Greenchic

Spett. green chic,In data 01 dicembre 2022 avete annunciato la chiusura del Vostro negozio online, promettendo il rimborso dei ordini in sospeso non spediti, per i quali non sarebbe stata richiesta la spedizione entro il 10 dicembre 2022, e quindi mai ricevuti dai clienti, per un totale di €138,98.È stato indicato sia nella vostra email sia sul sito che per ogni account con acquisti in sospeso ordinati tramite la modalità spedisci in seguito, gli ordini sarebbero stati rimborsati sul metodo di pagamento originale utilizzato.Essendo che la merce non è mai stata consegnata, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato 5 comunicazioni in tal senso tramite email, la cui ultima in data 2 febbraio, come da voi indicato ufficialmente, senza ottenere risposta né sui tempi né sulle modalità del rimborso.Tuttavia ad oggi, trascorsi 76 giorni dal giorno ultimo per richiedere la spedizione e che in automatico portava al rimborso (come indicato), non ho ancora ricevuto il rimborso del totale pagato pari a 138,98€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Rebecca TurciIn allegato: la vostra comunicazione che promette il rimborso

Tralasciando la poca trasparenza nel sapere che si è in fallimento e non dare una comunicazione ai propri clienti ma decidere di chiudere il sito senza preavviso che già la dice lunga sul perché siete falliti, nella comunicazione sulla homepage viene indicato che chi aveva spedizioni in sospeso sarebbe stato contattato per chiarire il da farsi. IO NON HO RICEVUTO ALCUNA EMAIL DA PARTE VOSTRA, sono comunque riuscita a confermare la volontà di ricevere l'ordine tramite spedizione (di cui ho ricevuta tra le email) in data 16/01/2023. Da allora il nulla. Considerando che non ho ricevuto alcuno storno per gli acquisti effettuati (anche perché preferirei ricevere gli articoli acquistati sinceramente) e che all'email fornita nel modulo sempre sulla homepage non rispondete si può sapere se la mia spedizione verrà mai inviata? O vi devo far arrivare la lettera dell'avvocato?

Pessimo servizio!!!! non rispondono ne via mail, ne telefonicamente, ne via Messenger.ho effettuato un'ordine il 28 aprile e ancora non mi hanno spedito nulla, risulta ancora in elaborazione, ne dato una risposta alle email inviate.Ho speso oltre 100 euro è non ho ancora visto niente state attenti non spediscono più niente.inoltre circa un mese fa ho inviato molti capi, tutti in ottime condizioni, sono stati rifiutati affermando cose non veritiere