Alias Acquari

Buongiorno, il sito https://www.aliasacquari.it/ da cui ho acquistato diversi pesci e prodotti ha annullato l'ordine senza motivazione. Preciso che ho richiesto delle foto e/o video dei pesci da me acquistati per avere la prova che avessero le caratteristiche come descritto nei loro annunci. Sul sito mettono foto non veritiere dei pesci venduti e dopo mia insistenza di avere delle prove se i pesci da me acquistati rispecchiassero le caratteristiche hanno deciso di annullare l'ordine senza fornire motivazione a riguardo. Vi allego scambio di email. Vorrei che il sito fosse segnalato per truffa alla polizia postale.

Buongiorno, il 18/02/2021 ho ordinato online (PLQZBINJZ) dei pesci per acquario dalla società www.aliasacquari.it. Purtroppo il mio ordine di 151,62 € è arrivato con 2 pesci morti e 5 pesci mancanti. Ho chiesto subito il rimborso e inoltrato subito le foto, nessuna risposta, ma dopo molti solleciti, mi hanno fatto 2 voucher per un nuovo ordine (invece del riaccredito su carta di credito) il primo messaggio dice questo = Codice buono sconto: V1129C461O1726 dell'importo di 9,00 €, il secondo = Codice buono sconto: V1125C461O1726 dell'importo di 13,00 €, Ho subito avvisato che non avevano fatto il voucher completo della merce poiché mancava un altro pesce non inviato dal valore di 18€ e i due pesci morti dal valore di 36€, ma non ho più avuto risposta. Ogni giorno ho inviato decine di email e messaggi whatsapp,Ma nessuna risposta, finché non ho trovato il proprietario su Facebook e lo tempestato di messaggi affinché mi rimborsasse, il sig. Vittorio grotti, che infastidito dal fatto che l’avessi trovato, decide di rispondermi ma quasi da sbruffone mi dice che nelle foto non vede pesci morti e che io sono nel torto e infantile, facendomi passare per stupido, e che avrei ricevuto il rimborso ma solo dei 2 voucher citati sopra, senza rimborsarmi i 2 pesci morti e l’altro mancante... Ho effettuato diversi ordini online ma una situazione del genera mai l’ho riscontrata..Non solo mi hanno sbagliato completamente l’ordine, facendo di testa loro inviandomi altri pesci di taglie diverse rispetto a quelli ordinari, e su questo chiudo un occhio, ma non inviandomi il rimborso per quelli non inviati e quelli morti dopo aver inviato 3 foto, nitide... Per chi incappasse in questa società evitate... Alias Acquari il peggiore sito online di pesci.

Buongiorno, il 07/01/2020 ho ordinato online (FTUNJXTVH) degli animali e piante per acquario dalla società www.aliasacquari.it.Purtroppo il mio ordine di 44,58 € + 13 € di spedizione è arrivato contenente tutti gli animali e piante morte.Ho chiesto subito il rimborso ma dopo molti solleciti, mi hanno fatto un voucher per un nuovo ordine (invece del riaccredito su carta di credito) ma dell'importo di 31,24 €.Ho subito avvisato che non avevano fatto il voucher completo almeno della merce (44,58 €) ma non ho più avuto risposta. Attendo vostro gentile riscontroGrazie Enrico