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Buongiorno, Due mesi fa circa ho utilizzato il vostro sito per effettuare una elaborazione di un mp3, che ho regolarmente pagato (circa 1 euro). A distanza di due mesi mi sono accorta di due addebiti da 44 euro circa, per un abbonamento mai richiesto. Ho provveduto ad annullare l'abbonamento ma chiedo la restituzione delle quote indebitamente riscosse.

Buongiorno, tutti i mesi ci viene addebitato € 44,95 da Pdfleader Nicosia per un contratto che non ho mai attivato

Ho attivato un accesso spot che indicava un utilizzo provvisorio del loro applicativo online. Nessuna sottoscrizione contrattuale ricevuta nella mail utilizzata durante l'accesso per € 0,95. Mesi successivi come nelle altre segnalazioni stesso meccanismo fraudolento con addebito di € 44,95. Mail inviata al loro support come richiesta di cancellazione e rimborso(In realtà Tom che risponde non esiste è un bot IA): Buongiorno, chiedo formalmente il rimborso delle quote non dovute per un utilizzo momentaneo e non soggetto a sottoscrizione di alcun contratto. Segnalo inoltre che non mi è pervenuta per trasparenza, nessuna accettazione o firma di adesione contrattuale sia mensile che annuale alla vostra piattaforma. Risposta PDFLeader: Tom (Assistenza clienti) Grazie per la tua email! Mi dispiace molto apprendere che hai scelto di non continuare a usufruire del nostro servizio. Tornando alla sua richiesta, capisco che possa essere una delusione, ma secondo la nostra Politica di rimborso, i pagamenti effettuati tramite il nostro sito web non sono rimborsabili. Pertanto, non sono in grado di elaborare un rimborso, in quanto ciò è conforme alle politiche descritte nella nostra Politica di rimborso , che può essere consultata sul nostro sito web. Tuttavia, ti assicuriamo che il tuo abbonamento è stato annullato e che non verranno effettuati ulteriori pagamenti. Se avete altre domande o necessitate di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci. Il nostro team è a vostra disposizione. Ti auguro una splendida giornata!

Ho utilizzato il sito pdfleader per modificare il curriculum in pdf. Costo proposto euro 0,95 che accetto. Dopo qualche giorno arriva un addebito di euro 44,95 non autorizzato. Ho bloccato la carta di debito per evitare ulteriori addebiti. Pratica commerciale ingannevole. Abbonamento nascosto: ho pagato una cifra piccolissima ( 0,95€ ) per un servizio rapido su un singolo file PDF. Addebito non autorizzato: senza un consenso chiaro, il pagamento fa scattare l'iscrizione a un abbonamento mensile ricorrente di 44,95€ . Ho scoperto poi le recensioni negative in rete.

Dear PDF Leader Billing Team, I am contacting you regarding a charge of €44.95 made on 26 September 2026, showing on my card statement as: SA *PDFLEADER.COM Nicosia I previously used PDF Leader only once for a single PDF-related service. I was not aware that this transaction had resulted in a recurring subscription, and I did not knowingly authorize the subsequent €44.95 charge. I therefore request: A full refund of the €44.95 charge made on 26 September 2026. The immediate cancellation of any active subscription associated with my account or payment details. Written confirmation that no further charges will be made. Confirmation of the date and method of the refund. Please treat this as a formal request regarding an unauthorized recurring charge. The email address associated with my PDF Leader account is: danielamenzione@hotmail.it I would appreciate your written confirmation as soon as possible. Kind regards, Daniela Menzione