Ultimi reclami

R. G.
27/07/2026

Offerta prodotto con prezzo scontato il giorno prima

Buon giorno, il 21/7 mi sono recato al negozio di Bologna e appena entrato ho visto subito l'offerta del detersivo da lavatrice 80 lavaggi a € 5.50. Ne ho presa una scatola da 4. Ho fatto altri acquisti e sono andato alla cassa. Davanti a me una signora ne ha prese 4 scatole. Arrivato a casa mia moglie mi ha fatto notare che sullo scontrino c'era il prezzo pieno a 8.99. Il 22/7 mi sono recato al banco per chiedere di sistemare l'errore. Mi è stato detto che l'offerta partiva il 22/7 è quindi mi dovevo arrangiare. Io quella mattina quando l'ho preso c'era esposto il prezzo di 5.50 ed in piccolo che l'offerta partiva il 22 Secondo la regola si tratta di una vendita ingannevole. Non era esposto il prezzo pieno ma solo l'offerta. Resto in attesa di una vostra risposta prima di procedere. Grazie mille Gramuglia Renzo Renzo Gramuglia La foto è come era esposta quando ho fatto l'acquisto € 5,50 ovunque Renzo Gramuglia ×*****************************

In lavorazione
I. M.
27/06/2026

Salve, volevo segnalare che Risparmio casa di Voghera est non ha l'aria condizionata,fa troppo caldo

Salve volevo fare un reclamo a Risparmio casa di Voghera est, perché non hanno l'aria condizionata,e per i clienti è una cosa negativa specialmente in questo periodo che fa molto caldo,in più mi spiace per i dipendenti che fanno fatica a lavorare !! Spero risolviate la situazione perché si rischia di perdere i clienti.

In lavorazione
L. R.
04/06/2026

Reso negato

Presso il negozio Risparmiocasa di Sacile, ho acquistato il copriwater BATH cod. 8055200115476 controllando bene le misure e chiedendo in cassa la possibilità di cambiarlo nel caso il modello non fosse stato quello giusto. Una volta a casa, nell’ installarlo, mi sono accorto che gli attacchi di fissaggio sono incompatibili con la tazza. Ho riavvolto il tutto nel cellophane d’imballo, conservando integra la parte descrittiva in cartone e, munito di scontrino, sono tornato al negozio. La responsabile mi ha negato il cambio indicando a motivo che la confezione era stata aperta e respingendo ogni mia motivazione. Lo butterò, di sicuro non acquisterò mai più nei vostri punti vendita e non li raccomanderò.

Chiuso
G. G.
29/05/2026

Non mi sostituiscono un articolo difettoso

Buongiorno Il 26/05 ho comprato un ferro da stiro presso Risparmio casa di Monterosi VT che il giorno stesso si è rivelato difettoso. Ho chiesto la sostituzione il giorno dopo e mi hanno risposto che le politiche aziendali non permettono la sostituzione. Mi hanno dato un numero di telefono dell'assistenza dove mi rispondono che non fanno assistenza a Imetec. Il venditore non ha intenzione di risolvere il mio problema. Grazie mille

Risolto
F. G.
15/05/2026

Richiesta attivazione garanzia legale – macinacaffè Bialetti

Buongiorno, vi contatto in merito al macinacaffè manuale marca Bialetti acquistato presso il punto vendita Risparmio Casa di Via Saint Bon a Roma in data 2 Aprile 2026. Dopo circa due mesi di normale utilizzo domestico, il pomello della manovella si è staccato dal supporto della leva. Il negozio mi ha negato la sostituzione; ho chiamato la Bialetti che mi ha detto che l'eventuale sostituzione la fanno direttamente loro. Devo fornire lo scontrino 'parlante' (ho fatto l'acquisto con carta di credito) e inviare a loro info aggiuntive, come foto e n° lotto. Volevo sapere se è corretto o comunque deve essere il punto vendita a sostituire l'oggetto acquistato. Grazie, a presto.

Risolto

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