Bacheca dei reclami

Spett. Farmè In data 09/01/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 40,13 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [Farmaè] In data [15/12/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [calzuro zoccoli con fori granato 39/40] pagando contestualmente l’importo di [37,42 €] Non è mai stato consegnato e ho ricevuto una vostra e-mail che mi avreste rimborsato in 10 giorni. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [il vostro servizio contattaci] Non mi avete risposto alla richiesta di rimborso essendo trascorso un mese. Tuttavia ad oggi, trascorsi [29 GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [37,42]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di mancata spedizione e rimborso

Spett. [Farmaè] In data [9/01/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [2 integratori] pagando contestualmente l’importo di [€ 50,60 oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [nemmeno un email]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaè In data 27 dicembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio on line 5 confezioni di Prostamol 90 Capsule Molli pagando contestualmente l’importo di € 193,48. Mi avete inviato e fatturato solo 2confezioni del prodotto, invece delle 5 ordinate e pagate. Ho segnalato più volte il problema senza avere nessuna risposta. Chiedo il rimborso dei prodotti non consegnati, pari ad un importo di euro 116,09. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 26/12/2024 ho acquistato presso il Vostro sito on line n. 4 confezioni dell'integratore Swisse pagandovi contestualmente l’importo di euro 75,10. Invece di 4 confezioni me ne avete spedito solo 1 e non mi avete ancora rimborsato la differenza di prezzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE' In data 13/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online INTERATORI pagando contestualmente l’importo di €22,26 oltre a di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmae In data 07/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 20,89 perché pagato con Scalapay. Ma l’importo originario dell’ordine è di 62,68 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, i prodotti da me acquistati, in quanto sono cose che mi servono con una certa urgenza. Qualora questo non fosse possibile, vorrei annullare l’ordine ed avere il mio rimborso. Grazie. Arrivederci. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaè In data 07/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 prodotti ( Oleea caps + Epadx) pagando contestualmente l’importo di 56,49€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Farmaè In data 24/12/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 prodotti, ricevendone in seguito solamente 1, pagando contestualmente l’importo di €64,17. Mi è arrivata una mail in cui mi è stato detto che dei 4 articoli da me ordinati e pagati ne sarebbe in seguito arrivato solamente 1, per “problemi di giacenza in magazzino”, e mi è stato riferito che avrei ottenuto il rimborso entro e non oltre 10 giorni. Ad oggi, oltre 10 giorni dopo, non ho ancora ottenuto il rimborso e non ho ricevuto risposta alle mail che ho inviato. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, con bonifico in data 09/12/2024 ho dato seguito ad un acquisto on line relativo all'ordine in oggetto. In data 13/12/24 refunds@taleagroupspa.com mi comunica che il prodotto non è disponibile e che mi verrà rimborsato sul conto da me indicato, cosa fatta prontamente il giorno successivo. In data 19/12/2024 ricevo una. mail da customer care@farmaè.it con cui mi informate di aver incaricato gli uffici preposti a fare il rimborso. In data 6/1/2025 vi inoltro una mail di sollecito ma ad oggi nulla è stato fatto. Ciò premesso vi intimo a provvedere al pagamento entro e non oltre 5 giorni lavorativi da oggi. Munaretto Iseo.