Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Sinistro UNI-23005111
Spett.le società, in data 13 giugno 2023 inviavo tramite mail all'indirizzo sinistri.unipolsai@expertaitalia.com le foto relative al sinistro in oggetto, come da indicazioni ricevute dal perito. Ho ricevuto una risposta automatica di conferma della ricezione di questa mail, che prometteva un riscontro nel più breve tempo possibile. In data 04 luglio 2023 inviavo preventivo del parquettista e della ditta di traslochi per la sistemazione del parquet. A questa mail non ho mai ricevuto riscontro alcuno, nonostante i ripetuti solleciti effettuati nei mesi passati. In mancanza di un riscontro alla presente entro il termine perentorio di 15 giorni solari da oggi, non esiterò a far intervenire i legali a tutela dei miei interessi. Distinti saluti. Francesco Bordogna
Telepass Plus: Canone variato.
RECLAMO PER TELEPASS SPA Buona sera, Con la presente, io sottoscritto Giovanni Randazzo nato a Palermo 12/10/1964, C.F. RNDGNN64R12G273V, residente a Cerveteri - 00052 (RM), in Via Orvieto, 47/E, domiciliato a Sesto San Giovanni 20099 (MI) Via Carlo Marx, 495/N, recedere il contratto Telepass Family e Plus n. 213879374, tramite modulo della Società Telepass SPA e consegnavo il dispositivo Telepass n. 0287125470 presso ENI Station in data 23/04/2024, alle ore 15.09. Tutto ciò veniva effettuato dal sottoscritto prima dell'arrivo di una successiva Vs. e-mail datata 25/04/2024, nella quale mi comunicavano la modifica unilaterale del contratto Telepass Family e Plus i quali indicati con stesso lo numero di contratto. Successivamente, in data 26/04/2024, sempre con Vs. e-mail mi comunicava la chiusura del Contratto Telepass Plus n. 213879374, (come sopra già descritto). Per questa motivazione faccio Reclamo che mi venga applicato il contratto per nuovi clienti senza costi aggiuntivi e di usufruire della promozione: fino a 2 anni a canone zero e 120 € di cashback sui servizi di mobilità, come Strisce Blu, Carburante. In attesa di un vostro cortese riscontro si porgono, Distinti saluti Giovanni Randazzo Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
Eliminare account e disdire eventuali abbonamenti
Salve vorrei chiudere l’account altroconsumo, eliminare tutti i miei dati ed disdire eventuali abbonamenti.
I PICCIONI CONTINUANO A TORNARE
Spett. SANATEC LIGURIA SRL Devo purtroppo constatare che il vostro intervento del 30 novembre 2023, indicato nella fattura in oggetto, non ha portato alla risoluzione del problema, anche dopo la rimozione degli oggetti presenti sul balcone che, secondo voi, ne erano la causa. Infatti, a tutt'oggi l'infestazione da parte dei volatili prosegue. Dopo un iniziale atteggiamento collaborativo da parte vostra, le ripetute segnalazioni da parte di mia figlia - alla quale avevo delegato i rapporti con voi - corredate da documentazione fotografica e video, non sembrano avere sortito l'effetto sperato. Non ho pagato € 1800,00 (milleottocento/00) per ritrovarmi nelle stesse condizioni in cui ero prima di rivolgermi alla vostra azienda, che mi aveva ispirato fiducia per come si presenta sul suo sito internet. Una immagine che, evidentemente, non corrisponde alla realtà dei fatti, almeno per quanto concerne la mia personale esperienza. Per questo motivo, nel sollecitare ancora una volta un intervento PRONTO E RISOLUTIVO, che dovrà essere, naturalmente, A VOSTRO CARICO, ho deciso di segnalare la situazione ad ALTROCONSUMO, informandovi che il mio reclamo comparirà sul sito dell'Associazione. In mancanza di un riscontro entro otto giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di prendere in considerazione altre vie a tutela dei miei diritti. Con i migliori saluti. Vittoria Coppo Licari
restituzione parte di quanto pagato
