Bacheca dei reclami

Spett. FLY GO, Sono titolare della prenotazione n. GRP6GA dei biglietti per il volo di andata del 26/08/2024 da MARCO POLO - VENEZIA a PAPOLA CASALE - BRINDISI e per il volo di ritorno del 06/09/2024. QUESTA PRENOTAZIONE NON E' MAI ESISTITA, INFATTI NON E' STATO POSSIBILE EFFETTUARE IL CHECK-IN ONLINE PERCHE' SONO STATI RAGGIUNTI I TENTATIVI MASSIMI, ANCHE DOPO AVER PAGATO 0,65 EURO PER POTERLO ESEGUIRE IN MANIERA RAPIDA. INOLTRE LE INDICAZIONI DATE DAL SITO, OSSIA DI POTERLO EFFETTUARE IN AEROPORTO, SONO DISCORDANTI CON QUELLE INDICATE DA RYANAIR (NON E' GRATUITO E SI PUO' FARE ENTRO I 90 MINUTI DALLA PARTENZA). INFINE AVEVO PRENOTATO TRE POSTI SCEGLIENDOLI VICINI PERCHE' MIO FIGLIO HA MENO DI 12 ANNI E NON SONO INDICATI NELLA PRENOTAZIONE. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 700. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Luxury watch store) In data [8/09/24] ho acquistato presso il Vostro negozio un [OROLOGIO GOLD STEEL WATCH-White Dial -40mm) pagando in contrassegno la cifra di (€ 93) + 5 di trasporto, . ebbene nella data del 17/09/24 mi viene consegnato il pacco da un indirizzo , HEDYLEE1103@GMAIL.COM a detta del servizio clienti bartolini da me contatati li avevo in vitati a bloccare l'accredito a questi lestofanti ma operazione impossibile , in ogni caso ho fatto una miriade di email, sia indirizzo dal quale sono stato contattato nella mia email , che all'indirizzo del mittente di consegna ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta, in parole povere mi è stato recapitato un altro orologio, anzichè crono bianco, di colore blu senza crono, poi a detta di bartolini l'indirizzo fa riferiemnto ad un paese europeo la Romania, ma senza altre indicazioni se non l'indirizzo email dettato sopra Considerato che sono state effettuate dal sottoscritto fazzina angelo, tre email nonchè una pec e non ho ottenuto risposta fino ad oggi In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Con premessa che non sono il solo ad essere stato buggerato da questa fantomatica società in quanto ho verificato che nei reclami di altroconsumo ci sono altri consumatori con lo stesso mio problema ,quindi si intende essere una società truffaldina e come mai le autorità competenti non intervengono per bloccarli attendo cortese riscontro grazie Angelo Fazzina

direzionecustomercare-enelx@enel.com Buongiorno, il giorno 2 settembre u.s. ho fatto richiesta, tramite n. verde 800900129, di un intervento per guasto alla caldaia Ferroli con codice errore A26 - rottura vaso di espansione. Tale caldaia è stata installata il 22 ottobre 2021 avente garanzia di 10 anni confermato anche dal numero verde. Il giorno 9 settembre ricevo un messaggio whatsapp dall'assistenza Aleclima impianti che l'intervento è programmato per il giorno 19 settembre. A questo punto invio una mail di reclamo alla direzione customer care di Enelx per il tempo eccessivo di assistenza. Il giorno 11 ricevo una mail dalla Aleclima Impianti dicendo che non potevano intervenire in quanto loro non sono un CAT Ferroli ma bensì Ariston e non potevano effettuare interventi e che avevano avvisato anche Enelx. Lunedì 16 chiamo di nuovo il n. verde e mi dicono che la richiesta fatta al CAT Ferroli è stata cancella senza motivazione ed inviano un sollecito urgente. Il giorno 18 richiamo di nuovo il n. verde e mi dicono di aver riaperto la richiesta urgente di intervento per guasto. Oggi 20 settembre ancora non ricevo nessuna chiamata di assistenza per programmare un intervento. E' veramente inaudito restare senza acqua calda per quasi 20 venti giorni lasciando la mia famiglia a subire un notevole disagio.

Spett.le Ebay, in merito alla vendita n. 01-11770-32548 del 30 giugno 2024, acquirente aka1970, ribadisco nuovamente che non accetto la vostra decisione. Sono una persona seria, su Ebay da 20 anni, collezionista privato, per me Ebay è divertimento. La spiacevole situazione in cui mi sono trovato è palesemente frutto di premeditazione, giudizio confermato dal vostro primo operatore che ho contattato, senza che gli spiegassi con dovizia i fatti. L’acquirente, una volta effettuato il pagamento, aggiunge una nota in cui mi dice di imballare bene l’oggetto e di prestare particolare attenzione agli angoli. Già lì mi ero insospettito, ma non avevo nulla da temere, i miei imballaggi sono perfetti. L’acquirente vuole fare scambio di album, restituirmi il suo e tenere quello che gli ho venduto, perfetto. Le foto fornite non fanno testo, gli interni belli sono tutti uguali, non ha fornito nessuna foto del pacco, a suo dire, danneggiato. In una mail l’acquirente mi chiede uno sconto di euro 50,00 per chiudere la controversia. Se avessi accettato la restituzione o il parziale rimborso, probabilmente sarei stato ulteriormente gabbato. Il vostro operatore mi aveva avvisato che la controversia sarebbe stata giudicata da Ebay France e che probabilmente avrebbe prevalso uno spirito nazionalistico nel giudizio. Ritengo scandalosa la decisione di Ebay France di rimborsare totalmente l’acquirente, nessuna tutela per il venditore onesto, l’acquirente ha un oggetto perfetto, gratis!!! Dopo aver appreso la decisione del rimborso all’acquirente, ho contattato lo stesso chiedendo di dimostrare la propria onestà con un bonifico a mio favore di euro 187,00, non ho avuto risposta. Ho provato a contattarlo col numero telefonico indicato su Ebay ma non risponde mai nessuno. Chiedo giustizia e di non vedere il mio profilo limitato e di cancellare il vostro presunto inesistente credito nei miei confronti. Cordiali saluti

