
    Non disponibile
  • eReaders
    Non disponibile
  • Friggitrici
    Non disponibile
  • Frigoriferi
    Clicca qui
  • Stampanti
    Non disponibile
  • Lavatrici
    Non disponibile
  • Lavastoviglie
    Non disponibile
  • Forni a microonde
    Non disponibile
  • Ferri da stiro
    Non disponibile
  • Impastatrici, robot da cucina
    Non disponibile
  • Robot aspirapolvere
    Non disponibile
  • Tablet
    Non disponibile
  • Smartphone
    Non disponibile
  • Televisori
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  • Asciugatrici
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  • Seggiolini auto
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  • Passeggini
    Non disponibile
  • Vini
    Non disponibile

Opinione dell'esperto

Il sito offre una variegata gamma di prodotti. Opera come Marketplace: non vende direttamente i prodotti in mostra ma funge da "vetrina" virtuale per venditori terzi e siti web. Sufficiente il giudizio complessivo.

Valutazione

La valutazione degli aspetti legali e tecnici è complessivamente sufficiente. Le informazioni riguardanti le procedure di ordine e pagamento sono complete. La descrizione dei prodotti non è del tutto completa: potrebbero essere applicate tasse e altri costi aggiuntivi (ad esempio dazi d'importazione e spese di gestione per prodotti importati nell'UE da paesi terzi) che non vengono calcolati in fase d'acquisto .

Le condizioni di vendita potrebbero essere migliorate I dettagli sui servizi di spedizione e di post vendita sono sufficienti però le informazioni relative al servizio post vendita non sono accessibili in maniera rapida e intuitiva. Le informazioni relative al marketplace sono nel complesso esaustive ma non ci sono dettagli riguardanti le condizioni di vendita dei negozi terzi

Soddisfazione degli utenti

Complessivamente, i clienti sono molto soddisfatti dell'esperienza di acquisto su questo sito. Ottima la soddisfazione riguardo a questi aspetti: prezzi dei prodotti, assortimento dei prodotti, varietà delle opzioni di pagamento. Buona la soddisfazione riguardo a questi aspetti: facilità di utilizzo del sito web, puntualità di consegna dei prodotti. Sufficiente la soddisfazione riguardo a questi aspetti: informazioni riguardanti i prodotti, informazioni generali sul negozio online. Il servizio assistenza clienti non è raggiungibile telefonicamente.

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