Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. P.
30/06/2024

Problema con casella email

Buongiorno...Tiscali mi ha bloccato la casella mail principale che ho..mi dice che per questioni di sicurezza la mia casella é stata bloccata ..mi dice di cambiare password ma praticamente é impossibile...l assistenza non risponde ed ho problemi con le utenze e tutto ciò collegato all email bloccata

Risolto
M. M.
30/06/2024

Problema con l'email di tiscali

Buongiorno, da un pò di tempo quando tento di aprire la mia mail compare il seguente messaggio: "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1 Cambia la password 2 Non mi fa cambiare la password e mi indica di contattare il servizio clienti Non riesco in alcun modo a contattare l'assistenza. Vorrei sbloccare la casella senza essere costretto a passare ore tentando inutilmente di avere un riscontro tramite i canali indicati sul sito. Grazie.

Risolto
Y. M.
27/06/2024

CASELLA BLOCCATA : 5° RECLAMO

E' il 5 tentativo che apro il reclamo sempre per lo stesso motivo : casella bloccata Ho inviato il fax con tutta l'anagrafe corretta, sono entrato sia dal link del messaggio arrivatomi (che ovviamente non funziona), sia ho provato a cambiarlo (per l'ennesima volta) dal web......una presa in giro continua. Intanto è un mese e mezzo che ho la la casella bloccata PAZZESCO

Chiuso
R. B.
26/06/2024

Problema con la mail di TISCALI

Salve, Tiscali mi ha bloccato la mail renato.benedetti@tiscali.it. che uso da sempre. Il messaggio che ricevo ogni volta che provo a fare il login è il seguente: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Non so più come fare a ricevere o inviare mail dalla mia posta elettronica purtroppo è la mia email principale per tutte le mie comunicazioni, vendite per la ditta per cui lavoro. Tutti i miei servizi sono gestiti con questa email e sono disperato. Non so più come contattare l'assistenza, e non ho nessuna soluzione su come risolvere il problema. Chiedo il vostro aiuto, Grazie!!

Risolto
T. R.
26/06/2024

Non va da molti giorni la fibra e non riesco a contattare per essere aiutao

Buongiorno non ho più linea da circa 4 giorni e ho provato in tutti i modi di contattare per sapere cosa è successo ma niente né con 130 whatsapp e l'app. Sono esausto e ho bisogno di internet per lo studio di mia figlia e io e mia moglie siamo invalidi e facciamo molto tramite web. Attendo una risposta.

Chiuso
F. C.
25/06/2024

linea fibra assente

Domenica alle 2.00 circa mi e' saltato il collegamento fibra e lampeggia il led LOS rosso. Ho aperto chiamata 3175638 lunedì alle 8:30 e non riesco ad avere aggiornamenti! Aggiungiamo la presa in giro di due squilli ricevuti oggi martedì alle 12:38 da +390669920086 (il sedicente TenicoRete) senza possibilità di rispondere o richiamare!! Pratica molto scorretta che permette forse di spostare il problema da Tiscali a me per mancata risposta! E' possibile chiedere indietro il canone per i giorni non usufruiti? Oggi siamo già a 3!! Grazie.

Risolto
B. S.
25/06/2024

Obbligo cambio password

Buongiorno, Di nuovo, a distanza di un mese dall'obbligo di cambio password e conseguente impossibilità di accedere alla posta, oggi è richiesto il cambio password, poi il programma mi blocca e richiede assistenza. Non è possibile avere questo tipo di servizio. Per non parlare dell'assistenza via WhatsUp!

Risolto
A. F.
24/06/2024

Casella di posta bloccata

Buon pomeriggio, la mia casella di posta risulta bloccata. Mi viene chiesto di cambiare la password, ma procedendo risulta impossibile e bisogna contattare l'assistenza che non fornisce soluzioni. Dovrei rientrarne in possesso in tempi brevi.

Risolto
M. B.
24/06/2024

Impossibilità a Contattare assistenza per linea mancante

Buongiorno È da sabato che ho il Moden fibra ZTE che segnala spia rossa tasto Power cioè mancanza di linea anche telefonica. Sono stato ore al telefono e su Wansapp numero dedicato Vostre risposte inappropriate chiedo intervento risolutivo urgente, e vergognoso che bisogna disturbare Altroconsumo per risolvere un problema di non funzionalità di un servizio telefonico e internet. Sono a Vostra disposizione, per tutti i chiarimenti del caso, la verifica del mancato, funzionamento, anche dal mio tecnico di fiducia. Attendo vostro intervento. Distinti saluti. Marco Borelli

Risolto
Y. M.
24/06/2024

VERGOGNA

SONO DISPERATO, HO LA CASELLA BLOCCATA DAL 23/05, NON RIESCO NEANCHE A CAMBIARE LA PASSWORD E' LA TERZQA VOLTA CHE APRO IL RECLAMO QUI ED E' LA SECONDA CHE MI BLOCCANO LA CASELLA POSTALE VERGOGNA

Risolto

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