Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancata consegna
Ho acquistato in data 28.1.2026 un letto per cani che ad oggi non mi è stato consegnato. L'azienda non fornisce informazioni su quando provvederà alla consegna della merce regolarmente pagata. A distanza di oltre due mesi ritengo che dovrebbero avere almeno la decenza di fornire indicazioni precise sullo stato di avanzamento della spedizione.
Non mi fa la possibilità di fare un reso
Ho ricevuto l’ordine il 27/02 non mi va bene e quindi devo restituire ma l’azienda non mi risponde e non si trova nemmeno il loro indirizzo
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