Buongiorno,
In data 11.06.2026 ho mandato una mail per segnalare il fatto che, per miei problemi seri, non ero riuscita a convertire in voucher il mio credito di € 150,00.
Chiedevo la grande cortesia di estendere la mia scadenza affinché potessi usufruire di qs. somma, non esattamente esigua per me.
Il mio credito è scaduto il 10.06.26
Ho ricevuto risposta che il mio ticket n.675814
sarebbe stato gestito in un giorno lavorativo, ad oggi 17.06.26 nessuna risposta
“Dear Customer
thanks for contacting us.
We have processed your request (n.675814).
We will reply within 1 working day.
Best Regards
Customer Care Amilon”
Vedo che recentemente ad un utente? che ha fatto il reclamo in bacheca avete eccezionalmente riconosciuto il credito e quindi vi chiedo cortesemente di fare altrettanto con la mia.
Tra l’altro avevo avuto non poche difficoltà con il download della stringa ricevuta dall’azienda.
Per diverse volte ha generato un codice di importo diverso rispetto al mio credito.
Ho fatto passare dei giorni per prima di avere il codice corrispondente.
G. Ogunbisi
