Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
mancanza di supporto promesso
Buongiorno, mi sono iscritto al vostro servizio dopo aver parlato con un operatore a proposito di un reclamo nei confronti di una agenzia viaggio online.mi era stato promesso un supporto che invece non mi è stato fornito, mancando continuamente di essere richiamato come invece vi veniva promesso al telefono.la pratica non ha ovviamente sortito nessun successo, ma questo è fortemente dipeso dalla mancanza di supporto da parte di Altroconsumo.sono infinitamente deluso, so che ci sarebbero stati altri passi da fare per potermi dare accesso al rimborso che mi spetta e ho soltanto ulteriormente perso denaro per abbonarmi ai servizi di Altroconsumo. Chiedo il rimborso di tutto quanto speso con voi o concreto supporto per il mio problema.
mancata risposta e presa carico
Buongiorno,sono settimane che ho inviato un reclamo, ma da parte vostra non ho ricevuto ancora assistenza.Nemmeno numero di pratica, o avanzamenti.Mi auguro che possiamo risolvere in fretta.Rif. Pratica Volare - Appropriazione di rimborso nei miei reclami.Grazie
Nulla.
E proprio quello che fanno . Completamente NULLA Ti dicono e poi finisce lì non risolvono in nessuna maniera ne interferiscono con il problema sono riusciti soltanto a farmi dire dall' azienda è troppo tardi.
Mail mai arrivata
Mi avevano detto mi sarebbe arrivata una mail di la tua scelta facile per scegliere il premio, ma credo di aver compreso male i termini per la ricezione dello stesso, oltre al fatto che la mai non mi è mai arrivata.Voglio disdire qualsiasi cosa abbia attivato ieri. grazie.
recesso da Altroconsumo
buongiorno, vorrei disdire l'abbonamento con Altroconsumo con decorrenza immediataSergio Berto
Toglierò l'associazione a Altroconsumo
Buongiorno. Sono associata ad Altroconsumo da più di 20 anni. Negli ultimi 3-4 anni i consulenti giuridici di Altroconsumo non danno più una mano a risolvere nessun problema. Anzi sono sempre molto sbrigativi ed approssimativi (non posso continuare perchè ci sono altre chiamate in attesa, non sappiamo più cosa fare,ecc).Ma la delusione più cocente è stata stamattina (13/10/2023) quando alla fine di una chiamata al servizio giuridico sono rimasta in linea per rispondere alle 4 domande del questionario di soddisfazione cliente che non sono mai arrivate (la consulenza non mi aveva soddisfatto e la consulente lo sapeva bene). Ormai anche Altroconsumo vende soltanto fumo.
Mancata consegna
Salve, ho sottoscritto l'abbonamento alla rivista Altroconsumo alcuni mesi or sono ed ho già pagato la prima rata trimestrale dell'abbonamento. Ad oggi, però, nonostante tutti i miei numerosi solleciti, non ho ancora ricevuto la email che dovrebbe permettermi di scegliere il regalo di benvenuto. Siamo, ormai, al pagamento della seconda trimestralità e ancora non ho ricevuto riscontro. Intendo avvertirvi che, qualora la situazione non dovesse cambiare, procederò a presentare una denuncia contro Altroconsumo per truffa ai miei danni.
Non volevo il rinnovamento automatico
Buongiorno, ammetto che non sapevo che c'era il rinnovamento automatico, potete disattivarmelo e rimborsarmi 11 mesi per favore?Il costo del servizio per me è troppo alto attualmente.
Cancellazione account
Salve, mi sono iscritta ad vostro sito perchè ingannata da una pubblicità che prometteva beni gratuiti. Adesso vorrei cancellare definitivamente il mio account e i miei dati da questo sito, cosa che non è prevista da nessuna parte. Vi chiedo cortesemente di procedere alla cancellazione.
I mio abbonamento alle riviste
Buongiorno, sono il sig. Tobia Nicolò COD socio 6163827-59 Chiedo la revoca al mio abbonamento mensile alle riviste inviatemi tutti i mesi, visto che sono sempre fuori per lavoroè non riesco più a seguirle lo trovo uno spreco inutilevisto che ricevo via e-mail le inserzioni Quando voglio entro nel portale socio prendendomi le info desiderate.Sicuro in una vs porgo i miei Cordiali Saluti Tobia Nicolò
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
