Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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RIMBORSO PREMI VERSATI
Buonasera, ho un problema a causa delle polizze che mi sono state sottoposte tramite un consulente OVB Consulenza Patrimoniale Srl. Nel 2018 ho firmato una polizza FWU “Vita High Solution” . Al momento della firma del contratto il consulente ha illustrato le caratteristiche di tale polizza dichiarandone una flessibilità di gestione, e definendola una polizza di investimento anche di breve-medio termine qualora avrei avuto bisogno del mio capitale. Avendo superato i 3 anni di versamenti del premio semestrale minimi suggeriti dal consulente, pensavo di poter riscattare la polizza senza difficoltà; tra l’altro, nel momento della stipula, il consulente di OVB assicurava la possibilità di riscattare in parte o l'intera polizza prima della sua scadenza. Nel corso degli anni ho provato a contattare più volte il consulente che ha fornito sempre risposte evasive e che rimandava al futuro la restituzione/riscatto di questa cifra. A fine 2021 ho interrotto i pagamenti semestrali. Nel 2022 ricevo da parte di FWU un atto di riscatto che volevano rifirmato e inviato - cosa che non ho fatto - dove a fronte di 4637,51€ di premi corrisposti mi avrebbero liquidato 24,03 €. Io non ho mai firmato nè reinviato nessuna accettazione del riscatto. Contestualmente all'interruzione dei pagamenti verso FWU il consulente mi ha consigliato di aprire una polizza con GRAWE e che, dopo i primi anni di versamento con GRAWE, avrebbe reintegrato i soldi di FWU nella polizza GRAWE. Dopo aver riletto la documentazione in mio possesso col mio legale e a causa della sensazione di raggiro che provo dopo tutti questi anni vi chiedo di restituirmi integralmente tutti i premi versati alle compagnie con cui lavorate (FWU e GRAWE) al netto dei costi/penali di liquidazione che immagino possano essere nettamente inferiori rispetto ai 6932,51 € che ho versato con la consulenza OVB nel corso degli anni (FWU 4637,51 €; GRAWE fino 2024 di 2295 € .) A gennaio 2025 inoltre ho interrotto il pagamento della rata annuale su GRAWE a causa delle sensazione di raggiro sopra menzionata Qualora non ricevessi una risposta alla presente nel giro di 15 giorni procederò per le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta annullamento contratto
Buongiorno, Ho stipulato la polizza vita high solution di Fwu Life insurance lux S.A. tramite OVB Consulenza Patrimoniale srl.Durante il colloquio con il consulente mi è stato spiegato che prima dei 10 anni non mi conveniva prenderli altrimenti ci avrei perso. Dal decimo anno in poi mi è stato detto che andavo in pari e potevo spostare i miei soldi dove volevo.Attualmente sono al sesto anno e rileggendo il fascicolo mi accorgo che le condizioni non sono proprio quelle spiegate a voce. Al decimo anno arrivo alla pari con le somme versate ma a condizione di riscuotere a fine contratto(40 anni) . Un altra cosa su cui si è sorvolato è l'incremento del premio di anno in anno . Gli esempi che mi hanno proposto invece erano a premio fisso. Il problema è che anno dopo anno la rata diventerà insostenibile e sarò obbligato a riscuotere prima dei 40 anni. Ma con il riscatto anticipato sarò sempre in perdita di almeno 7mila euro. Sui fascicoli che mi sono stati forniti questo c'è scritto ma al colloquio alle mie domande hanno risposto tutt'altro tranquillizzandomi solo con l'intento di stipulare il contratto. Facendo qualche ricerca mi sono accorto di non essere proprio il primo ad aver firmato in questo modo. Mettono tanta enfasi sui guadagni ecc e si sorvola su clausole troppo vincolanti facendo invece credere che sia flessibile. Mi sono fidato troppo facilmente perché consigliato da un collega di cui mi fidavo (amico del consulente). Chiedo che sia annullato il contratto in quanto sono stato portato a firmarlo con l'inganno poiché hanno dichiarato il falso alle mie domande per quanto riguardava la flessibilità del contratto, ed il rimborso della somma dei premi versati finora. Grazie
