VITELLI MODA

Salve Ho ordinato e dopo 3 settimane mi è arrivato un articolo non conforme di taglia, ordinata XL arrivata una S/m Ho esercitato il mio diritto di recesso, non inviano etichetta di reso gratuita ma i costi per la spedizione in Cina sono a carico mio tra i 50 e i 100€ Dopo 11 mail corredate da specifiche e da foto, mi rispondono come la prima mail, offrendomi il 10% Inoltre sul sito non sono presenti i dati del registro delle imprese e partita iva

Buongiorno . Lo scorso 30 agosto ho ordinato ( #V20278 ) e pagato € 74,86 due pantaloni uomo in lino . Ho invece ricevuto due pantaloni 100% poliestere . Mandato subito una mail alla ditta nella quale , ravvisando nel loro comportamento in merito ai prodotti inviatimi una frode in commercio , chiedevo il rimborso di quanto da me pagato. Dopo alcuni scambi di mail , nelle quali la ditta non è mai entrata nel merito di consegna poliestere a fronte di ordinato e pagato Lino , mi hanno proposto , senza peraltro garantire il rimborso , di inviare il poliestere a mie spese in Cina oppure a titolo di soddisfazione dell’acquisto ??? accettare uno sconto che in prima battuta era del 10% e successivamente è diventato del 20% . Ribadisco di non essere assolutamente interessato al poliestere consegnatomi e di chiedere , visto la palese frode commerciale , il rimborso totale dell’importo da me pagato . RG

Buongiorno, ho effettuato il reso di 2 giubbotti maleodoranti con macchie e senza etichette di pessima qualità nei tempi stabiliti e non ho mai ricevuto il rimborso. Inoltre il sito dice di essere in Inghilterra invece sono in Cina. Credo che non sia corretto.

Buongiorno ho richiesto 4 capi e ne ho ricevuti 3, ho scritto mail facendo presente che oltre alla mancanza di un capo i 3 abiti ricevuti nessuno era conforme alle foto del sito nè la fantasia, nè il colore sono praticamente uno schifo di chiara fattura cinese e mi hanno risposto che le taglie non sono conformi tutto per sviare il problema. ho spese 151,00 euro e non mi va di rimetterci. Vi ringrazio per quanto potete fare.

buon pomeriggio, in data 8 giugno ho effettuato un ordine con n di riferimento Ordine #V16120 con l'azienda su citata, di 5 articoli -capi di abbigiamento-dei quali dopo due giorni mi viene inviata una mail con il rimborso di 31,96 euro, pertanto l'acquisto fatto risulta essere di euro 166, 24 . mi collego al sito e leggo che i tempi di consegna sono da 5 a 7 giorni . passa il tempo provo a chiamara il numero internazionale che vedo sul sito , ma l'operarore mi dice che il numero non è corretto. passano i gg, ed arriva il loro pacco giorno 30 giugno dopo 22 gg. gli articoli non solo non mi servono più ma io ero in vacanza quandi riesco ad avere il pacco solo il 10 luglio, aperto questo altra grande sorpresa le immagini degli abiti sul sito non coincidono con ciò che mi è arrivato , poichè la qualità è pessima mentre dalle foto i tessuti sono assolutamnete differenti. scrivo delle mailper sapere come fare il reso dicendo che i tempi sono stati lunghi e non quelli he loro indicano e mi si risponce con tutt'altra questione. riscrivo e mi dicono siamo lieti può tenere la merce , riscrivo se mi stessero prendendo in giro perchè chiedo di sapere come fare un reso e mi si risponde così e loro nuova,ente rispondono he hanno fatto il rimborso di 31 euro. mi sento presa in giro vorrei solo avere indietro i miei soldi , esercitando un diritto di recesso che loro stessi prevedono . non intendo pagare il reso poichè qualità scadente a parte , sono manchevoli di consegna nei tempi previsti.