Bacheca dei reclami

Mi hanno spedito da Roma il 5/09/2023 un plico contenente un disegno di un caro amico passato a miglior vita. Non ho mai avuto un avviso di giacenza e il pacco è tornato a Roma. Ho reclamato attraverso il sito delle Poste e mi hanno detto, alla fine della loro ricerca, che non essendo indicato il numero del citofono sul bollettino di spedizione non hanno potuto consegnarlo nel tracciamento che ho è anche scritto nella consegna del 11/09/2023 indirizzo errato incompleto mentre nelle precedenti destinatario assente ma senza lasciare appunto alcuna avviso. Ho tutta la corrispondenza da e per le poste in pdf.Grazie per la lettura Andrea Piscini

Buongiorno, il 20/10 ricevevo avviso di raccomandata extra ue da ritirare in posta, N. LV767316655US (da USA)gravata di Euro 8,02+5 (diritti doganali +spese) .la spedizione aveva già l'iva pagata alla partenza tramite servizio IOSS (con numero IM2080000121), ed il relativo numero di identificazione della transazione era riportato sul pacco.L'addetto allo sportello tuttavia mi ha riferito che, pur constatando che effettivamente era riportato il numero, senza pagamento non avrebbe potuto consegnarmi la missiva. Pertanto sono stato costretto a pagare ed ora chiedo indietro l'importo di 13,02 indebitamente riscosso

Buongiorno, una volta autorizzato un addebito diretto SEPA sul mio conto corrente Bancoposta, non posso più revocarlo. Mi reco presso il mio ufficio postale, dove mi rispondono che loro non sono in grado di farlo, e che dovrei occuparmi io di inviare una non meglio precisata richiesta di cessazione alla società che sta prelevando dal mio conto, sperando nella buona sorte.Naturalmente la società in questione è all'estero, contattata telefonicamente mi rimanda alle istruzioni contenute nel suo sito web, il quale non indica nessun'altra modalità per la revoca del mandato di addebito, se non quella ovvia di farlo attraverso la propria banca!

Buongiorno, ho spedito una lettera con poste delivery international za010997176it il 21 settembre , partita da Bitritto 70020 destinazione Olanda , ho speso 33 euro con tracciabilità , la lettera non è mai arrivata. Ho fatto reclamo telefonico circa dieci volte reclamo via mail circa tre volte reclamo in ufficio postale con tanto di ricevuta una volta. sul sito PI la lettera risulta ferma in italia a Brescia in transito dalle 1. 44 del 22 settembre. Non ho ricevuto il rimborso che mi spetta come scritto sul sito perchè la lettera doveva arrivare entro quattro giorni dalla spedizione. Non sono stata contattata da PI ,se non con una mail in cui mi dicono che stanno provvedendo , mail che ho ricevuto una decina di giorni dopo la mancata consegna.

Buongiorno,ho ordinato un pacco tramite subito,e la libreria che era contenuta nel pacco era stata danneggiata,ma avendo detto che l'avevo già ricevuta,subito mi ha confermato che loro non potevano farci più nulla.Dopo,parlando con la venditrice che è stata molto disponibile,ha fatto reclamo alle poste,mi ha riferito che loro avrebbero rimborsato il peso e le spese di spedizione, perché è il mittente e non il ricevente che può aprire una azione contro le poste.ha anche indicato il mio Iban per avere almeno un risarcimento,ma dal 29 maggio non sappiamo più nulla.la spedizione aveva questo numero di tracciabilità1VW09LZ411834Vorrei essere aiutato da voi per risolvere questo problema .grazie

Buongiorno, ho fatto un ordine su Subito.it con il servizio spedizioni offerto dal sito ovvero con Poste Italiane, il 18/10/2023 la spedizione è stata presa in carico da Ufficio Postale Campodarsego Via Antoniana 220/i, 35011 Campodarsego (PD) destinazione Perugia, seguendo il tracciamento il 23/10/2023 ore 03.01 risultava in lavorazione presso Centro Operativo Postale suppongo di Firenze (ultima posizione Sesto Fiorentino), da li in poi nessun tracciamento successivo. Ho telefonato più volte a poste italiane num. verde 803.160 aprendo segnalazioni e reclami ma ad oggi non so dove sia il pacco e se mi verrà mai consegnato e soprattutto nessuna notizia dei provvedimenti presi a seguito dei reclami e segnalazioni. Una operatrice del numero verde mi ha detto che la spedizione era stata presa in carico da Nexive di Perugia il 24/10/2023 per la consegna ma nessun altro operatore successivo ha potuto confermare questa informazione. Vi ringrazio fin da ora per quello che potrete fare, cordiali saluti.

Buongiorno, appena atterrato all' aeroporto di Dubai, non ho fatto a tempo a disabilitare i dati moduli che mi è stato prosciugato tutto il mio credito di oltre 50€. Questo malgrado nella app di PosteMobile sia abilito il limite di 5€ per l'uso dei dati mobili in quella regione. Richiedo il riaccredito di quanto tolto, al limite decurtato del valore soglia di 5€ previsto dal mio piano

Sono stato truffato da un cliente poste italiane, poste italiane è riuscita a bloccare il conto e a non far prelevare i soldi ma a me non sono mai stati resi… fatto accaduto ad ottobre 2021 dopo aver esposto denuncia e richiamo del bonifico

E' stato spedito un pacco da Mattinata (FG) il 20/09 scorso, indirizzato a mia moglie. Ho verificato, con la ricerca spedizione, che è partito lo stesso giorno dal centro operativo SDA di Foggia per arrivare in quello di Padova il giorno 05/10. A tutt'oggi non ho ricevuto il pacco. Ho aperto, giorni fa, un ticket (nr. 8011155673) per far avere qualche notizia sul pacco e sollecitarne la consegna. Oggi, 25/10/2023, mi viene risposto di rivolgermi al merchant o alla piattaforma di e-commerce sul quale avrei fatto l'acquisto. Si tratta di un pacco consegnato in un ufficio postale, gestito unicamente da Poste Italiane. Nessun acquisto e nessun negozio. Una semplice spedizione. Ritengo imbarazzante ed offensiva la risposta ricevuta. Esigo un tempestivo riscontro e la consegna del pacco in questione. Mi riservo di chiedere i danni per la mancata consegna e per la beffarda risposta ricevuta.Luca Favaro

Buongiorno. Oggi la postina senza suonare ( non ha fatto alcun tentativo) ha lasciato avviso di giacenza raccomandata 201737807447. Ho pagato 12 euro per ricevere a casa il cd della risonanza magnetica. Per motivi di salute ( sono in malattia dimostrabile) mi è impossibile muovermi. Grande disagio per me e per la mia famiglia! Ero in casa!!!dopo 5 minuti altro postino gentile e competente ha suonato e mi ha consegnato della corrispondenza. Ripeto: ero in casa! Comportamento abituale della postina.Il cd mi è necessario per visita specialistica in programma per venerdì questo!!!!