Buongiorno, mesi fa ho richiesto una visura per un auto sul sito visurapra.ita-visure.com al costo di 6.90€. MAI ricevuta una fattura nè una conferma abbonamento al sito DOLCUMENTO.COM che da quel giorno mi ha accreditato mensilmente 49,50€ per 6 mesi per un ammontare totale a mio carico di 297€. Considerata la scarsa chiarezza e la non pervenuta conferma di nessun tipo di abbonamento che avrei immediatamente disdetto chiedo il rimborso dell'ammontare precedentemente menzionato. Affermo inoltre che differentemente da quanto scritto nelle condizioni generali e specificamente agli art. 3 e 6 non avendo effettuato la procedura di registrazione come lì previsto non sussistono le condizioni per far si che l'abbonamento sia posto in essere. Qualora l'azienda si rifiutasse di rimborsarmi dovrò procedere in altro modo. Allego file ricevuto per la visura richiesta.

Spett. Domestika Inc., Chiedo la restituzione dell'importo di 99.90 euro addebitatomi in riferimento all'ordine C39682897T25502428 del 23/08/2024 per i seguenti motivi: - durante il periodo di prova gratuito del vostro servizio ho disattivato il rinnovo automatico dell'abbonamento (ho anche le prove, che inserisco in allegato) nei termini previsti, e più precisamente lo stesso giorno o quello successivo in cui ho iniziato il periodo di prova. - da quando mi è stato addebitato questo pagamento non dovuto non ho usufruito di nessun servizio offerto dal plus In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Io sottoscritto Maurizio Fusco, residente a Bologna, in Viale Pietramellara 4/3 40131, Con la presente dichiaro che il giorno 19 agosto 2024, mi recavo nel punto vendita NKD, sito a Bologna, in piazza dei martiri, per consegnare 2 pacchi da spedire, al negozio che è un fermopoint per il servizio di spedizione con corrieri Bartolini, e sono stato accolto e seguito dalla signora Roberta, che lavora presso il negozio NKD. I pacchi da me lasciati in data 19 agosto erano 2, ma indirizzati a 2 destinatari diversi, quindi con indirizzo diverso e etichette diverse. Uno dei 2 pacchi era destinato al sig. Gatti Alessandro di cui allego screenshot dell’indirizzo che l’acquirente aveva fornito, pacco che il sig. Gatti ha ricevuto addirittura il giorno 20 agosto presso il fermopoint vicino all’indirizzo da lui fornito. L’altro pacco invece era destinato al sig. Sorrentino Dario, di cui allego screenshot dell’etichetta di spedizione, dove si evince l’indirizzo fornito dall’acquirente ( che più precisamente è la sorella del sig. Sorrentino, la signora Viviana ). La stessa mattina ricevevo come accade di consuetudine quando spedisco con fermopoint, 1 email relativa alla presa in carica da parte del fermopoint del pacco destinato al sig. Gatti Alessandro, e non dell’altro destinato al sig. Sorrentino. Preoccupato per questo, chiamavo il negozio, ( il fermopoint), e la signora Roberta, alle quale avevo lasciato i 2 pacchi, fa una verifica e mi rassicurava , dicendomi che il lettore che utilizzano per i pacchi che vengono lasciati, aveva letto correttamente l’etichetta, e sentendomi preoccupato, mi tranquillizzava e mi invitava a lasciare il mio numero di cellulare, per richiamarmi , qualora il corriere BRT avesse avuto problemi con la lettura dell’etichetta. Non sono stato mai contattato ed ero sereno pensando che il pacco arrivasse ovviamente al destinatario. Purtroppo il giorno 24 agosto la signora Viviana mi scriveva, preoccupata, perché non aveva ancora ricevuto il pacco, ( allego screenshot ) e io mi sono attivato immediatamente, e il 26 agosto scrivevo a BRT facendo segnalazione del pacco non ancora ricevuto dal destinatario. Il pacco contiene 2 bambole della Mattel, di collezione, non facilmente reperibili, del valore di Purtroppo BRT ha dichiarato dalle e-mail ricevute che il pacco non è tracciabile perché dai loro sistemi non risulta questa etichetta. Chiedo cortesemente di fare chiarezza su questa spedizione, perché un pacco spedito di dimensioni 40 x 33 x 16, non può sparire nel nulla, Ho anche scritto più volte a BRT e ho ricevuto email dal responsabile del customer care, che nell’ultimo scambio di email avrebbe dovuto inviare segnalazione alle sedi di Bologna, e avevo chiesto risposte e se riusciva ad inviarmi copia di quanto richiesto alle sedi BRT da inviare a mia volta all’acquirente, Non mi ha più risposto. È davvero un disservizio, questo di BRT Sono in possesso delle diverse e-mail che ho scritto al customer care e delle relative risposte. Il pacco contiene 2 bambole della Mattel del valore complessivo di vendita di 490€ Sono seguito per la vicenda da ALTROCONSUMO, tutelato da legali. Cordiali saluti Maurizio Fusco