Bacheca dei reclami

Spett. GOTOGATE In data 05/12/2023 ho prenotato i voli n° MS706 da Milano Malpensa a Il Cairo per il giorno 05/10/2024 e n° MS964 da Il Cairo a Tokyo Narita con la Vostra agenzia perchè la compagnia aerea Egyptair non ha ancora ricevuto i soldi. In data 06/09/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato, ho contattato Egyptair che dice che si può procedere con un rimborso completo ma voi continuate a sostenere che la compagnia si prenda €120 a persona più la vostra tassa di €40 in allegato l'email. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad €699,11 più i €300 che ho speso per ricomprare i biglietti pensando che fosse davvero cancellato invece è stato riprogrammato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma (€999,11) tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione Copia dell'email della compagnia area Egyptair

Spett. ING BANK, Sono titolare del contratto di conto corrente 63602, CAB 01605, ABI 03475, come da allegato. Non ho ancora ricevuto la nuova Carta di Debito, nonostante mi sia stato detto che mi è stata spedita ben 2 volte. Chiedo quindi di inviarmela al più presto possibile, dal momento che scadrà a settembre. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. I2W S.r.L. In data 26/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online nr.2 Pedrali Dome 267-VE2 pagando contestualmente l’importo di 226,90 oltre a 18.90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro2 settimane lavorative. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In seguito ad una prenotazione online effettuata alcune settimane tramite discovery car per il noleggio di un’auto presso l’aeroporto di Milano Linate il giorno 19/09/2024 mi sono recato a ritirare la macchina presso Union car rental partner di Differental. Al momento del pagamento mi è stato detto che la carta di credito non era funzionante e mi è stato proposto di pagare col bancomat aggiungendo 20 euro per ogni giorno di affitto. In seguito ai miei dubbi sul funzionamento del pos mi è stata negata qualsiasi possibilità di avere una macchina in affitto con diffrrental auto Union car rental e in modo molto sgarbato di ritornare in aeroporto e trovare un’alternativa. Questo ha causato una enorme perdita di tempo, un forte disagio e una grande spesa per affittare un’auto all’ultimo momento.(1000 euro per 5 gg). Questa ultima prenotazione è avvenuta con la stessa carta di credito che poco prima, secondo l’addetto al noleggio di differental auto Union car rental, non risultava funzionante. Allego il contratto che ho dovuto fare con un’altra compagnia e con la stesss carta di credito che qualche minuto prima, secondo l’addetto di Union car rental non funzionava.

Spett. Candy S.p.A. In data 07/11/2022 ho acquistato presso la ICOMMERCE s.r.l. una lavatrice CANDY1291DE/1-S pagando contestualmente l’importo di 320,20€. A distanza di 20 mesi dall’acquisto, il prodotto ha presentato difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, fa rumore durante tutto il lavaggio, rumore che aumenta notevolmente in centrifuga e la vasca si muove in modo non corretto. Il 26/07/2024 ho aperto la Richiesta Assistenza n°: 0006144693 per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti tramite il riparatore assegnatomi, il CENTRO ASSISTENZA D.C. SRL di VIA CASILINA 134 a SAN CESAREO (RM) , finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la riparazione negata in garanzia o, in alternativa, la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno Nel corso dell'anno 2024 ho fatto n 4(quattro) ordini di prodotti sanitari, come segue: - nr 103233215 del 06.05.2024 di E 83,20 - nr 103471754 del 13.07.2024 di E 72,74 - nr 103472736 del 14.07.2024 di E 74,83 - nr 103582308 del 23.08.2024 di E 70,76 Ho chiesto piu' volte la correzione del codice fiscale sulle fatture emesse da codesta Farmasave , per gli ordini sopraelencati. Su ogni fattura è stato indicato il mio cod fisc ZNNFDN46D20F913I in modo erroneo. Ho invitato piu' volte codesta Azienda a rettificare le fatture col codice fiscale esatto, e cioè ZNNFDN46D20F912I., e ad inviarmi le copie delle fatture corrette. Tale richiesta a tutt'oggi è rimasta inevasa .Si chiede di adempiere alla mia richiesta urgentemente. In caso contrario riportero' il caso agli Organi competenti, in via legale. Distinti saluti. Ferdinando Zenna - Via San Pietro 55 84015 Nocera Superiore email : ferdinando.zenna682@gmail.com

All’attenzione di V.M. Clima S.R. L. Vi degli Opimiani 51 00174 Roma Roma, 26 settembre 2024\n OGGETTO: RECLAMO Gentile V.M. CLIMA, Vi scrivo questa Pec attraverso Altroconsumo dopo la vostra risposta negativa alle mie richieste inviate informalmente tramite messaggi whatsapp in data 2 settembre 2024. Riassumo qui i motivi del mio reclamo: il montaggio dei condizionatori avvenuto in data 19 luglio 2024 nel mio appartamento di Piazza dei Consoli 50 interno 14 D a Roma non è stato eseguito a regola d’arte. Infatti il motore sopra la porta del balcone è stato montato rompendo la mostra in marmo e lasciando uno dei bracci della staffa non fissato perfettamente al muro, cosa molto pericolosa. Inoltre i fili elettrici non sono protetti da un corrugato e sono esposti alle intemperie. I tubi di scarico sono due mentre dovrebbero confluire in un’unico raccordo a Y. Pe quanto riguarda il secondo condizionatore, avete lasciato i tubi fuori senza metterli in una canalina ma utilizzando un pezzo di quella vecchia che era incompleta. Allego documentazione fotografica. A questo si aggiunge il fatto che mi avevate lasciato il vecchio condizionatore sul balcone per un mese, sebbene il contratto prevedesse esplicitamente lo smaltimento. Dopo aver avanzato scuse inconsistenti e ulteriori richieste di denaro, ho dovuto minacciare di rivolgermi a un avvocato per vederlo ritirare. Ho inoltre dovuto chiamare un operaio, pagandolo, per far sistemare la tapparella che si era bloccata a causa dei detriti caduti durante il montaggio. Vi chiedo quindi di venire a rimediare al più presto a questi problemi e dove non rientrasse nelle vostre competenze a risarcirmi per i danni subiti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Yael Leibel

Spett. ASI Formazione In data 28-2-24 ho pagato 200 euro a titolo d'acconto per sostenere l'esame di tedesco livello B2. Dopo infinite telefonate e mail certificate mi avete comunicato che non ci sarebbe stato l'esame a a causa della mancanza di iscritti e che avreste provveduto al rimborso, vi ho anche inviato i dati bancari per effettuare il rimborso che a tutt'oggi non c'è stato. Chiedo l'accredito immediato di quanto versato sul mio conto corrente bancario, dati già in vostro possesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.