UPSHARE srl
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- UPSHARE srl
punteggio
Come calcoliamo il punteggio di un'azienda?
Il punteggio che assegniamo tiene conto di tre fattori, ciascuno valutato con un peso diverso: i reclami risolti, i reclami a cui l'azienda ha risposto e il tempo medio di risposta.
=
#ConsumerFeedback#
Esito dei reclami x 50%
Percentuale di risposta x 25%
Tempo medio di risposta x 25%
Maggiori informazioni sul metodo di calcolo
Esito dei reclami
| N° richieste accolte | x 100% |
|---|---|
| N° richieste respinte | x 0 |
| Punteggio relativo all'esito dei reclami | |
In base all'esito, viene assegnato un punteggio diverso a ciascun reclamo secondo questa tabella. La somma di questi punteggi diviso il totale dei reclami conclusi, misura il fattore "esito dei reclami".
Tempo medio di risposta
| 2 giorni giorni | x 100% |
|---|---|
| 5 giorni giorni | x 60% |
| 8 giorni giorni | x 30% |
| 12+ giorni giorni | x 0 |
| Punteggio relativo al tempo medio di risposta | |
In base al tempo di risposta, viene assegnato un punteggio a ciascun reclamo, secondo questa tabella. La media di questi punteggi diviso il totale dei reclami a cui l'azienda ha risposto, misura il fattore "tempo medio di risposta".
Percentuale di risposta
La percentuale di risposta è calcolata dividendo il numero totale dei reclami nei confronti dell'azienda per il numero totale dei reclami a cui l'azienda ha risposto.
=
68 reclami
40 reclami valutati dai nostri utenti
...
28 in gestione
Tempo medio di risposta 1 giorni
performance nel tempo
...
.../10
......
reclami pubblici
gli altri reclami nei confronti di questa azienda
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A. V.
16/05/2019
Abbonamenti non richiesti Upshare
"Buongiorno, Malgrado sia la terza volta che disattivo i vostri abbonamenti non richiesti la storia non sembra avere fine,parlare con un vostro operatore è impossibile e prima che mi rechi alla poli..."
Chiuso Parzialmente risolto -
P. G.
29/04/2019
Addebito per servizio “ASTRALE” mai richiesto su numero TIM
" Non ho mai avuto alcun rapporto con upshare Srl ne richiesto alcun servizio. Ho scoperto dell’addebito DI 5€ a settimana a partire dal,31 AGOSTO 2017, perché si è esaurito il credito. CHIEDO IMMED..."
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c. i.
20/10/2018
Addebito per servizio “ASTRALE” mai richiesto su numero wind
"Non ho mai avuto alcun rapporto con upshare Srl ne richiesto alcun servizio e ho scoperto dell’addebito 5€ a settimana a partire dal,10 ottobre, perché si è esaurito il credito Wind senza apparente mo..."
Chiuso Risolto -
G. S.
24/09/2018
servizio a pagamento non richiesto
"Ho scoperto di essere, da mesi, abbonato al servizio Veganfruit al costo di 5 euro a settimana. Questo addebito è una truffa in quanto è un addebito non richiesto e non autorizzato. Inoltre nessuno h..."
Chiuso Risolto -
D. V.
09/09/2018
Servizio non richiesto
"Ho ricevuto per la seconda volta nell'arco di una settimana un SMS in cui si diceva che era attivo sul mio numero di cellulare un servizio a pagamento (5€/settimana) che non ho mai richiesto. Il servi..."
Chiuso Risolto -
D. V.
03/09/2018
Servizio non richiesto
"Mi è stato attivato un servizio non richiesto al costo di 5€/settimana a nome della società FitVegan che fa riferimento nelle condizioni di contratto alla società Up Share s.r.l. E' la seconda volta c..."
Chiuso Risolto -
C. S.
19/08/2018
TRUFFA SERVIZIO NON RICHIESTO! Veganfruit.it
"Come molti altri consumatori mia madre ha ricevuto un messaggio SMS che la informava dell'attivazione dell'abbonamento al servizio FitVegan (gestito dal sito veganfruit.it della società UPSHARE srl) a..."
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T. D.
20/07/2018
Abbonamento Veganfit servizio non richiesto
"Ho ricevuto un messaggio SMS che mi informa che il mio abbonamento al servizio VeganFruit è stato attivato al costo di €5. Ho provato ad andare sul sito nel messaggio per la disattivazione ma non ho ..."
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P. C.
25/06/2018
Truffa servizio mai richiesto
"Ho ricevuto un messaggio SMS che mi informa che il mio abbonamento al servizio VeganFruitEbook (gestito dal sito veganfruit.it della società UPSHARE srl) è stato attivato al costo di 5 €. Non ho mai ..."
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L. M.
01/05/2018
Abbonamento VeganFruit non richiesto
"Ho ricevuto un messaggio SMS che mi informa che il mio abbonamento al servizio FitVegan (gestito dal sito veganfruit.it della società UPSHARE srl) è stato attivato al costo di €5. Provando a recarmi n..."