Bacheca dei reclami

Io sono registrato su ePRICE per svolgere una attività di promozione prodotti di cui ricevo una commissione dello 0.5%. alcuni prodotti vanno oltre il deposito e quindi bisogna inserire del denaro attraverso un sistema di acquisto di criptovalute. Il mio profilo promozionale prevede fino a 40 azioni di promozione prima di poter prelevare gli utili. Sono arrivato alla 39esima azione eseguita con un investimento totale di 2000€ in tre diversi momenti. Dopo l'ultimo investimento che comportava la chiusura della 40esima azione il sistema di ePRICE mi ha congelato l'azione e, contro il contratto di promozione che prevede non più di 3 rialzi, ha fatto un quarto rialzo di 2200€, che non soddisferò mai. Mai perché il sistema ha congelato il mio terzo investimento che avrebbe chiuso la 40esima azione. Ciò è scorretto e assimilabile a una truffa. Quello che chiedo è lo scongelamento della 40esima azione bloccata e la disponibilità a prelevare immediatamente i miei utili che ammontano a più di 4000€. Grazie.

Buonasera, ho ordinato dal sito eprice una playstation 5. Dopo averla aperta e fatta l'installazione mi sono resa conto che il lettore CD è difettoso in quanto fa un rumore metallico ed infatti non legge nessun disco. Dal giorno stesso dell'apertura (stesso giorno di consegna) ho contattato l'assistenza clienti ma ancora non ho ricevuto risposta, in più il loro numero telefonico risulta inesistente

Spett. Epeice In data [25/06/23] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [aspirapolvere senza filo] pagando €158,98di cui €9 di spese spedizione,premetto che il pacco non è tracciabile esche tuttora 06/06/23 non è ancora arrivato. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Eprice,In data 15.04.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online dal venditore Eaglebrand un APPLE iPhone 13 512GB Verde pagando contestualmente l’importo di 600,00 oltre a € 6,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21/04/2023. Tuttavia non è mai stato attivato il tracking del prodotto, il venditore Eagelbrand non ha più fornito risposte e ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti fatti direttamente a voi, non ho ancora ricevuto il rimborso.Vi intimo pertanto a rimborsarmi quanto prima l'importo da me versato. In difetto, mi riservo il diritto di procedere per vie legali il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Coppola Lina

Buonasera in data 13 aprile u.s. ho ordinato tramite vostro sito E PRICE, dal venditore eaglebrand un iPhone modello 12 pagando con carta di credito la somma di 506,99. Alla data odierna non ho mai ricevuto il cellulare. Preciso che fin da subito il venditore mi ha fornito un tracking code errato. ho inviato molti messaggi al venditore e ho aperto molti reclami sul vostro sito. Ora ne apro un'ulteriore tramite il sito Altroconsumo Nella speranza che mi venga restituito quanto pagato in quanto il venditore è irreperibile. Qualora non riceverò informazioni o la data del rimborso procederò per tutti i responsabili per il reato di truffa. Cordiali saluti Antonio C.

Spett. ePriceIn data 29/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due elettrodomestici per la cucina pagando contestualmente l’importo di 816,47 comprensivo di due estensioni di garanzia. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/05/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, ho ricevuto solo 1 articolo in data 04/05/2023.Ho provato a contattare il servizio clienti seguendo le istruzioni del sito, ma non c’è più la possibilità di contattare telefonicamente l’azienda. Allora ho provveduto a contattare tramite email, che mi ha risposto tramite email automatica, con le istruzioni per accedere ad una certa area chiamata”assistenza post vendita” che in realtà non esiste , né su app, ne sul sito web.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Graccione Cristina in Atzori Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Servizio Clienti ePrice, In data 24/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Telefono DECT Comfort 550 Serie C con SEGRETERIA TELEFONICA pagando contestualmente l’importo di € 48.89 oltre a € 5.99 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 02/05/2023 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché un Telefono DECT Comfort 550 Serie C CON SEGRETERIA TELEFONICA ed Identificatore di Chiamata e Vivavoce Colore Nero mi è stato recapitato un Telefono DECT Comfort 550 Serie C SENZA SEGRETERIA TELEFONICA ed Identificatore di Chiamata e Vivavoce Colore Nero.Ho provveduto immediatamente in data 03/05/2023 a segnalare l'errore della spedizione nella mia area personale sul vostro sito online a cui mi è stato risposto testualmente che entro 48 H mi sarebbe stata inviata una prima email con l'identificativo di pratica, e successivamente una seconda mail con le istruzioni dettagliate per la gestione, nel più breve tempo possibile. Trascorse le 48 H senza aver ricevuto alcuna comunicazione da parte vostra, come da vostro stesso consiglio, in data 05/05/2023 ho inviato un secondo sollecito al vostro Servizio Clienti che per tutta risposta in data 08/05/2023 testualmente mi scrive: Gentile cliente, le confermiamo di aver ricevuto la sua segnalazione. Provvederemo a contattarla nel più breve tempo possibile. Ho aspettato altri 4 gg. nella speranza di ricevere una qualche comunicazione, ma nessuna notizia. In data 12/05/2023 ho inviato altra comunicazione al Servizio Clienti lamentandomi del comportamento scorretto da voi esibito nei confronti di un Cliente, ma a tutt'oggi nessuna risposta.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Calì Gaetano] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia di tutti i solleciti inviati al Servizio Clienti

