Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. M.
13/03/2023

Disdire l’abbonamento

Sarei diventato socio di altroconsumo , ma mi chiede di più volte di addebitarmi sulla carta dei soldi per l’abbonamento, ma avevo già fatto la richiesta di disdetta e ancora adesso mi chiedono di addebitarmi i soldi per tale abbonamento! Come faccio a cancellare l’abbonamento !?!

Risolto
A. M.
13/03/2023

Disdetta abbonamento altroconsumo

Salve, vorrei didire l'abbonamento con altroconsumo. grazie

Risolto
A. C.
12/03/2023

mancata consegna

nessun contratto stipulato con altroconsumo , arrivato un addebito di 23€ e rotti

Chiuso
S. M.
07/03/2023

addebito

G.le Altroconsumo, scrivo per un fatto assolutamente spiacevole, che stavolta vede voi come protagonisti.A dicembre ricevo una telefonata di proposta della vostra rivista Innova.In tale occasione mi si fa presente che avrei usufruito di un periodo di prova, che sarei stato omaggiato, immediatamente, di una serie di gadgets per il telefono (che avrei potuto tenere a fronte della sottoscrizione dell'abbonamento, viceversa avrei potuto rimandarlo indietro, senza addebbiti), e che avrei ricevuto un link per poter usufruire della rivista, in attesa di ricevere la copia cartacea a casa. Come già accaduto in passato con Investi, ho accettato per conoscere un servizio che apparentemente non mi sembrava utile, ma in virtù della fiducia riposta nell'Associazione, ho deciso di provare.Solo che:- non ho mai ricevuto il link per l'accesso alla rivista- non ho mai ricevuto le copie cartacee- ho ricevuto i gadgets sabato scorso (04.02.23), farà fede la ricevuta di Bartolini.Oggi ho chiamato l'assistenza clienti per mettervi al corrente di quanto accaduto, e la prima receptionist mi aggiornava su un addebbito di 5,95€ avvenuto a febbraio. A questo punto chiedendo il rimborso della somma, in virtù della mancata puntualità di quanto proposto a dicembre, mi passava una seconda receptionist estremamente scortese.Passando oltre i modi estremamente scorbutici della sig.ra, con la presente vi chiedo di risolvere l'accaduto.In particolare chiedo: -il rimborso della somma addebitata per un servizio MAI goduto, tuttora non ho ricevuto nessuna copia cartacea-la cancellazione dell'abbonamento a Innova-il ritiro del pacco contenente i gadgets.Resto in attesa di vostro cortese riscontro.Cordiali saluti

Chiuso
R. M.
07/03/2023

OBBLIGO ABBONAMENTO

Buongiorno, volevo iscrivermi alla vostra class action contro Autostrade e, nel vostro sito, ho inserito il numero di telefono per essere ricontatto. Mi ha contattato una signora che diceva di essere Patrizia dalla sede di Treviso (04221836533) spiegandomi come procedere, ma che per procedere era necessario stipulare l'abbonamento per i primi 2 mesi ad Altroconsumo. Finiti i 2 mesi di prova ero libero di disdire tramite una telefonata. Ho fatto la procedura indicata dando il mio codice iban. Chiamando poi la vostra sede di Milano mi hanno riferito che l'abbonamento non era assolutamente obbligatorio per la class action e quindi non capisco perché Patrizia mi abbia obbligato a farlo o se addirittura sia stato vittima di una truffa. Vorrei essere rassicurato da voi che non era una truffa, che il numero di telefono da cui sono stato chiamato è veramente vostro...

Risolto
S. P.
06/03/2023

richiesta disdetta abbonamento

Buongiorno, vorrei cancellare il mio abbonamento ad Altroconsumo. Ho inviato mail tramite il modulo Contattaci ma non ho ricevuto risposta.Da voi mi sarei aspettata un servizio migliore. In tutto il vostro sito non è indicato come cancellare l'abbonamento.Purtroppo non posso più sostenere la spesa quindi vi prego di annullare con effetto immediato. Grazie

Risolto
D. B.
05/03/2023

Mancata consegna regalo benvenuto

Buongiorno,non mi è stato ancora possibile scegliere il regalo di benvenuto . Ho già pagato la rata.

Risolto
M. B.
02/03/2023

Inutilità del servizio

Visto che su 3 reclami dove sono stato truffato e frodato le vostre risposte sono:EnergiaPIU : Si scarichi il modello per il reclamo che le diamo e poi e si arrangiVorkwerk : Truffa da 1200 euro, nessuna vostra partecipazione è avvenuta se non scrivere a loro le mie risposte senza ricevere esitoAmazon: Vostro consiglio di andare io come PRIVATO da un giudice di pace ma che tanto Amazon ha lo studio legale e sarà dura ( oggetto non ricevuto e pagato ) ma che se voglio avete degli studi di avvocato che mi fanno un PREZZO di favore.Chiedi di esser cancellato da questo inutile servizio e non ditemi che vi devo pure telefonare dato che ho passato il pomeriggio non prendendo la linea quindi mi sono stancato di perdere altro tempo ......... e pubblicizzate il SUPPORTO DEI VOSTRI AVVOCATI ma di fatto vi intascate le quote di associazione e basta ..... Striscia la notizia ci vorrebbe per voi ... e appena avrò tempo gli scriverò dettagliatamente.( nella stessa situazione anche caso strano, mio suocero con voi )

Chiuso
L. G.
02/03/2023

disdetta

Buongiorno, vorrei disdire il mio abbonamento con altroconsumo. Vorrei sapere quale procedura seguire. grazie

Risolto
N. A.
02/03/2023

Costi di abbonamento eccessivi

Buongiorno, con la presente faccio formale richiesta di disdetta del mio abbonamento ad altroconsumo comprendente la rivista cartacea e l'accesso al website.- Mancanza di fiducia circa l'operato di altroconsumo che in più occasioni ha accettato transizioni, evidentemente per ricavarne benefici destinati non ai propri clienti ma a se stessa. - Costi esorbitanti: 54€ a bimestre significano poco meno di 700€ all'anno-Soltanto questo è pura follia di chi vende questo servizio ma soprattutto di chi accetta di ricevere questo trattamento

Risolto

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