Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Poco chiaro
Buongiorno volevo solo dire un paio di così nei vostri confronti, proprio voi che dovreste esseere al di sopra di ogni ragionevole dubbio, invece ne create.... Non è semplice dare disdetta o anche solo cambiare il metodo di pagamento, oltretutto ritengo caro l'abbonamento oltretutto non avevo inteso fosse trimestrale, spero di aver dato la disdetta nel modo corretto e anche tuto sto specchietto per le allodole....premi qua premi la.... Premi legati all'abbonamento alquanto miseri..Arrivederci
MANCATO REGALO DI BENVENUTO
Desidero dare disdetta del mio abbonamento su Altroconsumo, con effetto immediato.Politica scorretta e di forma: se ti abboni tramite web hai diritto al regalo di benvenuto (in questo caso un buono Amazon), cosa non prevista invece se ti abboni telefonicamente.Scoperto ora, dopo tre mesi, chiedendo info al customer care.Graziecodice socio 5892122-51
Mancato aggiornamento del profilo
Salve, scrivo per la terza volta perchè chiudete il reclamo semplicemente dicendomi di avere girato all'ufficio competente, ma ad oggi il problema persiste. Nel Vostro sito non è possibile conoscere informazioni circa lo stato del proprio abbonamento. In pratica nel mio profilo, scheda: impostazioni -> informazioni personali, nella sezione IL MIO ABBONAMENTO il Piano attuale: risulta vuoto. Dovrei vedere la data di inizio e la scadenza del proprio abbonamento. Disapprovo questa cosa. Qualunque sito soprattutto se offre servizi a pagamento dovrebbe fornire i dati di registrazione ai propri abbonati, e non pretendere che si faccia una telefonata al call center per avere delle informazioni personali che devono essere trasparenti e rese obbligatoriamente visive all'utente registrato. Grazie per l'attenzioneLa tua richiestaLa tua richiestaInserimento dati mancanti
Mancanza di trasparenza e di accesso alle informazioni
Salve, il mio periodo promozionale scadeva il 30/06/23. Due cose a mio parere sono della mancanze da parte di Altroconumo:- qualsiasi servizio che si rispetti, anche il più becero e improvvisato, segnala il termine di un periodo di abbonamento e l'avvicinarsi del pagamento per il rinnovo, cosa che Altroconsumo non ha fatto con nessuna comunicazione- nella mia Area Personale non è presente nessuna informazioni riguardo la durata del mio periodo di abbonamento, quanto sto pagando e quando si rinnoverà. Mi sembra una mancanza rilevante.Quindi io chiedo che Altroconsumo smetta di stampare e inviare riviste che non ho interesse a ricevere ed inoltre mi rimborsi l'ultimo pagamento automatico da parte mia ottenuto con questi mezzucci truffaldini.Saluti, Alberto Modena
RECLAMO addebiti non dovuti - account Maria Elisa Pasotti
Con la presente chiedo il rimborso totale dell'abbonamento pagato trimestralmente sino ad oggi intestato a Maria Elisa Pasotti, in quanto era stato disdetto (Maggio 2022) entro i due mesi dall'inizio della richiesta, risultando quindi come un utilizzo per i soli due mesi di prova .Accortami dei continui addebiti su conto corrente da Maggio 2022 a Settembre 2023, chiedo intervento urgente prima di rivolgermi all'autorità competente. La disdetta effettuata in data Maggio 2022 aveva garantito la cessazione del contratto e quindi la non continuità del ruolo di socio di Altro Consumo, dopo i due iniziali mesi di prova. Attendo gentilmente ed urgentemente il rimborso delle quote versate a nome di Maria Elisa Pasotti.Cordialmente,Maria Elisa Pasotti
Disdetta immediata account
Desidero disdire gli abbonamenti in corso sul mio account ed eliminare il mik account. Ecco il mio codice socio 7659750-48
CANCELLAZIONE ACCOUNT
Vorrei cancellare il mio account dal sito altroconsumo.it e i relativi dati personali, dato che sul sito altroconsumo.it non è presente una pagina che consente all'utente iscritto di cancellare la propria iscrizione.
Mancata ricezione voucher benvenuto 50 euro al terzo mese
Buongiorno, mi sono abbonato ad Altroconsumo e sono al terzo mese di sottoscrizione, mi avevano informato che avrei ricevuto via email il voucher di benvenuto da 50 euro ma non ho ricevuto alcuna email o comunicazione in merito. Per favore fatemi sapere quando lo riceverò. Grazie
Buono Amazon non arrivato
Buongiorno, ho pagato il primo trimestre di €27.51 ma non ho ricevuto nessuno buono Amazon. Vorrei il buono o il rimborso dell'addebito.
articolo sbagliato
ho ordinato gps al prezzo di 50euro non è compreso niente di quello che era presente nell'inserzione, è arrivato uno e non c'entra niente con quello richiesto, esigo il rimborso o procederò per vie legali. non centra niente con prodotto geotrack ,ma è semplice gps a pochi euro su amazon per non perdere le chiavi a pochi metri. emporio3
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