Buongiorno, ho acquistato da ePRICE un Asciugacapelli DYSON - Hd08 Supersonic al prezzo di € 315,99. Vendita esercitata dal Venditore MetroIT.Dopo un malfunzionamento l'ho spedito all'assistenza DYSON (Essendo ancora in garanzia).Assistenza che dopo pochi giorni mi comunica che il prodotto è contraffatto e decido di farmi inviare la lettera di contraffazione.Ho inoltrato a MetroIT, tramite la piattaforma di ePRICE, la richiesta di rimborso.MetroIT accetta la mia richiesta (dopo aver inviato il certificato DYSON via mail a kolyjian@163.com) e chiede il mio IBAN promettendo che avrebbe predisposto il bonifico entro il 24/04/2023. Bonifico mai arrivato e ePRICE si limita a sollecitare mediante la propria piattaforma il Venditore (Gentile Venditore, la preghiamo di dare urgente riscontro al cliente in merito al bonifico.Cordiali saluti. Customer Care ePRICE) e senza dare visibilità di risposte da parte del Venditore MetroIT.Dal 05/05/2023 non risponde nemmeno più ePrice.Ho anche scritto una mail pbonline.srl@legalmail.it e anche qui nessuna risposta.Se nemmeno mediante il presente reclamo riuscirò ad avere i soldi avvierò le pratiche legali. Grazie

Spett. ePRICE In data 28/10/2020 ho acquistato presso il Vostro negozio un Asciugatrice WTW83449II pagando contestualmente l’importo di 679,96 € compresa l'estensione della garanzia + 3 anni 65,57 € A distanza di 29 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistatoIn particolare, l'elettrodomestico non eroga più caloreIl data 16/04/2023 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante il contratto intercorso, in data 19/04/2023 ho ricevuto una risposta con allegato un documento nel quale si comunica un commissariato giudiziale alla società che gestiva la garanzia addizionale.Faccio presente che sul Vostro sito è nuovamente presente la possibilità di estendere la garanzia3 anni.Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Lovallo Mirko Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento condizioni-servizio-garanzia+copia comunicazione email richiesta e negazione assistenzaComunicazione Garanzia+ 21 marzo 2022

ho ordinato :BEGHELLI Lampada Zafiro R7s Led 118mm 1600lm 13w 3k - Beghelli 56490 e mi è arrivata una non funzionante. Ho inviato mails( anche con posta certificata)con tutti i dati e con foto sia ad eprice, che al venditore ONLINESTORE per avere un rimborso, ma da giorni accampano solo scuse per non ridarmi i soldi. Addirittura il venditore mi ha risposto che la lampadina illumina poco perchè è di basso voltaggio. Ho ricomprato la lampadina da beghelli ed illumina benissimo ed ho anche inviato loro la foto che mostrava come la lampadina funzionante illuminasse benissimo la stanza e quindi non era un problema di basso voltaggio come dicevano loro. Dopo molte mails e molti giorni ancora non ho ricevuto il rimborso. Una vera e propria truffa