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B-parts

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S. S.

A: B-parts

06/06/2024

Spett.le B-parts In data 29 Maggio mi è stato consegnato un pacco con l’articolo errato. Il numero d’ordine è 1443260. Nonostante avessi fornito il numero di telaio il prodotto è sbagliato. Ho richiesto reso e mi è stato scritto dove spedirlo a spese mie. Sapevo di reso gratuito entro i 14 giorni, ho chiesto informazioni ma nessuna risposta. Intanto il tempo passa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Santoru Sabrina

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 10 giugno 2024

B-parts

A: S. S.

10/06/2024

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(Tradotto in italiano con un traduttore online)Gentile signora, Ci dispiace che non abbia avuto un'esperienza di acquisto positiva presso B-Parts. Prima di tutto, riteniamo importante condividere i termini e le condizioni del sito, che lei ha accettato al momento dell'acquisto e dove è chiaro che il cliente è responsabile della restituzione degli articoli: s:www.b-parts.com/it/termini-e-condizioniTutte le inserzioni di B-Parts menzionano l'importanza che il cliente convalidi la compatibilità del pezzo prima di effettuare l'acquisto. Nel vostro caso, se il pezzo non è compatibile, sarete responsabili della restituzione, come già chiarito dal reparto post-vendita. Non appena l'articolo arriverà all'indirizzo indicato e non sarà stato danneggiato, riceverete un rimborso completo. Cordiali saluti, Patrícia JorgeHead of SalesOn Thu, Jun 06, 2024 at 14:01 PM, reclami@altroconsumo.it wrote:‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


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