RIMBORSO PREMI VERSATI
Buongiorno, ho stipulato una polizza ''Vita High Solution'' di FWU Life Insurance Lux S.A il cui contratto è gestito da OVB Consulenza Patrimoniale S.r.l.Alla mia richiesta riguardante l'ammontare di capitale versato decorsi i tre anni di versamento obbligatorio del premio annuale (che tra l'altro ha subito variazioni gestite da OVB), scopro che la decorrenza della polizza va dal 2018 al 2053, e che il valore di riscatto dopo 4 anni di versamenti sarebbe di 67,45 euro a fronte di 8600,00 euro versati.Al momento della firma del contratto la consulente di OVB ha illustrato le caratteristiche di tale polizza dichiarandone una flessibilità di gestione, e definendola una polizza di investimento anche di breve-medio termine qualora avrei avuto bisogno del mio capitale. In particolare assicurava la possibilità di riscattare senza perdita una parte o l'intera polizza prima della sua scadenza (dichiarata dalla stessa di durata 15 anni) inoltre specificava che l'obbligo di versamento, per non perdere il capitale, fosse limitato ai primi tre anni, e il cambio del premio versato era possibile farlo dopo 1 anno.Trascorsi il primo anno, cercai dunque di contattare la consulente, la quale si era licenziata, per poter cambiare perlomeno l'importo mensile da versare, la mia polizza venne data quindi in gestione all'attuale direttore di filiale, il quale mi fece continuare a versare dicendomi che avrei potuto cambiare l'importo del premio versato dopo i 3 anni.Continuai cosi a versare per 3 anni e al quarto chiesi di cambiare l'importo da versare, il direttore mi disse che se lo avessi fatto avrei perso il totale del capitale versato... Allora decisi di non pagare più il premio chiedendo di chiudere la polizza e di ridarmi il capitale versato fino ad all'ora, dopo aver capito ovviamente che ero stato raggirato.. Ad oggi l'ammontare dei premi versati è di 8600,00 euro e quello che mi spetterebbe sarebbe l'importo di 67,45 euro.I motivi per il quale questa polizza non ha alcuna validità sono i seguenti:-la consulente finanziaria non è iscritta all'Albo dei consulenti e di conseguenza non può stipulare contratti fuori sede, cosa che aveva fatto-il questionario per l'adeguatezza del contratto non è stato nemmeno firmato (dimostrabile con la documentazione in mio possesso)-il contratto stesso si contraddice in più punti riguardo ai vincoli di prelievo, ed è scritto in maniera poco chiara Tutti questi, a mio avviso, sono chiari segnali che questa polizza non ha alcuna validità, e che è stata ''stipulata'' raggirandomi, di conseguenza richiedo che il totale del premio versato ad oggi mi venga rimborsato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta annullamento contratto finanziario
Buongiorno,ho stipulato polizza Vita High Solution di FWU Life Insurance Lux S.A. il cui contratto è gestito da OVB Consulenza Patrimoniale S.r.l.Alla mia richiesta riguardante l'ammontare dl capitale versato decorsi i tre anni di versamento obbligatorio del premio annuale (che tra l'altro ha subito variazioni gestite da OVB) , scopro che la decorrenza della polizza va dal 2018 al 2053, e che il valore di riscatto attuale sarebbe di 10,75€ a fronte di 5.688,00 € versati. Al momento della firma del contratto il consulente di OVB ha illustrato le caratteristiche di tale polizza dichiarandone una flessibilità di gestione, e definendola una polizza di investimento di medio termine.In particolare ci assicurava la possibilità di riscattare senza perdita una parte o l'intera polizza prima della sua scadenza effettiva (dichiarata dallo stesso di 15 anni) inoltre specificava che l'obbligo di versamento, per non perdere il capitale, fosse limitato ai primi tre anni.Paradossalmente si potrebbe dire che l'errore sia stato commesso da Me in quanto non ho approffondito i numerosi vincoli e dettagli dl contratto, in realtà però, questa mia mancanza è dovuta al fatto che il fascicolo descrittivo della polizza mi è stato fornito solo successivamente alla stipula del contratto.
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