Bacheca dei reclami

Salve in data prima settembre ho richiesto a mezzo mail cancellazioni.travel@tantosvago.it cancellazione prenotazione alberghiera, conferma prenotazione TSV-407208. Non ho ricevuto riscontro. Idem alla mail del 2 settembre e a quella del 4 settembre inoltrata all'assistenza clienti. La cancellazione è gratuita sino ad ottobre.

Salve in data prima settembre ho richiesto a mezzo mail cancellazioni.travel@tantosvago.it cancellazione prenotazione alberghiera, conferma prenotazione TSV-407208. Non ho ricevuto riscontro. Idem alla mail del 2 settembre e a quella del 4 settembre inoltrata all'assistenza clienti. La cancellazione è gratuita sino ad ottobre.

Salve in data prima settembre ho richiesto a mezzo mail cancellazioni.travel@tantosvago.it cancellazione prenotazione alberghiera, conferma prenotazione TSV-407208. Non ho ricevuto riscontro. Idem alla mail del 2 settembre e a quella del 4 settembre inoltrata all'assistenza clienti. La cancellazione è gratuita sino ad ottobre.

Buongiorno, ho inviato richieste di prenotazione da voucher a Tantosvago, ma non ho ricevuto riscontro alcuno. Nemmeno la struttura alberghiera ha ricevuto niente. Sto provando a chiamare l'assistenza: sempre tutti gli operatori occupati. Ho scritto due volte alla email di assistenza indicata, ma non ho mai ricevuto risposta, sebbene la risposta automatica dica che dovrebbe arrivare entro 3 giorni. Ho urgenza di avere riscontro in quanto l'albergo non può mantenere fissa la stanza senza avere conferme.

Buongiorno, ho inviato richieste di prenotazione da voucher a Tantosvago, ma non ho ricevuto riscontro alcuno. Nemmeno la struttura alberghiera ha ricevuto niente. Sto provando a chiamare l'assistenza: sempre tutti gli operatori occupati. Ho scritto due volte alla email di assistenza indicata, ma non ho mai ricevuto risposta, sebbene la risposta automatica dica che dovrebbe arrivare entro 3 giorni. Ho urgenza di avere riscontro in quanto l'albergo non può mantenere fissa la stanza senza avere conferme.

Buongiorno, ho inviato richieste di prenotazione da voucher a Tantosvago, ma non ho ricevuto riscontro alcuno. Nemmeno la struttura alberghiera ha ricevuto niente. Sto provando a chiamare l'assistenza: sempre tutti gli operatori occupati. Ho scritto due volte alla email di assistenza indicata, ma non ho mai ricevuto risposta, sebbene la risposta automatica dica che dovrebbe arrivare entro 3 giorni. Ho urgenza di avere riscontro in quanto l'albergo non può mantenere fissa la stanza senza avere conferme.

Buongiorno, ho diversi voucher con questo partner, ma è impossibile utilizzarli, in quanto non ricevo alcun riscontro. Inoltre non riesco a rintracciarli per avere assistenza, sia telefonica che di corrispondenza. I voucher sono ovviamente pagati e vorremmo usufruire dei servizi.

Buongiorno, ho diversi voucher con questo partner, ma è impossibile utilizzarli, in quanto non ricevo alcun riscontro. Inoltre non riesco a rintracciarli per avere assistenza, sia telefonica che di corrispondenza. I voucher sono ovviamente pagati e vorremmo usufruire dei servizi.

Buongiorno, ho diversi voucher con questo partner, ma è impossibile utilizzarli, in quanto non ricevo alcun riscontro. Inoltre non riesco a rintracciarli per avere assistenza, sia telefonica che di corrispondenza. I voucher sono ovviamente pagati e vorremmo usufruire dei servizi.

Buongiorno, ho prenotato uno dei servizi di tantosvago tramite il loro portale Xnottare in associazione con Booking presente sul portale welfare della mia società. Il voucher del servizio però non è mai arrivato e l'appartamento preso ovvero Dormitorio Doble D08 - Dublin 1 St John's Terrace risultava libero nelle date da me fermate (7-9 novembre) il che mi fa pensare che non sia stato bloccato ma mi sono stati scalati 175,14 euro dal mio conto. Ho provato a chimare il numero di tanto svago assistenza clienti (02 37901952) ma non ho risposta da 1 mese e passa, come dalle varie mail di assistenza a cui ho scritto ('cancellazioni.travel@tantosvago.it'; 'emergenze.travel@tantosvago.it'; assistenza.clienti@tantosvago.it; Tantosvago Travel [tantosvagotravel@tantosvago.it]). Vorrei i miei soldi indietro con la cancellazione oppure la prenotazione dell'appartamento con conferma ed emissione del voucher. Comunque vorrei essere in contatto con l'azienda tantosvago che mi ha erogato il servizio.