Bacheca dei reclami

Buongiorno,Dopo un rifiuto anomalo di un finanziamento, ho chiesto una visura della mi situazione finanziaria presso CRIF spa con spiacevole rammarico ho scoperto che sono stato segnalato come cattivo pagatore da Agos, per aver pagato una sola rata in ritardo ,ripeto una sola per un motivo anche banale. Avendo cambiato conto corrente, ho dimenticato di aggiornare il RID é per tanto il giorno della scadenza non sono riusciti a prelevare la rata di euro 32. Trentadue! Qualche giorno dopo ho ricevuto l’sms informativo dove indicava che il prelievo non era andato a buon fine e che il sistema avrebbe riprovato alla scadenza successiva. Prontamente,il giorno stesso ho chiamato l’assistenza clienti di Agos e spiegando l’accaduto a voi descritto poco sopra, chiedevo di sapere come saldare la rata il prima possibile. La collaboratrice dall’altro del telefono disse che non ci sarebbero state segnalazione, e che la rata sarebbe stata prelevata in automatico il mese successivo! Oggi scopro che sono stato segnalato al Crif senza preavviso e che l’assistenza clienti Agos è poco preparata e a dir poco vergognosa. Leggendo in rete ho scoperto che avrei potuto pagare anche con un bonifico bancario entro i 30 giorni dalla scadenza, e non sarei stato segnalato! Invece l’assistenza clienti non solo non mi mi ha informato della cosa, anzi ha fatto decorrere i 30 giorni. Una vergogna. Dovrei comperare un auto per la mia famiglia , ma ad oggi non posso farlo per una colpa loro, nonostante abbia sempre pagato con opportuna precisione!

All'atto dell'erpgazione di un prestito personale Agos Ducato SpA mi assegava una carta di credito, successivamente rinnovata alla scadenza.Non ho mai utilizzato detta carta ne mi interessava/interessa in alcun modo usufruirne.Ricevo ora da Agos Ducato SpA l'allagata comunicazione di futura disattivazione della carta (tra l'altro, arrivata 4 giorni fa con nuova scadenza) per inutilizzo con minaccia di aggiornamento della mia posizione c/o il SIC, a meno che non utilizzi detta carta entro il 31/12/2023.Quindi, se non spendo con ,oro divento un cattivo pagatoreMa io non ho assolutamente bisogno dei loro soldi, ne ho a sufficienza!Chiedo, quindi, che detto aggiornamento non vada in alcun modo ad intaccare la mia posizione di assoluta solvibilità. mantenuta da 50 anni!Franco Russo

Nonostante abbia chiamato più volte Agos ducato con risposte quasi sempre diverse , ad oggi nonostante siano passati oltre due mesi (assegno non incassato ,poiché al momento della consegna in ritardo della raccomandata non ne avevo più bisogno e quindi rimandato al mittente, datato 7/7/2023) non ho ricevuto il reintegro della somma sul conto della mia carta Agos , non solo ho pagato anche gli interessi perché la rata L ho dovuta pagare nonostante non abbia usufruito della somma

Salve, a fronte di una rata di 198 euro e un altra di 183 euro è possibile che paghi 85,30 e 92,24 di interessi?

Salve, volevo chiedere per favore non mi è stata ancora addebitata la rata che era da pagare entro il 1 luglio, è la mia prima rata, non vorrei dopo essere preso come cattivo pagatore, dato che ho già fatto un altro finanziamento e non avevo mai avuto ritardi, chiedo gentilmente come mai non è stato addebitato??? Nell'App nella sezione movimenti c'è scritto -311€ però nella home della mia banca non risulta addebitato niente.

in data 04/03/2023 ho sottoscritto presso poltrone e sofà un contratto con agos ducato per l' acquisto di un divano con pagamento tramite sepa. giorno 24/03 mi veniva confermata dalla banca la richiesta di domiciliazione del finanziamento ma giorno 8 maggio a scandenza prima rata il rid non è mai arrivato, a detta della banca non si è agganciato. pochi giorni dopo ricevevo la chiamata di una società di recupero credito, tale fire spa, per riscossione credito vantato con aggravio di spese.mi recavo in banca per chiedere spiegazioni e a loro detta la domiciliazione era stata revocata dall' agos ducato.alla luce di questi avvenimenti desidero l' estinzione anticipata del finanziamento.