Spett. Clinica MariaRosaria, avevo prenotato una Colonscopia per il 27/11/23, Paziente: PI0000382, prenotazione: 1197917, sul foglio di prenotazione è indicato un totale da pagare di 149 €, fatta la Colonscopia mio marito è andato a pagare alla cassa dove però gli è stato fatto pagare 182 € Fattura n° 2023-31013/U, non so come sia stato possibile l’errore. Cosa devo fare per recuperare quanto è stato pagato in più? Dopo lunga attesa e tante telefonate, a volte sembrava quasi risolto, ma alla fine mi è stato detto c’è stato un cambio di tariffa dalla prenotazione alla realizzazione dell’indagine. È ovvio che fissata la prenotazione, e quindi il prezzo pattuito, questo non può essere cambiato, pertanto chiedo che mi venga restituito quanto pagato in più. Invio tale reclamo-sollecito affinché possa finalmente ottenere quanto richiesto. Grazie della disponibilità. Iolanda Peccerillo
RESO NON ACCETTATO
Spett. YOOX In data 31/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Blazer Dondup pagando contestualmente l’importo di 122€ Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02/02/2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche, (mi avete inviato una taglia inferiore) ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho contattato telefonicamente per procedere al reso in quanto non essendo registrato non avevo la possibilità di farlo dal sito , perciò ha eseguito il tutto un vostro collega. Il 21/02 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché il pacco non conteneva gli articoli previsti. (Ovvio in quanto era diversa la taglia da quella ordinata ). Contesto quanto sopra poiché e’ stato un vostro errore inviare una taglia più piccola. Inoltre avete ancora il mio prodotto Che ho pagato e non ho ancora ricevuto indietro .Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di restituzione da parte vostra confermando Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Tante parole
Spettabile Altro consumo, vi prego di aggiornare la pagina https://www.altroconsumo.it/azioni-collettive/rimborso-problemi-citroen-peugeot per far note tutte le clausule che sono state interposte da Citroen e Pegeout. Esempio, se voi consumatori, avete riparato l'auto in un'officina che non fosse una del brand, non avete diritto a niente ed è inutile che perdiate tempo, perchè una parte con un difetto di fabbrica era difettosa solo se la cambiano loro, se la cambia qualcun altro invece non era difettosa.
Problema con prenotazione voli Milano-Lamezia
Salve, ho fatto una prenotazione di 8 biglietti per il volo Milano Malpensa-Lamezia Terme. Dopo aver effettuato il pagamento, nel riepilogo ordine solo un nominativo è corretto, gli altri 7 passeggeri hanno nomi inventati, oltre questo problema i biglietti comunque non sono ancora arrivati (ordinati il 3 aprile). L'assistenza non risponde, provato per ore in attesa ma senza risposta. Spero si riesca ad avere un risarcimento dei soldi spesi. Grazie
Richiesta rimborso parziale prenotazione nr 2023IN106383
Al All Tours Italia Salve, chiedo un rimborso parziale prenotazione nr. 2023IN106383 In quanto il pacchetto dei servizi acquistati nella fase di prenotazione sulla vostra pagina non corrispondeva alla realtà, in particolare: - non c'era la spiaggia attrezzata con ombrelloni e lettin i - non c'era servizio spiaggia ne il bar( la spiaggia in totale abbandono) - non c'era animazione teen club per i ragazzi di 16 anni - non c'erano i corsi collettivi di tennis, tiro con l'arco, attività bocce - non c'era il bar in piscina ne il market - non c'era il parrucchiere tutti questi servizi elencati descritti sul vostro sito e pe i quali abbiamo pagati, non erano presenti nella struttura. di conseguenza eravamo costretti ad utilizzare tutti i giorni la macchina per raggiungere le spiagge attrezzate e acquistare i servizi mancanti. Rimango in attesa della risposta Jan Józef Urbaniak 3341139024
Mancata attivazione
Buongiorno, ho acquistato n. 3 MyGiftCard "volagratis" per un valore di 600,00 euro presso la libreria Feltrinelli di Roma in data luglio 2023 ma, ad oggi, non sono mai riuscito ad attivarle perchè il numero di telefono riportato sulle gift card stesse (899797928) risulta non attivo (inesistente) e con Feltrinelli si può "parlare" solo tramite whatsApp ma ai messaggi non rispondono. Oggi le card risultano scadute (dopo 6 mesi) ma non per colpa mia e non so a chi rivolgermi per avere risposte. Allego: Documento e scontrini comprovanti l'acquisto Grazie Claudio
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