Buongiorno, Ho effettuato un acquisto tramite Agos pass rimanendo purtroppo. Indietro con due pagamenti ,venivo contattato da voi e io vi rassicuravo che avrei pagato e così ho. Fatto anzi ho proprio saldato il conto.Giorni dopo scoprivo che mi avevate segnalato,Senza che mi sia arrivato il preavviso previsto dalla leggeCon la presente vi Chiedo la copia se esistente del preavviso .Distinti saluti GANGEMI MANUEL

Buongiorno. Sono in vacanza in Sud America.Sono 4 giorni che cerco di comunicare (fuso orario permettendo -5 ore rispetto all’Italia) con il vs. servizio clienti. Ho già speso 30 euro in telefonate intercontinentali senza cavare un ragno dal buco, con attese infinite. Il conto corrente sul quale avevo l’addebito è stato chiuso e per incapacità della nuova banca non è stato trasferito il RID. Ho già pagato una vs. rata con link da SMS un giorno prima di partire e quindi so che è possibile farlo in attesa di RID sul nuovo conto corrente. Ho parlato ieri con vs. operatore romeno che ha assicurato l’invio del SMS ma non si è visto nulla idem oggi con operatrice italiana che dopo infinita attesa mi ha trasferito al recupero crediti che non ha mai risposto. Forse i vs. operatori non sanno che al mio numero di cell. occorre anteporre 0039: ve lo dico qui io.In compenso, i vostri SMS di marketing continuano ad arrivare con puntualità svizzera!Franco Russo Al numero cell. indicato nel Form OCCORRE anteporre lo 0039.Vi chiedo solo l’invio del SMS temporaneo per pagare.Mai più con AgosFranco Russo

Buonasera , ho sottoscritto quello che ritenevo essere un prestito a tasso zero presso Unieuro per l’acquisto di un bene.Ora mi ritrovo ad avere un contratto di tipo revolving chiamato fastline Unieuro, con tassi che alla conclusione dell’attuale prestito saranno Ben lontani dallo zero che pensavo di avere sottoscritto. Ora , si potrà dire colpa mia che mi sono fidato , ma va bene.È mai possibile che siano mesi che non riesco a scaricare il contratto dall’applicazione? Risulta stranamente “temporaneamente non disponibile”. Inoltre ho inviato una email con la richiesta di conoscere l’utilizzo dei miei dati personali a cui non ho avuto ancora risposta sebbene sia passato più di un mese.

Salve,In riferimento all'ordine effettuato presso l'Apple Store n. W1251043157, mi accorgevo il giorno dopo che lo stesso veniva annullato da Apple per motivi a me sconosciuti.Contattavo Apple e la stessa faceva delle verifiche interne con voi.Non ho saputo più nulla, premetto che Apple indica che per gli ordini per i quali non viene dato seguito può procedere all'annullamento e per questo non credo possa dire nulla nei loro confronti.Quello che vado a contestare è il fatto che avete evidentemente provveduto a rifiutare il finanziamento senza inviarmi alcuna notifica (email o telefonica).Il vostro sistema ha indicato invece che avrei dovuto ricevere una vostra comunicazione entro le successive 24h, questo NON è MAI avvenuto.Sono vostro cliente da anni.Pensate sia giusto trattare così un cliente?Pensate sia salutare vedersi annullare un ordine senza alcuna comunicazione e/o preavviso?Domandare è lecito, rispondere è cortesia, diceva qualcuno.Non si valuta un servizio per le tante cose buone fatte ma per una sola cattiva.